河北省以旧换新 北国电器单店销售全省第一
2010年11月16日，河北省商务厅商贸服务管理处下发了《河北省家电以旧换新情况的通报》。通报显示：截至11月15日，全省累计销售新家电19.9万台（件），合计金额7.54亿元；回收废旧家电21.4万台（件），合计金额706.3万元，居全国第二批试点省市第四位。石家庄北国电器加大宣传力度，改进服务方式，优化工作流程，工作成效非常明显，单店销售额全省第一，销售量占石家庄地区总销量近60%。
自2010年7月29日河北省家电以旧换新活动正式启动以来，北国电器对这项利国利民的工作高度重视。从北国电器获悉，如今购买新家电的消费者有90%参与了以旧换新。目前，北国电器推出了送新机拉旧机、预约上门收旧换新和自带旧家电换新三种方式，很受消费者欢迎。
据北国电器负责人介绍，送新机拉旧机是最常用的方式，即消费者先到卖场选购新机，在送货人员送货上门时，对家中的旧机进行价格评估，并回收旧机，开具《北国电器以旧换新回收凭证》，持此凭证、身份证件和购机发票到卖场领取补贴；电话预约的方式也很普遍，消费者先打电话预约，由北国电器卖场工作人员上门对旧电器进行价值评估，评估完成后由工作人员回收家电，开出以旧换新凭证，消费者再拿此凭证前往卖场选购新机，享受优惠；此外，消费者也可以自带旧家电到电器卖场，由卖场工作人员现场评估后收旧买新。
消费者对家电以旧换新的参与度非常高，每天都有大量的旧家电需要商家上门回收，为了保证新家电送货、旧家电回收及时到位，并让参加活动的市民尽快拿到国家补贴款。北国电器现在都是当天给顾客送货，送货的同时拉走旧家电，顾客方便的话，当天就可以到购买电器的门店办理国家补贴款；一些购买时间比较晚的顾客，第二天可以送新货、拉旧电器。
而市民关注比较多的还有退换货问题，如果参与以旧换新，购买的新家电出了问题需要退货怎么办？按照规定，退货时消费者需要退回国家补贴；如果退货后，现场选购一台其他参加以旧换新的新电器，可以享受新的补贴。如果现场不选购，按国家相关规定，旧电器不予退回，但旧机补贴款消费者也不用退。
2010年是北国电器发展最快的一年，北国电器把“北国电器，您一辈子放心的选择”的口号传递给了更多的家乡人民。在今年最后一次的感恩大回馈中，北国电器会为大家带来更多的实惠，为广大家乡父老提供更多的便利，希望广大家乡人民一如既往的支持我们。
（搜狐家居石家庄站编辑刘建硕）
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