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房地产经纪投诉同比下降近七成行业执法监管成效凸显

https://www.biud.com.cn 2015年04月09日15:16 家居装修知识网

日前，我委房地产市场管理事务中心发布数据，2015年一季度，我委共接到房地产经纪类投诉650件，与去年同期的1958件相比，同比下降66.8%，这一数据与市工商局12315平台发布数据基本相符，加强房地产经纪行业执法监管成效明显。

2014年以来，监察执法大队会同委房屋市场管理处、房地产市场管理事务中心重点围绕违法群租、发布虚假房源信息、违规代理销售等群众关注的违法违规行为，不断加强执法力度，强化部门联动整治，提升公示曝光频度，推动行业诚信体系建设，多措并举加强市场监管，促进市场规范有序发展。

一是加大执法力度，多管齐下，形成有效执法震慑。2014年，市区两级住建（房管）部门坚持全覆盖、多频次、违法必究执法必严的原则，深入开展专项整治，共检查经纪机构（含分支）7942家（次），责令改正413家，行政处罚90家，罚金126.5万元，约谈机构60家，行政限制网上签约101家。对博雅兴业、万古乾等30余家在社会上形成恶劣影响的经纪机构通过新闻媒体公开曝光，形成有效的执法震慑。

　　二是强化部门联动，提升执法效力，形成高压态势。在首都综治办牵头协调下，会同市公安局、市工商局、市消防局等多部门积极开展全市违法群租综合整治，严打房地产经纪机构参与违法群租，对于百姓反映强烈的涉嫌无照经营的“黑中介”，及时移转工商部门联动查处，对于在我委备案的经纪机构，市区两级部门开展滚动执法，强化日常监管，同时建立舆情信访快速反应机制，发现一起查处一起。通过抓两头、促中间、带全局，形成了大多数经纪机构不敢违规经营的局面，取得了较好的社会效果。

三是强化舆论监督的作用，引导行业诚信经营。通过互联网、微博等移动终端，将专项执法检查的成果、发现的问题等相关信息不定期向社会进行提示，防范交易风险。委市场处按月梳理投诉情况，建立经纪机构投诉信息公示曝光机制，在我委门户网站按月公示被投诉前10名经纪机构名单，定期公布已查处的“黑中介”，通过舆论媒体延伸整治效果，引导行业诚信经营。

四是推进房地产经纪服务诚信体系建设，建立房地产经纪从业人员基本信息库。2014年我市基本完成了全市房地产经纪从业人员基本信息库的数据工作，执法大队会同市场处全面部署，滚动执法，切实推动所有经纪人员持证上岗。同时，与市工商局探讨共同建立完善房地产经纪行业信用体系，实现信息共享，明确管制事项，规范行业发展。