帝标总经理彭红荣:打造民族软体家具第一品牌
帝标家私总经理彭红荣:打造中国民族软体家具第一品牌
2010年，11届成都家具展以“打造产业高端为主题”，谋求转型升级； 7月，四川家具抱团出川，并与红星美凯龙（
查看地图）达成战略联盟； 9月，四川品牌家具直销中心在杭州红星美凯龙正式成立，川派家具打开国内一级市场大门；成都产业园奠基，欲打造出立足成都、辐射西部、走向全国、影响全球的家具贸易平台。 在2010年，四川家具再出发，高举中国家（查看地图）具制造大旗站在中国经济大潮流的最前沿。
四川家具是如何在三四级家具市场实现完胜的？10前折戟、10年的奋起，四川家具十年磨一剑现在将剑指高端，其成功的秘笈何在？进军一级市场又将会让四川家具品牌挺进怎样的高度？ 带着诸多疑问，我们采访了帝标家私总经理彭红荣——
>>>>点击进入专题：十年磨一剑 解码四川家具企业品牌转型升级之路
受访嘉宾：帝标家私总经理 彭红荣
【主持人】彭总，您好！
【彭红荣】您好！
【搜狐家居】非常感谢您接受我们搜狐的采访。今年帝标发展的速度大家也都看到了，一些成绩能不能跟我们网友分享一下？
只有专业专注 才能提升品牌获得认可
【彭红荣】今年是帝标转向国内发展的第六年，我们今天的整体运作主要是以消费者为核心。我们通过研发中心研究发现消费者的需求点在哪里，然后抓住消费者的整体需求，引导客厅的整体风格装修的一种探索。现在我们对国内专卖店的布局，将整体卖场的风格、产品的风格进行包装，将这种整体家居的概念植入进去，这样让消费者可以在卖场直接锁定他想要的东西的风格，我们就是抓住了这种消费趋向。这样让消费者既感到方便，同时能感受我们帝标品牌的一种吸引力。
【搜狐家居】帝标定位做整体客厅，这个想法是怎么由来的？
【彭红荣】我想先说明一个情况，在国外，很多企业可能是用了几代人做一件事情，而在我们国内情况是反的，有很多企业在发展当中经常是一代人可能做了很多件事情，这是一个专业与否的问题。
帝标目前来讲主要是想倡导一种比较专业化生产的整体客厅的东西，对于我们目前研究的软体产品来讲，目前在市场上是一种流行趋势，所以这种产品往以后走，他这个延续性非常强，消费者对这种产品感兴趣度、关注度都非常高；同时，这一块面临的挑战也非常严峻，我们不可能只基于表面去做，那样不可能抓住消费者的消费趋向，我们更多的是做的更加专业，把我们的特色特长、把我们专业、专注的东西展示给消费者，让消费者感受到我们产品的品牌、品牌和专业。
当然，我们不一定说非得去做这个整体客厅，企业发展到一定程度以后，势必开拓领域，但是目前，我们帝标的目标先把这个专业的东西做好，至于下一步我们发展来讲的话，整体我们会延伸一些系列，会延伸到整个软体这一块的东西。
另外一点，现在帝标整体团队都比较年轻，平均年龄可能就在30岁这个阶段，所以说很多都处于一种创业的高峰，我们在一起，并不是只看到眼前的一些利益问题，我们更多的是看到一种长远的事业点，通过团队去创业而不是通过个人去创业，这些模式这个团队会把很多优势发挥在一起，集中优势，重拳出击。
站在消费者的立场上来讲，大部分消费者都有一个心态，买东西要品牌好、品质好，还要价格便宜。也就是消费者现在越来越多时候开始注重这个产品的价值：我消费这个品牌以后，他的整体服务体系怎么样，能给我带来什么好处。也就是消费者目前的购买需求要分成两种：一种实物的需求，一种精神层面的需求。尤其像现在的主流消费人群80后，他们在消费的时候，感性度比较高，喜欢还是不喜欢，然后才考虑价格，最后还会问到售后。这些都需要企业去花成本、心思增加投入来迎合消费者。
【搜狐家居】目前帝标的产品主要定位在哪些人群？
