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大自然佘学彬：零碳馆让外国人真正认识中国地板

https://www.biud.com.cn 2011年07月23日09:32 家居装修知识网

大自然地板（中国）有限公司董事长佘学彬

　　10月28日上午8点30分，2010国际地板创新营销论坛在上海-昆山花桥希尔顿逸林酒店拉开帷幕。论坛旨在联合国内外地板营销精英力量，打造中国地板业具有国际化视野的“营销”论坛，为中外地板营销人士搭建沟通交流与思维碰撞的平台，同时借鉴学习国际及其他行业营销新理念、新方法和趋势，帮助中国木地板企业破解营销难题，为地板营销人及经销商带来有益的启发，提升中国地板业的企业营销、管理和创新能力。并且通过强势平台及媒体广泛参与，为参与支持企业提供最有价值的推广平台。搜狐家居作为本次论坛战略合作媒体，对论坛盛况进行了全程报道，并在现场对到场嘉宾进行了专访——

　　被访人：大自然地板（中国）有限公司董事长佘学彬

　　访谈时间：2010年10月28日

　　【记者】：佘总您好，这次论坛的主题是创新营销，所以首先想听听佘总对创新营销的想法，毕竟我们作为地板业领军企业，每次都是走在前面的，您肯定也有很多独到的见解。

　　创新营销关键还是回归产品

　　【佘学彬】：其实我们在全世界，我们做营销，最核心的价值在哪里？我们到底给消费者带来一个什么样的性价比的产品，这是营销最重要的一个工作。我们所说的营销的创新，包括这次的论坛。其实我们企业的观点还是坚持我们大自然从产品的研发到产品的推广到产品的生产，我们都围绕减碳环保去做营销也好，推广也好，让消费者明明白白，让消费者买到他自己要买的东西。中国企业首先怎么样把产品做好，其实我认为产品是最根本的，特别是过去的奶粉事件。我们最近做了几个市场调查，消费者与过去不同，过去特别关注价格，现在不是，关注的是安全，地板的甲醛怎么样，地板使用过程中，有没有破坏人的健康啊，所以他们把安全排在第一。所以不管怎么营销，还是要回到产品。

　　第二个要回到服务。地板是半成品，它的安装，包括它一大堆的售后，我们有一个观点，买地板就是刚开始，未来要陪着他走的路比较漫长，怎么样把服务做好。

　　所以我认为一个是产品的品质，一个是服务，还有一个服务的速度，等于我们所说的性价比，这样才能起到另外一个层面去营销。营销只是我们用什么办法把这个情况告诉消费者，让他自己选择自己喜欢的，给他带来一个什么样的价值观。我们在营销方面，期望消费者是有社会责任的消费者，他们要买的是有性价比的产品，希望共同承担一个社会责任。所以在营销方面，我们都主推健康环保。像今年我们推出的我为消费者种棵树，买了我们的地板，我们砍了树叶，怎样去补偿，去种树是我们要做的。

　　【记者】：也就是说，营销并不仅仅是谈价格，是从方方面面，包括附加值的角度提供消费者服务，包括产品。我们跟世博合作也是创新营销的一部分。我们入驻零领馆，包括整个绿色联盟，您觉得给我们大自然带来多大的收益？

　　世博零碳馆让外国人真正认识中国地板

　　【佘学彬】：我们跟零碳馆的合作，反过来在外国的名气比较大。我去到法国、英国，我们跟那边的设计师说，我们在上海世博会里面零碳馆里面用了我们的零碳地板。他们都说，啊？你们中国企业这么超前啊，连我们法国、英国，还没有做零碳地板，你们中国企业已经做了零碳地板，他们反应很强烈。因为他们非常有社会责任，而且也非常超前看到未来消费者需要的东西是什么样的。所以这个反应在外国是比较强烈的。

　　中国来说呢，很多人去了零碳馆以后，反过来找我们买零碳地板。特别是顺德有几个消费者去了上海看了零碳馆的零碳地板，问，为什么我们不知道你们有零碳地板呢，反过来在上海世博会里面零碳馆看了以后，回到顺德找我们买零碳地板。所以我认为从商业的角度来说，零碳馆让消费者知道有一个中国企业在低碳、零碳生活，不是在做概念，而是在做行动。

　　【记者】：确实，我们是从技术方面，在产品方面做到了创新研发。因为营销总离不开大环境影响，所以也想听听您对于楼市新政的看法。国十二条出台之后，包括有不少企业觉得一线市场很难做，想转做三四线市场，也是跟建材下乡比较符合，那么从佘总的角度来看，觉得楼市新政对我们家居业的影响会怎样，你个人预计第四季度包括明年的走势如何？

　　房地产业难看透但未来5年家装业仍是黄金期

　　【佘学彬】：说心里话，房地产这个行业真是看不透。我认为房地产好像不是一个行业，我认为对他们这个行业不公平，他们也是一个商业的行为。另外中国的家装行业，未来起码有5年的黄金时间，我的逻辑是第一，我们要看看日本从1972年到1982年，它的房价也涨了，香港是从1978年到198几年它的房价也涨了。在涨的时候，政府为了解决这个矛盾，推了很多的保障房，其实这种保障房推出以后，对我们家装行业是带来一个蓬勃发展的黄金时间。

　　第二个，国家在上个月关于山东和宁夏两个建材下乡当地财政补贴，水泥先做。其实我认为它很明显对未来的农村宅基房的信息，不管怎么样，我们还有8亿农民，其实很多新一代农村青年都城市化了，但是他们的父母还在农村，他们最关心的是父母的生活，一定要把房子建好给他们，我认为这是第二个板块。第三个板块，很明显，全中国生活的品质拉得很快，所以我们认为第二波翻新装潢又来了，特别是年轻人比较跟着潮流走。我认为这三个板块已经足够带来家居行业未来5年的市场容量。当然我感觉政府也不期望把它打死，但是也没办法不打压，确实是涨得太厉害。我前几天在伦敦看房子，伦敦的房子相当于我们的内环，是6000英镑，然后到二环大概是4000英镑，等于说跟上海的价格是同步的。等于说中国的房子在大城市里面已经接近伦敦这种价格。所以我们看房价，真的看不透，但是有一点确实中国跟它们完全不同，我们中国有刚性需求是毫无疑问的，我们整个发展的速度很快。但是有一点，我个人认为从中国这种消费文化来说，房产也是我们未来最主要购买的一个东西。不管怎么累，怎么辛苦，还是赚钱来买房，来改变自己的生活，也是我们人的一个最重要的目标。所以我个人意见，在这方面我认为要让房地产多一点市场化。因为这个东西太复杂了，有的时候要把它看成工具，有的时候把它看成产品，有的时候看成是金融产品。就像我们企业一样，有钱的人可以开一台劳斯莱斯去上班，少一点钱可以开一辆丰田去上班，我再没有钱，我就坐地铁去上班，它是一个工具，其实这种也是工具，它可以保值、升值变成金融工具。所以我认为房地产太复杂。但总体来说，我认为中国房地产真的是看好的，因为刚性需求是存在的，地少人多，大家都期望有一套房子，这是毫无疑问的。

　　【记者】：好的，谢谢佘总接受我们的访问。