国际酒店巨头抢食中国会议市场
希尔顿全球近日宣布与同观投资集团有限公司签约,将希尔顿安泊酒店引入中国市场,并计划落户海南博鳌,瞄准高端会议配套设施市场。事实上,近年来由于中国高端会议市场的迅猛发展,国际酒店巨头频频在此领域发力,谋求细分化市场。
据了解,去年,凯宾斯基酒店管理集团旗下的北京日出东方凯宾斯基酒店建成并投入使用,顺利承接了APEC国际会议。5月以来,又有多家国际高端会议度假型酒店在中国陆续开业,5月8日,秦皇岛香格里拉大酒店开业,据了解,该酒店的会议及宴会空间占地超过4000平方米;昨日,重庆悦来温德姆会议酒店开业,该酒店是重庆首家以会议为主导功能的酒店。
凯宾斯基中国区总裁汉思乐表示,中国高端会议市场具有很大潜力,但整个会议市场中,仍需要专业化酒店来弥补空缺。而在不少业内人士看来,高端会议度假型酒店就是中国市场缺乏的专业化酒店之一。
颐和安缦酒店董事副总经理侯利则分析,相较于国内酒店品牌而言,国际酒店品牌具有丰富的会议服务、管理方面的经验和优势。“举个简单的例子,国际酒店的服务人员具有天然的语言优势,能够保证在服务的各个环节上听懂住宿者的需求。国内酒店虽然也有很多会外语的服务人员,但的确不能保证每个环节上的服务人员都如此。”
侯利表示,未来中国会议市场将细分化。据悉,希尔顿全球旗下目前在中国市场拥有7个酒店品牌,除了商务酒店,还专门有针对中小会议市场的酒店。此外,北京凯宾斯基饭店(资料、团购、论坛)目前推出餐饮外卖的品牌凯宴精选,该品牌针对会议、宴会餐饮服务。
尽管如此,侯利表示,国际酒店品牌在中国发力会议市场也面临多个难题。例如,现在一些政府举办的会议短期内不会在国际酒店品牌管理的酒店举行,使得这些国际酒店丧失了这部分客源。此外,业内人士也表示,目前在部分地区也出现了国际酒店品牌扎堆的情况,其中很多酒店也主打会议牌。但其实有些酒店都是在地方政府主导下建设的,因此市场上不乏一些开发商在赔钱引入国际酒店品牌的情况。
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