链家和高策决定在一起 只用了一个小时
2015年，对于房地产经纪行业来说，注定是多事之年。
就在昨天，链家地产董事长左晖和高策地产服务机构董事长陶红兵分别通过微信等官方信息平台发布了全面合作的消息。
这就意味着，国内最大房产中介之一链家宣布与高策地产服务机构全面合并，双方将打通资源，打造全产业链房产O2O平台。
今天上午，在位于北京亮马桥的高策服务机构总部，陶红兵向我们的记者讲述了合作的始末。
“合作的过程很简单。3月份两次各半个小时的洽谈，合作就谈成了。而且这之间没有任何一方讨价还价。”谈到高策与链家的全面合并，陶红兵回忆，4月份已经开始讨论合作的具体细节和操作模式，包括业务怎么分工、团队怎么搭建、新房业务怎么开展等等。
实际上，高策机构成立之初，便获得链家地产入股投资。在双方合并之前，链家曾先后3次对高策进行入股投资，并成为最大股东，目前已对高策百分百控股。
“在这之前链家已是高策的控股股东，高策发展的好坏也关系到链家的利益。经过实际观察发现，高策与链家的合并是更好的选择。”陶红兵介绍，链家需要进军新房市场，高策需要巩固和拓展业务，合并后链家二手房分销渠道、链家网平台、链家金融等资源能够和高策的一手房业务更好的融合。
现在，除了高策地产服务机构董事长的头衔外，陶红兵又多了链家地产高级副总裁、新房事业部总经理这两个头衔。在房地产经纪行业多年，从职业经理人到创业者，再从创业者到职业经理人，陶红兵面对自己的新角色时十分坦然，“在职业经理人这个岗位上我自己还是很能适应的”。
不爱看报道？那看看干货吧:
Q：链家在前几年也发起过一二手联动，和高策也有过合作，是什么契机决定现在这个时间点做全面合作？
A：链家着眼于打造全产业链，需要继续拓展新房业务。高策做好新房业务需要链家广阔的资源对接，在互相都能够给对方增加价值的情况下，这个合作是一拍即合。
决定这个时间点的深层原因是市场和行业的变化。市场变化下，代理行如果没有更多资源，就很难为开发商提供满意的服务，公司的价值也会一路走低。
Q：链家在前几年也发起过一二手联动，和高策也有过合作，是什么契机决定现在这个时间点做全面合作？
A：链家着眼于打造全产业链，需要继续拓展新房业务。高策做好新房业务需要链家广阔的资源对接，在互相都能够给对方增加价值的情况下，这个合作是一拍即合。
但决定这个时间点的深层原因是市场和行业的变化。市场变化下，代理行如果没有更多资源，就很难为开发商提供满意的服务，公司的价值也会一路走低。
Q：两家公司在新房业务方面如何合作？
A：高策是链家新房业务的一部分。链家新房业务主要分为案场代理、前期顾问，以及新房渠道分销三部分。高策在中间承担链家的案场代理和顾问策划这两个部分。
Q：新房这么多个板块，您负责什么？
A：我是链家新房业务负责人，包括上面讲到的三个主要业务板块，而不只是负责高策。高策是我负责的新房板块之一。
Q：高策去年将公司业务整合为顾问、经纪、（整合新渠道的平台）“策力营销”和商业四大模块，除了前三部分的新房业务，高策还会继续商业地产方面的代理吗？这部分业务和链家新房业务的关系是怎样的？
A：高策做渠道电商的业务部分转变为链家第三方渠道公司——房江湖，做案场的代理业务依旧叫高策，商业地产还是先独立发展。但可能在目前一段短时间内，它（商业地产）不是重点，因为链家的新房业务会更重要，更急迫。
Q：新房与二手房的代理模式差别很大，高策在跟链家的合作怎样打通一二手联动所需要的资源平台。
A：经纪公司一二手联动的尝试在全国范围内的成功案例很少。我们跟链家的二手运营部门已经有一些磨合和实际操作。
从现在来看，找到了一些窍门，很多项目也已经在操作，包括怎么组织渠道经纪人，怎么让他们能发动客户，怎么样去带看，案场怎么组织与接待等等。
怎样让二手的经纪人在不占用太多时间和精力的前提下为新盘推介客户，这是一二手联动的业务尝试中需要解决的问题，而这个问题过去一直没有找到好的方法和机制，包括中间的利益分配平衡点等等。
Q：你们存在哪些方面的挑战和磨合？
A：挑战肯定有，很大程度上这是一个试错、解决和改进的过程。例如提升经纪人人均效力方面，其实需要很多的方法和工具。
我们自己也开发了内部工具和服务体系提升客户带看效率。同时也成立后续服务团队来负责客户维护和跟进。这样分解了经纪人的业务负担，也提升了带看成功率。实际上，这是整个业务体系的改造过程。
Q：与链家新房业务合并后，您感受到的最大变化是什么？
A：对我个人来说，工作范围和工作界面都有变化。
以前我就是高策的董事长，现在我的主要职务是链家地产新房事业部的总经理。
新房事业部的案场代理，顾问策划，链家渠道的新房分销、和链家渠道之外的各个渠道整合分销这三个业务都需要我主管。前任高策董事长的职务是因为案场代理业务需要，未来我不一定再兼这个职位。
Q：您对之后的工作有怎样的计划？
A：那就是把资源整合在一块，把规模尽快做大。
资源整合后，我们能够为开发商提供更多的资源和服务，相信开发商也欢迎我们提供更多价值给他们，那么我们的规模也就会迅速扩大。
Q：有没有大概的目标？
A：具体数字左总（左晖）也没跟我提。链家有一个大目标，要做万亿平台，新房将来的占比是50%，但这需要一个过程。到2017年我个人认为新房业务至少占到总业务的三层以上。这是我对自己提的一个目标，希望能实现。
Q：根据您长久以来经营新房代理业务的经验，您觉得这个行业最大的变化是什么？
A：高策2014年没有实现原经营计划，一方面因为整体市场低迷，另一方面跟我们没有及时的适应互联网的冲击，应变太慢有关系。
今年楼市回暖，高策前五个月的业务还是很不错的，但是我认为即便未来楼市回暖，公司的代理业务规模重新做起来了，也无法解决长远问题。因为市场在变、开发商的需求在变。从长远来看，新房代理一定要基于一个平台，为开发商提供更多服务和价值。
没有渠道资源整合、后期的金融服务等等，单一的案场代理最后就会沦落为简单的劳务输出。所以我们就一定要转化，把单一的代理公司规模做大这件事，变成将新的服务模块组合起来。
Q：您认为，代理行业未来怎么预判行业格局和发展趋势？
A：从二手经纪方面来说，优秀经纪人资源将是比拼的核心。
从新房代理公司来说，拥有更多的服务渠道和服务内容，就可能更容易走下去。单一代理公司只会做按场的接待和销售，恐怕将来会越来越难。
互联网时代，没有线上是不行的，但只有线上是一定不行的，所以线下的公司只要是线上发展，有了线上的平台，这样的公司应该是最强大的。
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