【彭红荣】我们迪彩系列均价可能就在6000左右，布克产品可能均价在15000左右，价格都在消费者可以承受范围之内，我们的消费人群有80后，然后上下浮动，涉及面会稍微再宽一点。我们目前有四个系列，风格主要是后现代的、简约的、时尚的，对，产品主要通过风格来做区分。
在三四级市场成功缘自于细心、周到的服务
【搜狐家居】彭总，您认为四川家具在三四级市场成功的原因在哪里？
【彭红荣】其实我感觉四川整体家具是一个区域性定位，目前主要是二三级市场，可能他锁定方向不一样。对于四川企业来讲，在整体研发、生产、营销上，四川企业一直强调的是服务本身，服务层面做得比较深，通过服务确实抓住了二三线市场整体的消费趋势。
以目前帝标的发展来讲的话，我们定位只是因为抓住了二级市场跟一级市场结合地带的很多东西，就要有品质感，还有品牌，还有我们的整体服务体系，这些联合在一起走。所以四川家具目前整体销售量来讲的话在国内目前肯定是最大的。所以我感觉四川家具整体优势来讲的话，是源于他的服务本身，抓住了消费者，更多是抓住了经销商这一个队伍，经销商更多感受来讲，他不是需要你这个产品本身，他可能需要你这个企业的一个服务体系，能给他带来什么，比如说你给他营销上的一些分享，这个市场整体运作，有人协助经销商在这个终端市场能打开哪些事情，除了品牌本身，产品本身，源于你对终端的一个关注，包括一年的定期的一种促销，解除经销商的一些疑难问题，怎么去在针对终端抓住消费者的一个心理心态，怎么样去提高这个服务质量，是源于这个东西。
【搜狐家居】帝标提供给消费者的服务有哪些？
【彭红荣】一些价值性的一些服务，比方说我现在终端这一部分来讲，作为消费者我们首先从卖场这个源头说起，一个卖场一般是3、4万、4、5万平米，非常大，消费者买东西，他是比较痛苦的很累的这个过程，因此我们就推出了整体配套的家具。省去了消费者搭配家具、搭配颜色、搭配风格的不专业及劳累的辛苦，消费者可以在我们这里很方面、很满意地拿到自己想要的东西。
第二个对消费者来讲，就是要把服务质量做高，我们有专业顾问去到消费者家具去帮他做一个整体配套的东西，针对多大户型，装修风格，应该怎么配，怎么样配是效果最好，平均花费又低，又更方便，又更省心，把这些附加值的服务做进去，包括到了家庭以后，我们会给他一些包括饰品上、装饰上的专业上的一些服务。比方说在厅柜包括整体餐厅，布置好了以后，在哪些氛围上需要一些点饰、装饰，那么顾客感觉到就很方便了，不需要他自己全部一个人进行去考虑。
帝标家私总经理彭红荣:打造中国民族软体家具第一品牌
抱团出击开拓四川企业省外市场 抱团机制仍需进一步完善
【搜狐家居】为打造四川家具区域品牌，我们采取了抱团出击的策略。您觉得这种抱团出川的形式对帝标家具来说有哪些积极的意义呢？
【彭红荣】站在抱团这个层面上来讲的话，首先抱团是一个集中度和整体实力的提高，然后抱团，很多人在参与这个事情以后，很多种思路他有一个碰撞，会激发一些比较高端的一些思路，比较理想的一些想法出来。实际上我们四川家具在今年还是去年都有一些抱团的一些企业，像我们目前做了外面的商场的一些实物方面的东西，应该讲集中度和品牌的美誉度都有了很大程度的提高。
我们企业集中起来以后，把每个企业的优势都能发挥出来，体现得更明显。针对消费者而言，像我们针对很多二线市场现在有很多专门的四川品牌馆出现，那么消费者来讲，他有一个概念四川家具到底是一个什么样子，能够带来什么东西。相对来讲作为整体四川家具是一种整体提升。
【搜狐家居】很多人把四川家具跟红星美凯龙的合作看成四川家具进军一级市场的标志，帝标跟红星的合作是从什么时候开始的？
【彭荣红】帝标跟红星的合作比较早了。可能有四年时间了。目前在红星近40家卖场里面有帝标的专卖店。
