互联网+时代 定制如何玩?
网易家居报道:6月2日,第一届上海建博会于上海国家会展中心拉开帷幕,10万平方米的展览规模汇集了索菲亚等定制界的众多著名企业参展。定制家们的一举一动都在影响着行业前行的步伐,在互联网+的契机下,定制企业应该如何玩?在上海建博会现场,定制企业的大佬们围绕着这个主题表达了自己的看法。
索菲亚营销中心总经理 吕先红
“定制家居是亲民行业 要从消费者角度出发 ”
定制这个行业,其实往前推十年,我们是一个很小的行业,但是现在我们这个行业发展到这么大,就是因为我们不断地挖掘了消费者的这种需求,并且满足了他,所以消费者对我们也越来越认可,这也就是你们现在看到的结果,我们这个行业发展得越来越好。而且现在也有超过两家上市公司,销售过亿、过十亿的这样的企业也很多。反过来,这也是消费者给我们的一种认可。
定制不是高大上,我们认为,定制应该是一个亲民的行业,没有一个大企业是可以凭借暴利做起来的,我们希望做实在的产品,实在的价格。目前推出的799套餐也是希望让更多的年轻消费者能够体验定制。
面对当前各种999定制套餐,这是一个好的现象,它代表了行业开始像消费者倾斜。定制企业从消费者的角度出发,提供更好高性价比的产品,那么,反过来会不会引发价格战?
我们如果抛开定制这个行业,看一下整个泛家居领域,包括家电领域,其实企业的利润确实已经拉得很低,但是这些行业依然发展得很好,所以我们认为价格从来不是阻碍一个企业发展的根本。一个企业要想很好的发展,其实就是要给消费者提供高性价比的产品。我记得万科的王石也说过一句话,一个企业如果做暴利的话,那么这个企业是不能够长久的。
我乐橱柜定制家具项目副总 彭玺
“设计师只要点到软件里面,把模块扔进去,一组合就起来了,非常简单,傻瓜式的操作。”
其实现在大部分的企业都在做两个事情,一个是天猫上的销售或者引流,第二个其实更多的是通过天猫引流到我们自己的官网。网页改版其实是一个半月前的事。原来我们的官网也不是商城性的,不过现在整个公司战略都是往互联网+这个概念里面去走。包括我们的定制也好,所有的东西也好,应该讲都在尝试。具体的话我相信可能在未来,我们都看好这个互联网+这个模式的概念。
没有最少三个月到半年的时间段的话,你很难培养出来一个能够设计出来符合消费者需求的东西,因为它需要设计师亲自去画图,可能要根据我们家居的结构自己去画图。
但是我们我乐能做到什么?我给它定义叫傻瓜式设计,让人看一眼就懂。我们会把整个空间,比如说我们有八个系列、八种风格,八个风格应对不同的房型。不同的空间对尺寸的大小,对家具的高矮、宽度尺寸的大小是会有不同的要求的,如果说在其他一些设计师他就只能自己慢慢去画。而我们能做到,把所有形状几乎能够模块化处理,我们已经把它设计出来了,就是上百种模块,同样比如说一个转角有上百种,我已经把它做出来了。设计师只要点到软件里面,把模块扔进去,一组合就起来了,非常简单,傻瓜式的操作。
联邦高登执行董事林福来
“大家居概念,它唯独有一个我们看得到的东西就是,资源信息共享”
今天我能给你A,人家就说我能给你A跟B;今天他给你A跟B,人家会说我能给你ABC。。这个东西其实是看你想怎么样去吸引消费者,提供得多未必就是好事。曾经就有数据分析,就是说今天消费者进来我的店,我就单纯做这个产品,消费者买单;但是这个消费者去了B店,B店可能还做室内门,但消费者未必去买他室内门,为什么呢?因为消费者是有品牌意识的。
今天联邦高登也好,索菲亚也好,好莱客也好,我们大家都是不断地在做自我推广,树立我们的品牌和口碑,我们都在花大量心血去做这件事情。
像定制衣柜也好,全屋定制也好,我所认识的联邦高登就是做这个的。如果突然间联邦高登做卫浴了,这条路未必可以走得顺畅,消费者未必会买单。所以你说这个大家居概念,它唯独有一个所谓的我们看得到的东西就是,资源信息共享,我定制这块的专卖店,只有客户信息是我能分享给我做木门的,我能分享给我的地板的。
百得胜执行总裁张健
“家居企业一定会出现千亿级的企业,我认为唯一出现的希望就在定制行业里头。”
我觉得初步评估,定制是大家居的唯一入口,如果如果家居企业一定会出现千亿级的企业,我认为唯一出现的希望就在定制行业,就是说离瓶颈还远得很。而且我是真心的觉得,家居行业的世界级的企业也会出现在定制行业。因为无论C2B,无论从工业4.0,无论从大家居,无论从住宅产业化,还是家装工业化,定制是所有未来的风口,真正的入口。
至于最近很火的“互联网+”,我觉得互联网+或者互联网思维,它更多的还是一种思维,这思维的核心而言,我觉得确实有它的一些过人的地方。至于跟互联网去对接,每个企业有自己的DNA,如果自己不擅长,使劲要往里头去钻进互联网,我觉得还是麻烦。
