东鹏瓷砖 制造业互联网转型需研究用户
东鹏瓷砖蔡初阳对话吴晓波：制造业的互联网转型需要研究用户
对于传统行业来说，要将“互联网+”的思维落地是个挣扎的过程。互联网+制造业，对制造业而言是怎样的一场革命？它可以怎样改变以往制造业的商业模式？日前，著名财经作家吴晓波空降佛山，作了名为“2015，产业之变”的主题演讲，他表示传统制造业转型，有4个基本再造。第一是产品价格和成本脱钩，第二是有没有实现从B2C到C2B的关系再造，第三是中高层管理人员有没有实现“80后”，第四是有没有在中产阶层形成口碑影响力。这是中国制造业的四条路，他认为如果做到，就真的来到新世界了。
主题演讲之后，吴晓波还与陶卫大佬就“互联网+陶瓷”展开对话。东鹏瓷砖总裁蔡初阳应邀出席论坛，并就互联网思维、工匠精神，产业整合进行了精彩阐述。吴晓波认为互联网是一个工具，其实并没有改变特别多的东西，我们卖瓷砖还是卖瓷砖，卖卫浴还是卖卫浴，卖服装还是卖服装，没有改变。但互联网很大的突变性和穿透性。对此，东鹏瓷砖总裁蔡初阳回应：
互联网思维需要研究用户
阿基米德说，给我一个支点，我就能撬动地球。东鹏瓷砖裁蔡初阳则说，“给我两个原点——顾客、员工，我要让中国的建陶赢得世界的尊重。”在他看来，企业如做人，“人”字的两边分别代表着“顾客”和“员工”，企业要做的就是牢牢经营好这两个原点。
在与吴晓波的对话当中，蔡初阳表示“只要跟顾客有关就一定要研究顾客。如果研究顾客，顾客在哪里，你不去哪里，那就跟顾客背道而驰了！今天，所有的消费者大部分都被互联网移动端、PC端的信息所影响，抛开消费者做传播，我相信一定会落伍。吴老师的微信公众号有那么大的影响力，比起传统广告牌的传播更有力度，所以我想消费者在哪里，我们企业也得在哪里。消费者在网上，我们不去也得去，不去就得淘汰。”
消费者需要好产品
当然，消费者要好的产品。蔡初阳说，我在微信群里面发过一个观点，中国的智能马桶（马桶装修效果图）盖现在还有机会，就是品质机会。如果有好品质加上好服务，国人为什么不买？
率先在行业尝试O2O
今天的消费者在网络上，你不去，我觉得一定会栽跟头、落后。现在东鹏在做O2O体验馆，大家可以去看看。东鹏宅一起O2O体验馆人不多，跟年轻人的想法一样，所以它被选了，投票了，我就做出来。
里面的产品是屌丝认可的产品，我看不上里面的产品，如果让我决策，所有产品会被我否决。但我仍然要尝试，虽然销量不大，但是通过这个入口，我要了解顾客需求什么。养活我们现在自己的还是靠我们平时的经营。但未来我们要去探索，也是我们在做的事。
蔡初阳表示，要为消费者创造价值，就必须从消费者的角度了解他们的需求，解决、实现他们的需求是价值的创造，也是创新的实现。
这种理念支撑下的创新为东鹏瓷砖赢得了市场，东鹏通过世界之美产品的原创理念，彻底打破了传统瓷砖产品的研发思路。东鹏瓷砖的原创产品、空间设计一经推出就引发业界关注。日前，300多为顶尖设计师在参观东鹏瓷砖世界之美展厅和东鹏宅一起O2O馆之后，给予高度评价：东鹏瓷砖在原创设计，包括产品设计、空间设计上做的这些努力、尝试，对于整个中国的原创设计有着积极的影响和启发！
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