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中美韩净水峰会开幕日日顺商城O2O模式引领行业变革

https://www.biud.com.cn 2015年03月26日10:57 家居装修知识网

2015年3月25日首届中美韩净水市场国际峰会于上海开幕。本届国际性的专业峰会吸引了来自全球10余个国家近200家企业和20多家权威机构参加，日日顺商城作为会议的利益攸关方参与了此次盛会。

现在互联网+的概念正改变各行各业，日日顺净水商城总经理王跃峰在会议上指出，对净水行业来说，全渠道的O2O模式会是条出路。日日顺净水商城是国内首个将“互联网+”引入到净水行业中来的平台，创新性地提出了“互联网+日日顺”战略，将互联网的信息技术与线下体验店的优势资源融合，日日顺净水商城为用户打造了一个从线上到线下无缝对接的O2O平台，为用户提供全流程的服务。

日日顺净水商城展区凸显三大差异化优势

在日日顺展区内，智能化的展示方式吸引了多名消费者驻足，通过现场工作人员的讲解及智能设备的展示，日日顺净水商城的三大差异化服务优势清楚地呈现在用户眼前。

第一是个性化定制服务。日日顺净水商城展区易拉宝上“更懂你需求”的标语获得了净水企业和消费者的共同点赞。目前日日顺净水商城拥有全国最大的水质数据库，能够从8大系列20多种方案中为用户个性化定制最适合的净水解决方案。同时商城通过开放的网络话题社区与用户进行零距离交互，充分了解用户对家庭用水的需求点和痛点，让用户全流程的参与到净水方案的定制过程中，这种透明而开放的模式快速增强了平台的粘性，让日日顺净水商城拥有了忠实而庞大的粉丝群。

第二是全渠道体验。作为日日顺净水商城全渠道体验的核心，日日顺O2O净水体验馆构建了涵盖线上线下的净水解决方案展示中心，用户可通过线上展厅模拟不同的使用场景进行方案交互，然后到就近的线下店进行体验。“O2O模式的核心依然是用户体验，即如何通过线上、线下的融合创新，给用户一个更佳的体验。”作为GWPS首位采访嘉宾，王跃峰总经理在采访中表示。依托遍布城乡的17000多个网点，日日顺净水商城还可为消费者提供配送、安装、换芯、维修的全流程闭环服务。

第三是日日顺净水商城的全周期服务。与其他家电产品不同的是，净水器产品需要后期的长期售后服务。鉴于目前我国的净水市场还处于培育期，净水设备的家庭普及率还不足5%的现状，日日顺净水商城此前特推出了“试金行动”，用户不仅可以在线申请免费体验，满意后再购买，而且购买后还可以享受日日顺的365净享无忧的包年服务以及滤芯管家等全周期服务，彻底免除了消费者的后顾之忧。

O2O模式带动净水行业整体升级

本届峰会最大的亮点是以京东、天猫、苏宁易购为代表电商企业和传统企业间的交流碰撞。目前，全行业都在寻求O2O转型之路，在本届峰会“下一个十年”的主题下，净水企业如何在互联网思维下创新也成为行业性议题。

王跃峰总经理在会议上做了《净水行业O2O模式的探索与实践》的演讲，充分点明了目前净水企业遇到的诸如售后、转型困难等行业问题，同时他还分享了日日顺净水商城的成功经验，为企业如何打开和拓展互联网思维提供了思路。