海尔冰箱“软硬结合”打造智慧生活
五一未到，主流冰箱企业已经纷纷开始将新产品推向市场，智能、健康等成为了行业的热点。行业专家对此表示，目前正是行业转型的关键时期，在这新一轮的“速度与激情”大战中，谁能更快地抓住用户眼球，切入用户的利益点，实现智慧生活的快速落地，谁就能持续引领整个行业。在众多企业中，海尔冰箱以用户为中心，近年来共推出15款智能产品以满足当前碎片化的市场需求，致力于成为智慧生活的普及者。
从当前冰箱行业的的实践来看，很多企业的创新进入了怪圈：一是部分企业将冰箱的智能单纯归结为操控上的智能，导致产品的功能创新对用户吸引力不足;二是企业期望仅通过一套智能系统、一款产品满足用户的所有需求，显然这在互联网时代用户多样化需求面前又难以实现。而造成这两种困境的根本原因是企业没有精准把握用户需求，而海尔冰箱通过广泛交互用户需求，成为了行业起步最早、创新速度最快以及产品品质最高的企业之一。
从智能家居的理念兴起之时，海尔就在持续探索为用户打造智慧生活，并在此领域深耕多年。在2000年，海尔冰箱研发成功了首台物联网冰箱，这是行业内首台能实现冰箱与人、冰箱与外部攸关方“对话”的冰箱，并且具备娱乐功能。这也意味着海尔冰箱在探索的初期就对冰箱智能功用进行了拓展，以期通过冰箱的“通信”为用户提供最佳的智慧生活体验。
在创新速度方面，从首台互联网冰箱诞生以来，海尔冰箱的智慧大家庭里已经诞生了15款智能产品。在2015年家博会上海尔冰箱集中推出三款冰箱新品，包括星厨冰箱、卡路里营养冰箱和智能蛋盒冰箱。这些冰箱的功用完全来源于用户的切实需求，以海尔星厨冰箱为例，通过采用“微风道”技术，冰箱可以智能控制湿区与干区的空气湿度，实现了对各类食材的分类储鲜。
这样快速的创新速度得益于海尔开放的创新体系，在与用户充分交互的同时，向供应商、攸关方等开放，实现资源的快速配置。目前，基于创新开放平台HOPE和全球五大研发中心，海尔冰箱已经实现全球一流资源与用户需求的快速对接，这保证了在与用户需求赛跑中，海尔冰箱总能占据行业第一的位置。
除此之外，与部分企业空喊口号的智能战略相比，海尔冰箱切实为用户打造智慧生活体验，依托智慧厨房打造的智慧美食生态圈，实现了智能硬件、软件与服务相结合。软件方面，最新发布的“我是星厨”APP能够为用户提供包括购买、储存、检测、烹饪、品尝、分享的一体化体验。而服务方面，通过引入1号店、中科院、海航等一流资源，为用户提供美食服务、健康服务、冷链服务等多重智慧服务。
在行业创新领先的基础上，海尔冰箱的产品品质同样追求至臻至善，这也是海尔冰箱能够持续赢得用户信任、成为首选品牌之一的重要原因。目前，位于沈阳的海尔冰箱互联工厂，通过智能化、自动化改造，是目前行业最先进的互联工厂，其全球先进的技术工艺及高度集成的自动化生产线，减少了因人工操作带来的各种不确定性因素，保障了产品的稳定性。
让家家实现智慧生活已经成为必然的趋势，海尔冰箱在智能领域以及生态圈的搭建方面已经走在了同行业的前面，这意味着其将成为智慧生活时代来临的最强“推手”之一，而其本身将在行业中赢得更多的“话语权”。
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