智库观察：聊一聊七圈半精神与匠人精神

　　一位德国职业教育专家曾讲过这样一则故事：中国一家著名企业引进一批德国设备，装配说明书上写明某处的螺钉要拧七圈半。中国技工在实际装配时有时拧七圈，有时拧八圈，并告诉监督装配质量的德国技术人员：感觉紧固程度差不多。德国人说，那不行，规定七圈半就得七圈半，这是德国本土设备装配长期总结出来的最佳紧固度。

　　众所周知，德国产品享誉世界，“德国制造”是品质和质量的代名词，德国注重成熟产业的精益创新，这一创新思路对目前正处于新常态下传统产业转型升级正酣的中国陶瓷卫浴企业来说，具有重要的指导与借鉴意义。特别是发肇于德国的工业4.0战略，更成为国内陶卫企业乃至世界企业学习借鉴的理念。

　　近来在各类媒体上炒得热火朝天的大陆游客抢购日本智能马桶盖、电饭煲事件，引起社会的广泛关注，更引出日本制造走向领先的源动力———匠人精神。所谓匠人精神，意指如同“匠人”一般对产品品质冠以极致的专注，对每件产品精雕细琢，对生产技术精益求精，追求完善和极致，努力把品质从99%提高到99.99%。日本制造业的匠人精神及其先进的技术和严谨、专注的态度，更是中国陶卫企业虚心学习之处。

　　有业内人士坦言，中国陶瓷业不缺大师，但缺少匠人，尤其匮乏“匠人精神”。此言一语道破国内陶卫业在品质方面的精神和态度与国外的差距。而行业也有品质比国外有差距的说法。国外是标准化，且标准高、要求严，国内是差不多就行;国外是精益求精、追求卓越，国内是齐不齐一把泥。本文开头的故事可见一斑。

　　陶卫业面对三期叠加、换挡降速、提质增效的经济发展新常态，无论是转型谋变、升级图强，还是推进创新驱动发展战略、践行强国梦，陶卫企业无论是在市场竞争中赢得消费者青睐，在诸多竞争对手中脱颖而出，还是打造自主品牌，成就跻身国际市场的世界级品牌追求，都需要品质的坚实基础。中国制造向中国创造、中国智造的升级，不仅是研发创新种类更丰富、功能更齐全、性能更稳定、使用更人性化、环境更友好的陶卫产品，更是将“制造大国”的标签升级为“制造强国”。其中，七圈半精神、匠人精神也要植入企业并生根发芽、开花结果。有人说中国企业与日本制造坚定信仰的“匠人精神”不同，普遍缺乏这种沉下来钻研本业的态度，浮躁心态占据主流，希望赚“快钱”，这是打造高品质产品的大忌，也是无法实现品质超越的瓶颈，更是成就国际品牌的先天脑残。

　　品质是产品的生命，需要匠人精神的铸造，需要七圈半精神的执著。当前，陶卫业置身转型升级的十字路口，处于创新驱动的紧要关头，成就中国制造的品质升级，是至关重要的基础。一方面，行业要加快标准化建设，不仅是向国际化靠近、看齐，更要成为指导行业健康发展的“基本法”，包括产品国标、绿色产品标准，包括国际、国家、行业标准，以适应国际化需求，适应未来发展方向。另一方面，企业要形成标准化体系和操作流程，从员工操作到产品生产、从原料制备到工艺流程，都应在标准化的轨道上运行，为品质稳固提升保驾护航。

　　总之，国内陶卫企业要针对品质短板，学习匠人精神，发扬七圈半精神。因为现实很清楚，消费者的诉求焦点是品质，市场竞争的基础是品质，打造升级版的基础是品质，实现创新驱动引领的转型升级的基础是品质，打造陶卫强国、跻身国际强企、成就世界品牌的基础还是品质。

　　匠人精神，是品质的完善诠释，七圈半精神，是标准化的真实写照，都是陶卫企业成就转型升级目标必不可少的素质和技能。

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