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乌鲁木齐一楼盘靠近火山口业主要求退房遭拒

https://www.biud.com.cn 2015年04月13日09:50 家居装修知识网

近日，新疆乌鲁木齐西山一处山坡上惊现“火山口”，引发社会各界广泛关注。而该“火山口”所处的山坡下便是正在开发的一处楼盘——西雅图小镇。正当人们纷纷议论该楼盘要“火”的时候，购买该楼盘的业主却要求开发商给个说法。11日上午，西雅图小镇的部分业主前往现场维权，有人现场要求退房。

上午12时，记者赶往西雅图小镇，此时现场已经聚集了30余名业主，大家正在登记个人购房信息，以便统计众业主的诉求。其中一名刘姓业主告诉记者，还有不少业主正在赶过来的路上。刘先生表示，得知所购楼盘后面山上有“火山口”的消息后，自己非常恐慌，于是急忙联系了楼盘的其他业主，大家无不表示担忧。经过商讨，大家决定今天一起到现场，希望开发商能给他们一个说法。

售楼员：“火山口”是PS的

李先生前不久在西雅图小镇购买了一套房产，他向记者表示，自己已经交了5000元定金，目前正在办理公积金贷款。当他得知“火山口”的消息后，便第一时间联系了该楼盘的销售人员，该名售楼员告诉李先生，网上爆出来的那个“火山口”是PS的，让李先生不要轻易相信。但是随着事态的发展，李先生发现这个“火山口”是真实存在的，于是加入了维权的队伍。

“好不容易攒钱买了套房，却遇上这档子事。”李先生表示，自己刚刚办理了住房公积金贷款，已经和银行签署了相关协议，“现在我不想买这套房子了，但是很有可能会涉及到与银行方面的违约，我现在进退两难，希望开发商能尽快给我一个说法。”

而记者在现场了解到，多名业主都在办理贷款的过程中，与李先生有同样遭遇的不止一人。

开发商：购房前后态度大相径庭

多名业主告诉记者，在买房前，开发商的态度特别好，购房的相关事宜为业主考虑得细致入微。但是，“火山口”被媒体曝光后，他们与开发商沟通，表达了自己希望退房的意愿，却都被开发商回绝。

到售楼处咨询有关情况，却惹了一肚子气回家。

米女士也是西雅图小镇的业主，听说了“火山口”之后，她急忙赶往西雅图小镇在铁路局附近的售楼处了解情况。该售楼处的一名李姓经理得知她的来意后，却没有拿出对待“上帝”的态度。李经理告诉她：该发生的总要发生，不要无理取闹，这个“火山口”被夸大了事实。而当米女士询问该公司是否还有开发的其它楼盘，能否调换？这名经理竟然说：“别的地方也有，但是8000多元一平方，你买得起吗？”

米女士表示：“李经理的话说得很难听，让我很难受。”

楼盘负责人：无法回应业主诉求

业主代表刘先生一直在与楼盘的负责人沟通，本来约好上午12点钟的会谈，一直到了下午1点多钟，楼盘所属的金科地产总经理周斌来到了售楼中心。

面对维权的业主，周斌表示，公司所开发的楼盘，在土地规划、建筑质量等方面都是没有问题的，并一再表示，他们的楼盘在建筑红线内是安全的。

针对业主关心的开发商是否早就知晓“火山口”的存在、“火山口”是否对楼盘安全构成威胁、以及怎么处置“火山口”等问题，周斌表示这些问题涉及到政府相关部门，且牵扯面较广，自己无法回答。

而当业主提出退房的要求时，周斌表示，如果不符合相关条件，他们是不会退款的，而在现场周斌并未对“相关条件”作出说明。

在对话了约40分钟后，周斌等人离开了售楼中心，留下了并不满意的业主们。

周斌走后，楼盘的营销负责人韩冬主动找到记者，韩冬表示，他们公司已经关注到“火山口”对业主造成的影响，他们目前只能保证各项审批手续齐全，建筑质量没有问题，至于业主关心的其它问题，他们也无法做出解释，需要相关的政府部门出面回答。他们目前已经给多个相关政府部门发函，希望政府出面解答、解决业主们的疑惑。

下午3点，对话无果后，业主们相继离开，不少业主表示，他们会继续维权，做好了“打持久战”的准备。