论成功之后的苦恼 :卫浴行业的遗憾和困惑
一位洁具老板抱怨自己生意越来越难做，消费者连门都很少进，但不远处科勒、TOTO的生意却非常好。他很自信对洁具行业很了解，自己的企业在行业内也具有一定影响力，但却实在找不出更好的办法来发展自己的品牌。他满脸困惑地问，科勒的生意为什么会这么好。直到看了《西游记》之前，我实在没有想到如何来回答他的疑问。
在大闹天宫那段书中，孙悟空与如来佛足叫板：“灵霄宝殿非他久，历代人王有分传。强者为尊该让我，英雄只此敢争先。”佛祖听言，呵呵冷笑道：“你那厮乃是个猴子成精，焉敢欺心，要夺玉皇上帝尊位？他自幼修持，苦历过一千七百五十劫。每劫该十二万九千六百年。你算，他该多少年数，方能享受此无极大道？”不少读者看完这段就明白，孙悟空已经做到“齐天大圣”了。因为他缺少“苦历过一千七百五十劫”，所以，即使他一天就可以从大唐到西天几个来回，但还是要步行，历经九九八十一难护送唐僧西天取经才能修成正果。或许，这也是回答前面那位朋友最好的答案。
不可否认，在过去二十年中我国的卫浴行业得到了快速的发展，依靠丰富的资源和广大卫浴从业者的辛勤努力，中国卫浴企业不但在国内站稳了脚跟，还成为全球卫浴行业不可或缺的重要组成部分。伴随着成功而来的，并不仅仅是鲜花和掌声，还有诸多的遗憾和困惑。只有象唐僧师徒那样不畏艰辛，沿着正确的方向坚持走下去，最终才能修成正果。下面来简单分析一下卫浴行业的遗憾和困惑。
首先，行业最大的遗憾是品牌缺失：
多年来国产品牌的成长主要是产品数量增加和企业规模扩大，而通过品牌放大效应取得的增长不大。在外销方面，我们出口的数量虽然巨大，但以自主品牌出口的比例却不大；在内销市场，国产品牌一定比国外品牌价格便宜似乎成了铁律，同样，在主要的工程渠道也几乎是国产品牌为国外品牌做陪衬也似乎成了行业规则。尤其是金融危机爆发后，降价促销已经成为连续几年来国产品牌扩大市场分额的主要手段。行业利润持续降低，而同期主要原材料价格和人工成本却不断上涨，将进一步削弱国产品牌的议价能力，从长远来看，国产品牌的成长空间将受到因此带来的限制。
受卫浴行业属性限制，越来越多的卫浴企业迫切希望通过品牌延伸来扩大销售规模，而不愿意集中资源深入开发卫浴本业。通过品牌延伸的措施虽然在短期内能增加销售额，但很显然，企业的资金及管理资源将被稀释，生产制造工艺改造、品质提升、品牌的塑造等方面的投入将无可避免地受到影响。
其次，行业最大的困惑在于严重的依赖性：
2007年将在未来成为中国卫浴行业难忘的记忆，就是在那一年，无论是国内还是外销，都异常火暴。美国次贷危机爆发，伴随人民币升值，出口企业开始承受巨大的压力。国内市场成为避风港，很多外销企业纷纷把触角伸向国内，但2008年全球金融危机的爆发开始影响到中国内地，同年4月份房地产市场陷入低靡期，卫浴市场在当年年中也开始出现冰冻期。随着政府的救市计划的执行，2009年房地产市场复苏，卫浴市场也在大家“虚惊一场”的叹息中快乐地度过一年。
我们不难发现，中国卫浴依赖性是如此之强，尚无法形成相对独立的生存模式。国际环境的每一次风吹草动能迅速波及到国内企业，无论是人民币升值，还是国际经济危机，都牵动着众多出口型企业的生命线。而缺乏国际市场的主动权，议价能力不足，经营缺乏弹性，是多数外销型企业依赖性产生的根源。对内销企业来说，看起来少了对外界的依赖性，但却不得不面对另外一个尴尬，就是对房地产市场的过度依赖。重复性消费市场尚没有形成足够规模，主要的工程渠道被国外品牌垄断，主要销售额主要通过零售渠道实现，房屋销售和装修数量时刻牵动着多数国产卫浴企业的神经，很自然，对新开工房屋就产生了严重的依赖性。小区与家装渠道也是原来很多企业最为重要的销售途径，但对于隐性渠道的过度依赖将可能导致品牌无法良性发展，最终沦为设计师的生财工具。
很庆幸，已经有很多国产卫浴品牌已经开始从过去成功的喜悦中走了出来，为迎接更大的成功而做好了准备。从2008年开始的请明星代言风潮就说明了国内卫浴企业强烈的品牌梦和发展意愿。俗话说“万事开头难”，有了好的开始，就有了成功的希望。只要坚持朝正确的方向努力，不断增强企业竞争力，提高品牌内涵，发挥中国优势资源，抓住中国经济高速发展的历史机遇，中国卫浴在历经万千艰难考验后，一定会有优秀的品牌修得正果，成为有世界影响力的品牌。
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