中国家居原创设计品牌电商之路
陈宝光
家居电商的核心是消费者。如果你把自己看做中心的话,无论线上线下、实体网络都是一样的。互联网思维的根本就是要我们改变出发点。网络应该是我们设计师了解消费者需求最快捷的途径。因为要做“打造当代中式家居”这个课题,想了解一下中国古代文人的居室追求,昨天晚上在网上点了几本书,今天早上就送到。这就是“网络”,我们的设计师和企业能做到吗?
王熊 本期主持人
[中国设计师原创家居品牌的电商之路 : http://eqxiu.com/s/3frQbi57?eqrcode=1&from=singlemessage&isappinstalled=0]
各位老师早,刚才这个链接是我们本期论坛之前,我做的一个小小的调查,就几个在网络上销售比较红火,算得上成功的设计师原创品牌的调研。
我提出了几个问题,这几个品牌的负责人分别作了回答,我把总结的他们的回答分享在刚才那个链接里。
其实借由这个话题,我想和各位老师讨论的不仅仅是电商,而是1. 作为传统行业,在当今时代触网是避不开的话题,你会选择怎样的方式触网? 2. 现在有些网络平台是专职为传统企业提供网络服务的,帮助客户提升销售额,或者是收集相关数据,你的品牌有接触过这样的平台吗?会不会合作?
中国的互联网产业尤其发达,这和国人的消费习惯密不可分。中国作为家具生产大国,互联网用户全球第一的国家,如何将两者结合起来?
所以我调研的几个算得上网上经营不错的品牌都不是定位高价的,木智工坊、吱音、自然家、十竹九造,还有本来设计。他们也都选择了流量大的淘宝和天猫。
我接触不少品牌还是摸不着路子怎么利用网络来传播、营销自身品牌。
我认为网络是检验产品是否市场化的最好平台。
王明亮
互联网营销,与传统的营销,主要是传统媒体与互联网平台的洗牌。我们做商场,推品牌,原来在传统媒体上做宣传,广告,先在投到天猫,投百度关键词。
互联网平台销售,基本上是肥了天猫,便利了消费者,苦了经销商,为难了厂家。
昨天在公司附近看到一家设计师新开的小店,一把椅子卖6000元。设计师们可以随心所欲。20平方米可以开店,价格可以随意定。
过去是单一的大卖场渠道,现在是多元化的渠道。孰优孰劣,没有定论。
迪信 梁
挣点钱不难,品牌无捷径,需得消费者爱戴方可持续。模式有千万种,适合自己就好;设计了产品无帮我做自己做,做了无人帮我卖自己卖,厂大了开专卖店卖,设计师不帮推自己为顾客设计,这是我的模式!
许柏鸣
回归本质。设计的本质是:为消费者、企业自身与其他各利益相关者创造价值。渠道的本质是:递送这种价值。两者都需要细分目标客户,即为谁创造价值、向谁递送?价值的本质是:满足需求与解决问题,这就是价值包,不同的人需要不同的价值包。
具体的设计实务、物化与递送过程都只是手段。无论是网络还是实体渠道,或者是两者的结合,都要服从本质才会有效。
俞雷
都在说互联网思维,咱们不讨论,只是做,无论产品还是品牌传播。我也希望同样是五千万投放当量的公司能挑战下今年左右的品牌营销。
电商也不会害人,做不好就是做不好,不要怪电商。新媒体时代对做产品做品牌都提出了巨大的挑战,顺势而变才是必须的,没那么多概念,市场要求的是有效。
中国人审美没到那份上,很难做大。我师弟不是吃过苦头吗?哪个设计师品牌做起来了?
惯用市场手法是高举而抵达,一些设计师产品就是贡在店里看看的,卖的应该是其他产品,现在要拿着贡着的去卖,怎么卖的好?但,这些贡着的产品是需要的。
潘守正
目前大家能利用的流量就是平台给的红利,做的人一多,平台费用就会直线上升。如果红利期没做好基础,搞大规模,前途就渺茫了。电商通常是初始成本高,边际成本低,规模非常关键。电商平台有售的产品,竞争空前强大,仿品多,劣币驱逐良币,不可避免进入价格战。
设计师品牌我不知道怎么定义,感觉上现在都是高价中质的小众产品。设计师品牌,特别是新创品牌,没能力走传统渠道,所以才只能走电商。
我们会发现以上几个电商品牌(木智工坊、吱音、自然家、十竹九造)的设计师,或许并非一线主流设计师,他们的产品在线下比较难找到代理商,实际情况怎么样,大家比我了解多。
用户思维很好,产品思维也很赞,问题是如何竞争,各位设计师,有没有一种感觉,你给工厂提供设计服务的时候,他们总是把你得意的设计改掉,你自己都看不上的设计工厂卖得挺好。为什么呢,因为工厂的店多,你自己搞手产品卖,亏几年做不出规模,问题就是工厂比你具备很多流量。
回到今天话题,电商这个渠道,我们首先要考虑的是我们要不要做,不要被别人说的吓到,不做电商就没商可言。
渠道核心考虑的还是你自己对其的把握能力,我们要尽量发挥长处。
微信呀这一系列的互联网互动平台就是我们传播品牌,做公关提升口碑的好东西。
华日修军
高价,中质,小众。如果是这样,基本没戏。经营不错的是哪几家?是靠原创还是抄袭的?
