首页 > 装修资讯 > 武汉万科金域华府每天停水3次回应称3周内解决

武汉万科金域华府每天停水3次回应称3周内解决

https://www.biud.com.cn 2015年04月01日17:24 家居装修知识网

停水现象涉及到3栋楼近80户住户

一业主将家中水龙头打到最大，但水流却很小、断断续续

　近日，有网友向荆楚网记者爆料称，位于武汉市铁机路附近的万科金域华府部分楼栋，持续3个多月时间每天停水3次，向物业和项目方反映多次均无结果，严重影响了业主们的生活。

　　3月31日，荆楚网记者前往武汉万科金域华府调查，发现网友投诉情况属实。项目方负责人告诉记者，已接到业主投诉，将于3周内解决问题。

　　3个月来每天停水3次业主遭遇“洗澡尴尬”

　　“大冬天的洗澡洗到一半，身上都是泡沫的时候突然就停水了，都不知道该怎么办！”

　　2012年10月，李先生一家搬进万科金域华府2栋的新房，搬进来的时候用水一切正常，可是就在去年12月份，家里就开始断断续续的停水。

　　“中午11点、下午3点和晚上9点这三个时间段总是停水，3个多月了啊，生活真是不方便。”家住该小区1栋1单元2楼的龙女士说，有时晚上刚给小孩洗完澡，自己去洗澡时却停了水，生活十分不方便。接近11时，龙女士将家里卫生间的水龙头打到最大，但水流却很小，时断时续。

　　记者随后采访多位业主发现，停水现象主要出现在1、2、3栋的1、2层住户，3层以上的住户均无此现象，差不多涉及到近80户住户。

　　业主多次投诉无果物业称是管网设计问题

　　李先生介绍，刚出现停水现象时，他就和其他住户向小区物业反映了情况，也拨打过武汉万科的统一投诉电话，“但迟迟不见问题解决呀”。

　　3月31日，记者来到小区物业办公室反映上述情况，工作人员称已经向项目方报告了此事，项目方也承认是管网设计问题，“但什么时候能解决我也不清楚”。

　　该工作人员向记者介绍，自来水管道输送来的水，一部分直供1、2层住户，一部分经二次加压后输送到水箱供3层及以上住户使用。由于来水被抽到楼上水箱，导致1、2层水压不够，所以经常出现停水现象，“停水的3个时间段，正是二次加压抽水到水箱的时间点”。

　　项目方回应称3周内解决问题记者联系到武汉万科金域华府项目负责人赵舒一，他表示已经联系好了施工人员，正在向上报批经费，预计3周内即4月22日前解决问题。

　　赵舒一介绍，解决方案是不再由自来水管道直供1、2层住户，将其纳入二次加压后的水箱供水范围。施工期间，会保障全小区业主生活用水不受影响，但1、2层住户会出现持续停水现象，正常用水需克服到4月22日。

　　项目方是否能在4月22日前解决问题，让业主们正常用水？荆楚网将持续关注。（记者瞿祥涛、陈柯希）

装修资讯