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首届中国家具行业服务交流会在深举行

https://www.biud.com.cn 2015年04月01日14:08 家居装修知识网

　　三月仲春，由万师傅主办的“首届中国家具行业服务交流沟通会”在深隆重召开。与会的企业家代表、家具行业专家共同分享了行业服务创新应用的优秀方案以及家具行业服务领域趋势与热点。作为万师傅最早的战略合作伙伴，西昊家具应邀参会并发表观点。

　　万师傅（wanshifu.com）作为中国专业家具服务平台，首先对行业现状和行业变化的趋势进行了分析。万师傅CEO田晓正表示，万师傅免费提供全国家具服务商信息，并为用户提供家具配送、安装、维修、保养等一站式售后服务。目前入驻“万师傅”的企业服务商共有33家，个体户近万名，整合了数万名“专业师傅”资源，覆盖了全国600多个城市。随着万师傅创新服务模式的逐步演化，支持服务正在以高容量和高速度增长。

　　另据悉，万师傅的企业服务商功能即将正式上线，家具行业交流将更加畅通化，共同价值共享，共同发展，达到双赢、多赢的局面。

　　作为平台最早的战略合作伙伴，西昊家具（sihoo.cn）总经理罗慧平感言，客户体验是衡量服务质量的终极标准，办公家具行业正在推动一场以客户感知和需求为核心的“客户体验革命”，一切不重视用户体验的企业或产品都将黯然失色！在此形势下，打造卓越客户体验已成为打动客户、提升服务差异化竞争力的不二法门。罗慧平还表示，西昊家具对客户体验的重视已经达到了空前的高度，与国内专业家具服务平台的战略合作，对打通“最后一公里”意义重大，直接影响品牌公信力和用户满意度。