蔡明被陈炜刺激了？博洛尼高端家装也玩儿互联网
网易家居报道 先容记者感慨一句，2015年的家装圈儿这是肿么了？传统家装公司在强势来袭的“互联网+”浪潮下，瞬间爬墙，一家接一家的赤膊上阵，积极响应总理号召，势必要与并不擅长的互联网家装杠上了。
先不提近两年一直没少折腾电商的实创、轻舟，和四处寻找互联网合作伙伴儿的元洲，以及积极寻找互联网家装发力点的业之峰，就连家装行业首家上市企业东易日盛也在前不久与国美在线联合打造了3D家装电商平台"国美家"，真是你方唱罢我登场啊~
当然，立足传统家装之本，凭借核心优势挑战互联网低价的企业也大有人在，先是圣点剑指“小米家装”的698产品，接着又有居然装饰的快屋599套餐。可是别人都是以同档装修PK互联网，5月27日，蔡明却宣布博洛尼正式推出“i7系F2C模式家装”，高端家装也玩儿互联网了，并且还要真正向互联网的低价特征靠拢，挑战高端家装极致性价比。
听了这些，有不少人私底下悄悄说，蔡明是不受刺激了？甚至有人因博洛尼CEO蔡明讲话中多次提及爱空间而发出如下质疑：难道蔡明被陈炜刺激了？
不过据记者观察，刚刚接到李晨范爷装修大单的蔡总，春风满面，咋看也不像受刺激的样啊，这事儿，费解呀……还是先来看看，高端家装到底怎么个“低价”法儿吧。按蔡明的说法，想真正与互联网结合，就得做到价格、品质、服务全部超出消费者预期，这三样都做到了，顾客量势必激增。
成本：施工0利润+主材战略采购+自产非定制产品去中间环节+家具互联网直销
低价是“互联网+”最主要的特征之一，这次老蔡为了做到低价可真正是拼了血本了，不只一项降低成本，而是四连弹轰炸，以F2C新模式颠覆传统供应链格局。简言之，就是“博洛尼以后只赚自产定制产品的钱”，也就是橱柜、衣帽间和门，其他全部让利消费者了。
第一，放弃施工利润，将传统装修公司与工队30：70结算中的30%返还客户，客户全款直达工队。博洛尼从中一分不提，这将为客户实打实省去30%装修款。原德系施工只要509元/㎡。
第二，主材部分与百家国际品牌建立联盟, 为消费者打造一站式精品服务,全部建材战略采购价，承诺主材最低价，差价5倍还。
第三，博洛尼拥有国际领先的德系工厂，自产全线木作、橱柜、内门、家具、衣帽间等，全部从工厂直达客户，没有中间环节，为客户省去代理加价费15%-20%。
第四，在成品家具方面，实现互联网直销价，相当于传统渠道的6折价格。
有人担心蔡明接下来怎么活，蔡明却说，“家装企业不缺现金流，至于利润，即使我50项当中让出47项，也还有橱柜、衣帽间和内门3项可以赚钱，顾客也会爽，其他47项的运营费我们也还是能挣出来。”
实际上，蔡明向记者解释，博洛尼之前成本之所以降不下来，是因为定制产品，需要一单一做，而这段时间，经过意大利大师千锤百炼后，博洛尼把生产线浓缩成40套家装方案，涵盖了所有客户需求。假设这40套家装方案中一共用了5款沙发，8把椅子，那么工厂就将这8把椅子进行批量生产，从而将居高不下的成本压缩下来，以便支撑F2C新模式的让利。
品质：钛马赫德系施工+全屋变态环保+3D设计30秒回家
为实现品质超出消费者预期，博洛尼更在设计、施工、产品等方面全面发力。
设计方面，推出了“3D设计30秒回家”服务，免费供应1200种不同风格的家装设计“大片”。消费者可以根据自已的实际户型选出喜爱的大师家装风格，并实现30秒一键套用，直观地看到喜爱的风格在自己户型下的真实效果。以前1-2周效果图出图时间，现在第一次沟通就可以实现，直观便捷，心中有数。更可以即时生成360视频，体验身临其境的真实感。同时拖进画面的产品，单价瞬间生成，可以看到明细和总价，预算花费一目了然，真正所见即所得，杜绝报价算不清、后期超预算的痛苦。
施工方面，不仅没有受到0利润的影响，更继续强化了施工品质。据了解，此次博洛尼不仅在施工报价方面告别传统的清单明细报价，为杜绝增项隐患，一口价包死509元/㎡，同时，继续采用德国钛马赫认证下的博洛尼德系施工，包括6大标准：德系工程项目标准，德系材料标准，德系工艺标准，德系隐蔽工程标准、德系工人上岗培训体系及市场化工程管理模式。
产品方面，也持续加码，将2014年推出的优于国标3倍的“全屋变态环保”进行升级。环保覆盖从橱柜到全屋家具到整体家装，环保项目从板材，到烤漆，延伸到建材用胶，到孔槽封边处理等。更把室内空气也作为承诺的对象，保证全屋整体家装空气质量的“变态环保”，并郑重承诺签进合同，如不达标，全额退款。
服务：客户看口碑自选工队+微信过程服务管理
在服务方面，精明的蔡总同时借鉴了“抢工长”和爱空间两种模式的优势，将客户看口碑评价，自主选择施工工队的方式，与装修过程中客户通过微信群接收工作汇报，实时管理施工现场的方式相结合，达到更加放心、透明的效果。
首先，传统家装模式下，家装公司工程部管理工队，哪支工队服务你，是不是金牌工队，服务不好如何处理……都由工程部负责人说了算。与其说工队把客户当上帝，不如说工队把工程部负责人当上帝。此次博洛尼把工队开放给市场，好坏由客户说了算。客户看点评选工队，工队收益直接与点评挂钩，没有好评就没有积分和派单。工队想要多赚钱只有一条出路——服务好客户获得5星评价。
其次，博洛尼还推出了“微信过程服务管理”，即签订家装合同后，客户会被加进一个专属项目群里，群里成员除了客户外包括：管家、家装设计师、产品设计师、水电工程师、主材专员、项目专员、客服经理、客户经理、工程总监、现场负责人、工人、质检员、安装经理、总经理等十余人。这些人共同为客户服务，每个人各司其职，将每天的工作内容在群里向客户汇报，进度、实况在群里直播，客户可以随时手机监控到施工现场的情况，不用来回奔波。出现突发情况，成员之间直接沟通，即时响应，以前逐级上报，拖延时间的情况避免了；部门之间责权不清的问题解决了，杜绝了推诿扯皮的现象；以前客户和公司间的信息不对称，不透明也彻底开放了，全透明式的管理让客户真正省心，安心。
蔡明表示，博洛尼将顾客按装修预算分成A、B、C、D、E五档，其中，A级指纯豪宅业主，一户装完过千万；B级指泛豪宅业主，消费在50—300万之间；C级指15—50万之间的顾客群；D级指刚需人群，装修预算在6—15万之间；E级多为回迁房和农转非业主，预算总价在6万以内。
以前，博洛尼主要聚焦于A、B级客户，而在推出F2C互联网+新模式后，可以将触角深入C级顾客群，让部分顾客以高性比享受高端家装。
（网易家居 周丽媛）
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