四大特征成就涂料数字营销美好蓝图
数字化营销的浪潮席卷全球,具有四大特征的数字营销是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式;是近年来众多营销理念的进展、凝练和升华;是促使企业开辟广阔市场,获取增值效益的马达;是连接传统营销,又引领和改造传统营销的一种可取形式和有效方法;是用信息化技术进行的全部营销活动;是提升企业核心竞争能力的一把金钥匙。回归到家居行业,我们结合数字化营销的四大特征论证家居企业为何要开展数字营销。
一、充满力量的数字营销
自从WEB3.0的后时代的出现,消费者们的行为形态由于互联网环境的变化开始转变。他们越来越喜欢在网络中分享自己的想法和心得。而同时,他们又喜欢在网上搜集别人的看法和经验。分享和获取经验已经成为了一种用户的习惯行为。国外知名市场调查公司尼尔森发布的《全球网络消费者调查》报告显示,全球网民中有41%相信网络信息而不是传统媒体,在影响消费者购买的因素中,积极的品牌评价比重高达90%。家居企业为了达到最好的传播效应,尽可能多地接触到客户,数字社交媒体就是最佳的选择。微博、朋友圈上一次又一次积极的点赞、评论、转发,都能使品牌价值迅速发酵、增长。
在刚过去的3月初,作为行业龙头的居然之家,开年便发起了微信发红包的营销活动。居然之家几乎每个分店都有了一个订阅号,针对不同消费者发送不同的内容。此外,微信号还定期推送一些行业新闻、品牌折扣信息、产品保养知识等。微信的在线兑换可以帮助企业留存用户数据,进一步挖掘在信息推送、粉丝互动、在线交易等方面的营销潜力。随着80后逐渐成为消费者主力群体,未来电子商务时代肯定是一种趋势,家居企业必定能在这充满力量的数字营销中找到商机。
二、知心贴心的数字营销
随着家居行业定制化的趋势越来越明显,消费者个人对空间越发讲究。家居企业正慢慢由传统的标准化生产向定制化生产过渡。现在越来越多的家具企业都增加了定制化的服务项目,他们通过数字平台了解客户要求,然后制作符合客户家居装修风格的个性化产品。企业的品牌知名度很大程度上是建立在产品的质量和服务的基础之上的,如果企业的定制化服务能够很好的满足客户的要求,将有利于企业品牌价值的提升。以往我们浏览家居企业的网站,总会发现里面仅仅是企业整体形象与品牌宣传,以及全系列产品的展示,并不具备网上交易功能,更不用说通过网络平台定制自己心目中的家具了。
曲美的企业网站打破了以往的“光看不卖”的静态推广模式,在曲美家居的官网上,只要简单四步,消费者就可以让家变成自己想象中的样子。第一步,说出自己的需求;第二步通过三维家居软件设计消费者的dreamhome,确定家居摆放效果和尺寸规格;第三步,定制家具单品;第四步在线生成订单。曲美家居的董事长赵瑞海曾经如此说道:定制化家具让消费者可以任意的规划自己生活,任意规划家具的功能,任意选择颜色,通过软件点击生成一个立体模型。曲美官网的强大定制化能力和实时互联网3D呈现恰能满足消费者们的各种要求。曲美在成功实施网络销售,实现经济利益的同时,还从另一个角度也在更大范围内推广了自己的品牌,这就是数字营销“知心贴心”特征的最佳体现。
三、友好人性的数字营销
提起公司,人们脑海里出现的印象都是冷冰冰的。但是,在数字的平台上却不会出现这样的情况。企业要在web3.0的环境下进行数字营销,则必须先摸透web3.0的游戏规则。进入web3.0后时代,数字营销的规则是拒绝沉重与繁琐。企业需要以一个虚拟人的身份来与消费者平等对话,而不是经常提着官方发表的强调演讲。
小编记得曾静有这么一个段子:每逢佳期佳节,最关心你的就是银行、保险公司、电信供应商,因为他们总会在节日的时候给你送上最为温暖的问候,有部分企业更不忘加上一个窝心的昵称“亲”。 这种大胆而亲切的态度,就是以一个“人”的口吻和消费者对话,消除距离感,让自己的营销脱颖而出,塑造与众不同的品牌形象。
善用数字营销的品牌则会采取大胆而亲切的举动,为品牌赢得了消费者的共鸣,林氏木业的“家具人”就是最好的例证。“家具人”以独特的趣味性宣传林氏木业的品牌高度及亲民路线。“家具人”在概念上将居家“暖男”和“暖女”的想法套入家具中。林氏木业通过“家具人”的数字营销与消费者进行有趣且有效的互动,吸引更多人了解和关注林氏木业的集团盛典。同时,林氏木业把数字平台上体现的精品概念落实到产品、物流、服务等每一个环节,让消费者在接收“家具人”带来的欢乐之余,又能使这个品牌的形象更加深入人心。
四、高效及时的数字营销
在大数据时代,网络上充斥着庞杂的数据。如今的营销人员只需点击一下鼠标,就能把自己的产品和服务呈现在几十亿甚至上百亿的人们面前。利用数字平台,企业通过大数据的呈现,可以发现消费者们的品牌选择关联性,关联性较高的品牌可以主动联合起来策划优惠营销或者服务互动,这样消费者们的需求才能真正被满足。
以慧亚传媒为例,通过多年的行业数据经营,以及近年来投入大量的人力物力进行互联网平台的开发建设,慧亚传媒目前具备全中国家居营销服务最全的数据库及最强的分析能力,更重要的是这些数据随时在产生和更新,通过各个平台将经销商和厂家的详细经营数据记录于此。各大品牌可以通过这些高效及时的数据分析得出那些品牌与自身的相似度较高,然后和这些品牌进行联合营销,自然会迎合消费者的需求,起到事半功倍的效果。
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