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网购家具实木不实引诉讼 消费者终获双倍赔偿

https://www.biud.com.cn 2011年07月23日09:35 家居装修知识网  

  北京刘女士通过网络购买了上海某品牌家具,家具送到后发现与当初承诺的并不一样,刘女士便把厂家告上法庭。

  刘女士诉称,2010年,她在网上看到上海某家具公司的广告,相中了其中几款家具,联系后公司承诺家具为实木家具,且特别保证家具雕花部分绝对为实木。随后刘女士便向其北京分公司订购了总价款4万元的家具。6月,货物送到后刘女士支付了全部货款。使用不到一个星期刘女士便发现家具雕花脱落,且根本不是实木。刘女士要求厂家解决该问题,但被告仅是将面料破损的沙发拉走。刘女士与厂家沟通几次要求解决问题,也没有得到满意答复,便将上海家具公司及其北京分公司告上法庭。刘女士要求解除双方买卖合同,并由二被告双倍赔偿货款。

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