五星联盟通力合作 以星级服务打造酒店高级定制
2015年3月30日,中国酒店供应商五星联盟首次联合10家成员企业(慕思、欧派、TCL、大自然、广田股份、华艺灯饰、杨格锁业、东方地毯、巧圣艺术、御丰创展)集体亮相第24届上海国际酒店用品博览会,并在现场与法国金郁金香酒店集团签署战略合作协议。
据了解,中国酒店供应商五星联盟旨在为五星级酒店提供高级定制一体化解决方案,成立两年多以来始终以“星品质、星服务”的理念,致力于为五星级酒店提供空间设计、智能化管理系统、健康睡眠系统、安全门禁系统等一系列配套设施的供给。在战略合作协议的签署现场,搜狐焦点家居记者采访了五星联盟的主席、会长与多位成员企业家代表,进一步探访了五星联盟的前世今生。
对于搜狐焦点家居记者的疑问——究竟五星联盟是基于怎样的背景诞生与成立的?中国酒店供应商五星联盟主席吴军林表示,五星联盟的成立是随着国内酒店业越来越成熟,应运而生的。吴主席在接受采访时说:“任何一个行业和产业,都会先经历一个单打独斗的过程,但后来会逐渐牵扯到成本、概念、资金以及财富分割的问题,所以发展到了一定的时候,就需要联手合作,以抱团凝结力量。中国酒店供应商五星联盟也是这样,知名品牌牵手在一起,打品牌营销,这样拓展市场的成本会比较低,而且效果更好,发展更快。”
中国酒店供应商五星联盟主席吴军林
而五星联盟会长、慕思总裁姚吉庆则从五星联盟本身的定位出发,阐释了五星联盟成立的背景与意义,他表示:“这几年国内的酒店业发展非常迅猛,但酒店的供应商水平仍层次不齐。五星联盟正是在个背景下产生的,是适于未来酒店发展需要的,我们的定位就是联合一体化高级定制,不管你是几星级的酒店,只要确定好定位以后,不论是旅游酒店还是商务酒店,或者是功能性酒店、经济连锁酒店,我们都可以针对不同酒店的不同定位进行一体化的设计。”
中国酒店供应商五星联盟会长、慕思总裁姚吉庆
究竟不同的成员企业会在五星联盟的协同带领下各自承担怎样的工作、扮演什么样的角色,各家企业也是给出了自己的答案。欧派家居工程营销总经理牛岗表示:“在酒店方面,欧派目前切入的产品主要是欧派的衣柜和浴室柜产品,包括木门和壁纸产品。而从定制方面来讲,欧派主打的是全屋高端定制,我们将为酒店提供定制的衣柜、浴室柜、鞋柜、储物柜等产品。”TCL商用信息科技公司总经理和熊敏表示:“我们现在主要面对需要定制化服务的客户,因为现在的硬件产品同质化都很厉害,所以我们为了能够更好的服务,会和酒店去沟通,比如我们会提供大型会团的叫醒服务。我们还是遵循客户的定制需求,给予开发完成。
欧派家居工程营销总经理牛岗
TCL商用信息科技公司总经理和熊敏
五星联盟作为一个非盈利性组织,经过两年发展,不断深化“星品质、星服务”的品牌定位,通过对加盟成员的不断筛选与吸纳,力争将联盟涵盖至各个细分行业,包括洗发水、牙膏、牙刷等,以星级服务打造国内酒店的高级定制,助推酒店业发展。
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