没有能力走传统,开始走电商,关键是电商又不懂,单纯的以为电商就是销售。
已经不是单纯的产品竞争了,是供应链的整合,是用户心智的占领。
群里有一个企业,有一款产品被所有的设计师嘲笑看不起,但是却创造年出厂1.8亿销售的奇迹。
所以我问,设计师品牌创建的目的是什么?为谁服务?为小众,怎么玩都行,做情怀做逼格,就以自己为中心;如果是为了大众,那就得先了解用户的需求,以消费者为中心。
家具属于慢销品,而且是属于非炫耀的,不像汽车,你自己开着宝马,你还会看见别人的大众奔驰。中国人的家具周期五到十年的使用期,会让品牌有一定的时间性,品牌存在于不同年龄段不同认知段的用户心中。未来的品牌是在年轻人的口碑中。
卢涛
设计师如何介入互联网+我真的不清楚,也没有看到很成功的案例,但是很有兴趣!我想今天谈的不应该是设计师如何做电商或者如何做互联网营销,而是设计师和设计企业如何引入互联网思维和用互联网能力来提升和完善自我。首先是“用户体验”和“颠覆性思维”,从【优步】的思维模式我们体会到许多,要学习倒过来构建服务体系,从用户角度来看设计的价值。其次是“免费”,一说免费肯定有设计师跟我急,但互联网成功的关键是免费,或者说转移支付方式,设计本身免费可不可在商业模式中分帐呢?第三是“大数据”设计未来只能是信息和需求的整合者,无病呻吟的设计只能自己欣赏。
赵治中
设计师品牌问题 品牌电商化问题 首先,“品牌”就是个硬伤 其次,电商可能再伤一次。
前者所谓“品牌”是业内品牌,后者是要直接面对消费者,而消费者一般不认这些。
电商对于目前主流家具厂商的价值有二 提高品牌指数和用户连接 (销售的价值还没有充分发挥)。
电商、定制……(包括今天的品牌)等等一切都基础信息化,如果没有这个还是甚谈电商,当然电商也会倒逼企业做基础层面的提升。
有些品牌家具店很少做互联网推广,但是关于它的传播却不少,因为他们把产品,体验和服务做到让消费者自发传播的地步。
我有时候觉得,国内家具行业年年就出一手或几手火爆的新产品(多是一阵风),说明这个行业这几十年来只是在循环反复,缺乏实质的发展,品牌的壁垒不堪一击。
鲜刚
总是认为所谓的互联网不是什么流量问题,而是你核心产品规划,对品牌/企业的从信认-信赖-依赖过程的责任,好的产品是指符合某阶段消费需要,流量问题就不是问题关键。现在很多企业拿几款低价次品在网上作点规模就认为成功,一味冲量、流量等数据,除了是忽悠大众外,典型的自欺,这是错误的思维导向。对用户而言,实体企业其实就是提供更多的用户便捷服务、选购、支付等。作为家具业,自认为单纯的追求电商规模,实现利润品牌化很难。
潘杰
虽然被电商害了,我还是关注电商平台,用逆向思维来思考电商平台的供需关系,设计产业的健全变得非常重要,设计师品牌在电商平台上不太有优势,以企业为背景的设计品牌会有前景。
袁媛
昨天看了一个关于大网络时代的评论蛮有意思的,“网络时代的核心价值在于<魅力>的打造”,以前的时代是渠道为王,只要有强大的传播渠道就可以对客户进行视觉和听觉上的强迫推送,于是就有了类似‘恒源祥,羊,羊,羊’这样案例的成功。
大网络时代打破了固有的渠道壁垒,每个品牌,每个人,都有了一个便捷的公共传播平台。但互联网的信息是过剩的,大众关注的只是其中有意思的内容。要获得最快传播的关键不是广告投入,而是打造极具个体特性和差异化的<魅力>。这样的魅力打造不只是传统的产品设计,性价比,还包括品牌特性,传播策划,设计故事,设计与当代生活的贴合,虚拟与真实的体验。。。。做好整个系统的<魅力>打造。吸引了大众自愿自发的关注和传播,品牌建设和推广就水到渠成了。
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