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损失1万只赔1千海口家具城拒付运费货被扣下

https://www.biud.com.cn 2011年07月23日09:12 家居装修知识网

　　11月26日下午，海秀路润园家具城的张先生向记者反映，一个星期前远成物流公司突然扣下他们40余件货物不给，导致客户每天上门要货，这让他们家具城很为难。

　　据张先生介绍，今年11月初，他们家具城通过远成物流从广州向海口发货，当货物到达目的地时，发现在这两三批货物中有部分家具破损，导致他们损失1万多元。他们和该物流公司协商赔偿问题时，对方称因没有办理意外货损保险，按照签订的托运协议，只赔偿1000多元。他认为这很不合理，就没有向远成物流公司支付这几批货的运输费。后来，在对方口头承诺会给出一个合理的赔偿后，双方继续合作。然而，一个星期前，他们等待远成物流公司送来发回的货物时，对方突然告知，必须先支付拖欠的运费才能取货。

　　“因为他们还没有兑现前几批货物破损的赔偿，才没给他们结清运输费的。”张先生说，现在远成物流以扣货的方式索要之前拖欠的运费，这太蛮不讲理了。他们希望远成物流能将这批货先送回来交给客户，然后双方再协商之前遗留的问题，但遭到了拒绝。

　　就此，远成物流公司曹经理表示，当初的托运协议上写得很清楚，只能按照上面的规定执行赔偿。但考虑到双方多次合作，因此赔付金额也从1000多元涨到了2000元，谈判中家具城方面始终不肯做出让步，现在其实并没有扣他们的货，而是在没有结清拖欠的运费前延迟送货。

　　当天下午，双方多次协调未果，遂向辖区秀英派出所报案。经过民警4个多小时的协调，双方最终达成协议，远成物流公司赔付家具城4000元，而家具城支付拖欠的全部运费1万多元。