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漫谈：人才浮世绘地板职业经理人现状简析

https://www.biud.com.cn 2011年07月23日09:19 家居装修知识网

　　名词解释：什么是职业经理人？根据上海市劳动和社会保障部门制定的《职业经理人职业标准》的定义，所谓职业经理人即“运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立对一个经济组织（或一个部门）开展经营或进行管理的人员。”

　　从上个世纪90年代中期开始，中国很多民营企业开始探索所有权与经营权相分离的管理思路，这可以说是民营企业走向成熟的重要标志，也是我国民营企业引入职业经理人参与企业管理的主要原因。发展至今，中国职业经理人界出现了很多如唐骏、何经华这样著名的职业经理人优秀代表，同时也培养了很大一批中坚力量，逐渐形成了具有中国特色的职业经理人队伍。

　　但是，由于发展历史较短、发展格局不均衡、评价体系有欠完善等原因，中国职业经理人对于公众来说，还是一个较为“神秘”的群体，不要说普通老百姓对其认知模糊，就连许多初涉品牌门槛的企业老板也无法进行准确定义。同时，也正是基于以上原因，中国的职业经理人在素质能力及职业化程度上的发展存在着集体“偏科”的现象：美国企管界大师史考特·派瑞博士曾经在调查后发现，在对中国经理人以“MAP管理才能评价”所设定的能力要求进行考察，并与17个国家、7万余名做过评鉴的经理人能力群得数进行比较，就12项基础能力所分属的四个能力群组来看，中国经理人在与“事”有关的工作能力群和认知能力群都有较佳表现，平均指数为53％，但在与“人”有关的沟通能力群及领导能力群，平均指数为39％，表现差强人意。笔者认为，这样的评价结果是基本符合中国职业经理人的实际情况的，其中品牌化起步较晚的地板行业职业经理人队伍就是一个典型的缩影。而根据笔者的个人分析，之所以中国职业经理人会产生这种“对事不对人”的能力倾斜，并非是我们经理人队伍整体情商的薄弱，其缘由很大程度上与我们的企业老板本身的认识有关。

　　从地板行业真正引入职业经理人参与企业决策、营销推广等企业管理工作以来，客观地说，职业经理人的加入，在地板企业冲淡家族化经营色彩，带入先进管理理念，突破传统营销模式，树立品牌化经营思路，完善企业文化建设等方面带来了非常巨大的正面影响。许多企业正是因为敢用优秀职业经理人，善用优秀职业经理人，从而突破瓶颈，在竞争激烈的地板行业崭露头角，迈向了行业领军的成功之路。正是基于以上成功的案例，目前大多数地板企业已经了解到职业经理人对于品牌化运作的重要性，正试图通过引入和使用职业经理人参与企业管理的方式，完成投资人与管理人定位的区分。

　　但是，理想与实际间往往存在很大差距，一种成功模式的不同采用并非可以带来相同的成功。我们应该看到，中国地板行业除了少数几个领先企业之外，整体发展的平均水平还比较低下，而且中高级管理人员的职业化程度更是低于行业发展的水平。在现实中，即使老板们脑海中已经意识到职业经理人对于企业的重要性，也乐于甚至急于导入职业经理人，但在实际操作中老板的意志还是绝对的权威，于是很多时候，职业经理人仅仅只能发挥部分职能，而且更多地局限在执行层面，形成了当下很多地板企业资产所有权与管理权“离而不离”的局面，殊为尴尬。正是因为这种原因，同时我们职业经理人团队的气场还不够强大，唯老板马首是瞻的心态也没有转变，两厢交织，老板不把经理人当“自己人”，基层员工也没有把经理人真正当领导。在这种氛围下，职业经理人无法真正融入原有团队，自然也很难在团队沟通和领导上有很大的建树。

　　正因为对职业经理人认识的不足，所以这些企业一旦导入职业经理人后，当蜜月期一过，柴米油盐的现实压力往往会快速改变一开始的美好感觉。正是由于这些原因，一旦期望与现实形成落差，双方又没有有效的沟通机制，老板与经理人的矛盾就会爆发。同时随着地板界高成长性的事实成为共识，“职业经理人”也开始泛滥，这一原本对从业经验、学识技能和职业素质要求极高的专业岗位因为地板人认识的模糊而迅速被宽泛化、低级化，于是鱼龙混杂、良莠不齐的现象开始出现，职业操守的缺失、伪经理人的搅局使本来充满希冀的企业老总饱受教训。结果双方心态开始媾变，非理性的重鞭出快马的用人心态和只顾待遇高低不问企业未来的从业心态开始泛滥，不良的“职业经理人”给企业带来负面影响的案例频频发生，而企业老板在希望落空后“承诺不兑现”又让经理人耿耿于怀，因此双方合作的基础出现动摇，导致地板界人才流动性过高。以上种种弊端一边让职业经理人们叫苦不迭：家族化壁垒的难以打破导致工作起来束手束脚，空有想法却止步于企业老板或家族成员的掣肘，根本无法落地而难有建树；另一边则是企业老板“防火防盗防经理”，导致老板们小心翼翼，杯弓蛇影，时刻防备自己的经理人反水或跳槽，相关核心战略或决策难与经理人言说……孰是孰非，如何和谐？

　　所以，地板界在引入职业经理人数年后的今天，应该暴露的问题基本上已经暴露，相关成功经验与失败的教训也非常之多，这些案例足以供我们进行系统的反思：企业老总如何重新定位合理正确的用人标准，以构建信任和谐的用人环境；职业经理人方面则需要端正从业心态，确立职业操守；行业方面，可建立职业经理人评价体系，通过相关协会组织，提倡以自律、完善、提高为目的的经理人联盟。我们希望可以通过三者的共同努力，打造具有地板行业特色的优秀职业经理人队伍。

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　　注：本文转自金涛搜狐博客| 进入中国地板人博客圈