我的理解叫做冷静学习、主动拥抱,我觉得对互联网+我的想法是这样。定制确实要摸索出自己适合自己企业发展的一种经营模式,盲目跟风的话,你不具备这个能力跟基础,你会出现很多状况,我觉得反而适得其反。当然了,我们百得胜还是非常高度关注的来做这个事情,我的理解还是要做符合企业自己的东西。
亚丹衣柜董事长张大校:
企业想做大做强 一定要插上金融的翅膀
面对互联网+,亚丹这两年一直在做O2O的工作,专门成立相关部门进行线上线下的联动销售,现与淘宝网、天猫商场达成合作,以积极的姿态拥抱互联网。不管互联网做得怎么好,它代替不了实体制造,O2O的销售一定要有实体制造的支撑,所以一定是往两条路走:一个是互联网销售,另一个就是实体制造,并且要把它做精、做强、做大。张大校表示,现在亚丹衣柜在全国的线下体验店约400多家,今年预计开至600家,全面进军O2O。
对于“大家居”逐渐成为家居企业核心战略这一现象,张大校表示,“大家居”必定是中国建材行业未来的发展趋势,而如何把“大家居”融合到消费者空间里,也就是资源的整合,是企业进军“大家居”面临的最大困难所在。
此外,张大校认为,传统的家居企业想要做大、做强,一定要插上金融的翅膀,要有金融做支撑,这样才能助推企业往更高的台阶发展。他透露,亚丹衣柜今年6月已经开始着手股制改革,预计在2016年年底先上板后挂牌,上市计划已经列入品牌战略中。
伊仕利衣柜营销总监邱晓毅:
“大玩家”战略旨在传播广东品牌特色
首届上海建博会上,在广东衣柜行业协会优秀品牌联合馆,科凡家居、劳卡衣柜、维柏诗衣柜、诺维家衣柜、美尼美定制家具、索菲亚衣柜、伊仕利衣柜、冠特卧室等27家企业形成战略联盟,推出“定制衣柜·大玩家”的概念。在接受网易家居记者采访时,伊仕利衣柜营销总监邱晓毅表示,大玩家旨在把广东的家具特色以及品牌、文化内韵带出去。
邱晓毅表示,用户消费需求的不断升级,意味着对企业的产品开发、营销渠道提出更高的要求,无论C2B还是O2O模式,伊仕利衣柜今年都会致力于线上与线下渠道的打通。此外,伊仕利自主研发数码定制设计软件迎接“互联网+”时代,在短时间内生成家装效果图,通过云渲染把客户方案体现出来,以此满足消费者不断升级的需求。
面对家居企业“上市潮”,邱晓毅认为,资本对行业的影响有利有弊,它会模糊人的眼睛,会看不清方向,如果企业有扎实、清晰的优势导向、定力导向,资本的力量就会无穷大。
维意定制陈钢:
没有口碑的企业无法走远
在首届上海建博会上,维意定制携带“芒果黄”新品闪亮登场,打出“玩转M2O”的旗号,是进驻购物中心模式与网络线上线下模式的结合,通过打通网络的渠道把线上的客户引到线下,充分满足用户的购物体验感。维意定制加盟总监陈钢在接受网易家居记者的采访时表示,参加上海建博会的战略意义在于能更好地打开华北、东北三省的市场。上海建博会是预热,维意定制会集中在七月的广州建博会发力。
在接下来的时间,维意定制会加强网络营销推广迎合“互联网+”,陈钢表示,互联网虽然是做电商,但最关键的是如何在线下提供更好更优质的服务。同时他认为,一个企业不管它的营销模式多么优秀,消费者间的口碑传播才是至关重要的,这是企业的根本。维意定制会把更多营销费用投入到产品、用户上,因为没有口碑的企业是走不远的。
亚丹衣柜品牌总监王刚:
“大家居”对于建材行业是个机遇
在上海建博会现场,亚丹衣柜推出了“哥德堡”实木系列新品,参展产品包括衣帽间、书柜、榻榻米。亚丹衣柜品牌总监王刚表示,上海是中国的金融中心,参加上海建博会对于亚丹衣柜在华北地区区域的招商以及品牌形象的推广都具有重要意义。在7月份的广州建博会上,亚丹将继续携带实木产品亮相。
面对“大家居”,王刚认为,它对于整个建材行业带来的更多是机遇,这个机遇可能会延伸到移动互联网、云服务这些领域。它的难点在于行业资源的融合。要做到“大集成”、“泛家居”,企业必须跳出定制衣柜这一单一的圈子进行升级,再后续地在人力资源、市场调研、品牌营销等方面进行全面性的梳理。
目前,亚丹衣柜正在进行高铁战略洽谈,预计在中国一纵一横的20个高铁枢纽站进行品牌形象推广的广告投放与覆盖,积极传播品牌核心理念,为人类健康、生活环境创造价值。
冠特总经理朱海斌
冠特现在更倾向于利用效果图软件给消费者呈现更直观的画面,相比起来会更重视用户体验。
朱海斌觉得上海的城市地位更高,所处位置意义也和广州不一样。就展馆而言,上海建博会场地限制更小,“通道都比广州宽。”但以后参展还是会先首要将广州建博会。
定制行业终将和互联网结合的。冠特现在更倾向于利用效果图软件给消费者呈现更直观的画面,相比起来会更重视用户体验。冠特鼓励用户通过自己操作软件,更好地了解产品。
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