今天通过四川进出口商会，红星跟四川企业开始大规模的合作，我们帝标也参与到了当中，作为四川家具的一份子，帝标有义务尽一份责，整体连起来一起去联动，打开整体进军的第一个局面，因为刚刚投入进去，现在还不是非常完善，但是正在运行当中。
【搜狐家居】您觉得还不是很完善，彭总有什么好的建议来完善？
【彭荣红】现在整体出去以后，要考虑三个方面的情况，第一，整体营销思路定位问题。进去以后，比方说我们所做的精品馆，以后针对这个终端板块，营销思路必须要作为一个重心来探讨。第二个方面，所有品牌在整体卖场的终端体现所达到的完善程度，而不是说我们所有的一去了以后各自为阵，这种做法不利于整体卖场的一个形象体现。第三个，如何集中优势展开竞争，就是我们整体抱团以后，在江浙市场，相对规模、面积都比较大，而正对面就是一个广东的家具馆，实际上就是一种PK状态，我们竞争的就是一个服务体系，把所有优势集中体现在某一个方面，可能才能战胜一个区域性的市场。
产品定位不能简单以一、二、三级市场做区分
【搜狐家居】整体四川家具企业在商会带领下，以四川家具品牌的名义进入一级市场，您觉得四川品牌进军一级市场的优势在哪儿？
【彭荣红】这里面我感觉有一个很大的误区，一个品牌的定位并不是以一级市场、二级市场或者三级市场来区分，也不是品牌出生地的问题，四川只是说比较普遍的是适合去定位在二三线市场，定位一级市场的品牌相对要少一些而已，并不能以出生地来简单地为企业定位。
四川家具通过这几年发展，很多企业现在也已经转变了思想，在二三线市场已经占有了很大一部分份额，在一级市场顺其自然地要进行拓展，这个就存在企业的一种重新定位，一个方向的一个转变，有了二三线市场作为一个支撑，再转向做一级市场，从某一个层面来说企业会更轻松。所以说，我并不是感觉到成都定了一线品牌就有多大的一些方向性的东西在里边，我感觉不是这样子，可能只是跟企业的定位有很大关系。
帝标会有几个系列的产品，我们从一开始就是这么定位的，一级市场也有，二三线市场从量来说是我们的核心，一级市场是我们的整体品牌的形象的价值体现，一开始我们就这么定位，然后通过这几年的推广，我们也感受到推广市场包括消费者时，当某个品牌、品质、服务体系非常完善的情况下，会获得消费者的肯定，消费者买东西的时候，并不是因为你的出生地在哪里来决定买不买这个东西，是没有这种现象的。
【彭荣红】我们在2011年也就是明年，我们还会推一个新系列，将定位成国内顶级的休闲布艺系列，我们会做一种高附加值的东西，完全做品位。在消费者方面，消费者只需要提供他的整体客厅的面积，那我们就把整体方案给他做出来，我们解决的远远不是做产品本身，我会把很多延续性的一些终端性的问题解决进去，把价值性做出来，这款新品我们将在明年推出。
打造中国民族软体家具第一品牌
【搜狐家居】帝标的目标是打造“中国民族软体家具第一品牌”，将有哪些计划来实现这个目标？
【彭荣红】我们四川企业来说，第一，我们产品本身的定位，要解决产品研发问题，就是要提升研发团队的实力，我们现在正在从东南林业大学、南京林业大学等，很多专业性很强大学来吸收家具设计的人才，把这些专业的人聚集到一起，植入到这个行业本身，真正去培养研发、设计能力，我们正在打造这种团队，首先从源头抓起，把设计能力解决好；第二个是提升生产品质；第三个是整个品牌的配套性的包装，最后是总体营销思路的一种延伸，有这么好的产品我们怎么去推广，怎么做终端市场，通过一步一步的推，把每一个细节做到最精化，我相信通过这几方面的努力，会让我们的品牌有长足、良性健康的发展，最终来实现“中国民族软体家具第一品牌”的目标。
【搜狐家居】今天的采访就到这里，非常感谢彭总接受我们的采访，祝帝标早日成为“中国民族软体家具第一品牌”。
【彭荣红】谢谢！
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