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【高端访谈】智慧美家刘文：智慧人生智慧家具

https://www.biud.com.cn 2015年05月15日15:18 家居装修知识网

　　导语：子曰：男人三十而立，85年底出生的刘文，在喜盈门建材家具广场已经拥有四家欧美一线品牌专卖店。第一眼见到刘文的时候很难想象他就是智慧美家的掌门人。在深入采访之后才发现这个外表憨厚，衣着朴素的年轻人，不仅做事高效严谨，还思维敏捷清晰，有着一般人没有的人格魅力。所以顿时明白了原因，在如此严峻的市场环境下，为什么唯有他的团队激情昂扬，高效有序，为什么他的店面可以运营得风生水起，获得同行的交口称赞。刘文说，自己从事家具这么几年，感觉这个行业有一股魔力吸引着自己，让自己有勇气和魄力一直往前走。

　　本期嘉宾：智慧美家名家具刘文

　　采访时间：2015年5月13日

　　采访地点：南昌市喜盈门家居

　　采访记者：罗青

　　搜狐焦点家居：刘总您好，非常感谢您接受我们搜狐的专访，听说您是湖南人，曾任职国内最大的红木家具集团，从基层员工做到区域经理，什么原因让您放弃高额的年薪选择在南昌做家居？

　　智慧美家名家具刘文：我大学毕业后就开始在年年红上班，集团完善的培训方式，成熟的运营机制，创新且人性化的管理理念让我受益匪浅。升任公司区域经理之后，结交了国内很多家具界大佬，听了不少创业故事，也学到了很多经营理念，就觉得是时候自己出来做企业了。当时是有很多人不理解我为什么放弃年年红那么好的平台，怎么就舍得那么高的年薪，选择自己辛苦创业？因为我一直就有自己做公司的理想，同时也想把前辈们传授给我的经验结合自己的想法运用到实践中。简单的说，因为年轻，我想闯一闯。至于选择南昌，那真的是缘分，上班时我负责的第一个区域就是江西，这边朋友比较多，而且南昌人民的家居理念越来越成熟，市场潜力巨大。

　　搜狐焦点家居：大家都不看好这两年的行情，刘总，您呢？你觉得今年的家居行业形势怎么样？

　　智慧美家名家具刘文：确实，大家都说自2012年下半年开始，市场开始重新洗牌。市场竞争加大，客户消费日趋理性，这就要求企业品牌要成熟，品质要高端，服务要优质。尤其像我公司只专注中高端客户群体，所以我很注重品质和服务，旗下品牌均为国内一线品牌。从这两年的销售来看，公司业绩一直稳步增长，客户口碑很好，现在老客户介绍的单子占到了30%多。你要相信不管什么样的形势，客户都想拥有一个温馨完美高品质的家。我们智慧美家全体员工的理念就是：用专业和智慧给客户打造一个完美的家。

　　搜狐焦点家居：听说在5月底，智慧美家会有一个新店——金富丽.美莎专卖店开始试营业，可以介绍一下新店吗？

　　智慧美家名家具刘文：是的，5月底金富丽集团旗下的美莎系列在喜盈门四楼开始试营业。金富丽是有着42年历史的老品牌，她一直秉承“制造虽繁不敢减人工，成本虽高不敢减物料”，这一生产理念是使她成为了家具界的金字招牌，获得了客户的高度认可。尤其值得一提的是：美莎系列坚持全实木高环保，设计原创，使得产品稳重内敛又不失奢华。完美体现金富丽“流金岁月，富丽依然”这一品牌口号。

　　加上已有的简欧.英伦华庄，金富丽.金莎，乔治.金等多个品牌，公司基本上涵盖了新古典，简欧，美式，法式等多种经典风格。在此，欢迎新老客户5月底到店体验。

　　搜狐焦点家居：俗话说一个好汉三个帮，你如何去管理团队？

　　智慧美家名家具刘文：我对于团队的运营简短的说就是七个字，分权、分利、分未来。简单的说，让员工在智慧美家这个平台上有当家作主的感觉，让真正付出了的人有钱拿，而且要比行业平均工资拿得要多。最关键的是营造一个有动力的工作氛围，有未来的一个职业前景，争取两年内把优秀员工持股这一理念落实到位。

　　搜狐焦点家居：你又是如何去平衡家庭和事业的？

　　智慧美家名家具刘文：我是一个事业心相对较强的人，对于我来说，事业的成功，离不开一个温馨和气的家。我妻子我父母对我事业的帮助都很大，还有我的员工，像家人一样默默的支持我。这是我的幸运，很感恩。所以，平时都会尽量多抽时间陪家人，过节的时候安排员工聚餐，大家一起吃吃饭，聊聊天。

　　搜狐焦点家居：今后你打算如何去调整公司，有什么新举措？

　　智慧美家名家具刘文：未来几年，在企业管理上：优化企业构架，增强人才培养，塑造企业文化。

　　在经营上：智慧美家名家居着力打造“一站式购物”家居。这个在南昌现在还没有成型。在国外，很早就有了，国内的一线城市也在推广这个理念。我们争取要做南昌一站式家居购物的引领者，这就需要加强我们的家居顾问专业知识的培训，能够理解硬装设计师的设计理念，在设计公司的主体硬装完工后，作出做一系列的配套软装。通过这种专业完善的配套，让业主不需要东奔西走，不用担心出了钱还没搭配出效果。这样我们才能把市场做好。