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回归O2O本质土巴兔深挖用户和模式价值

https://www.biud.com.cn 2015年06月03日16:39 家居装修知识网

最近一段时间，深圳楼市的火爆程度继续一路高歌。各区域楼盘成交量，多数出现供不应求的画面。虽然房地产是一个不可移动性的成交商品，很难支撑O2O交易模式的搭建，但是这并不影响其产业链下游的家装行业发展O2O。

百度有一份数据报告显示，中国每天有300万人在检索家装、建材之类的信息，其中每3个人找装修服务，会有1.5个人是通过土巴兔平台完成。据土巴兔CEO王国彬介绍，平台用户的客单价都在20万左右，所以计算下来，土巴兔每天有超过40亿的潜在精准消费。

　　 家装 O2O本质上要能发挥互联网优势

其实生活中也不难察觉，买完房后通过互联网平台找装修公司，已经成为大中城市老百姓的生活方式。王国彬曾表示，O2O的本质就是互联网+ 家装产业中，少数能发挥互联网功效的公司。比如：土巴兔基本垄断中国50%的用户流量，而互联网的优势是开放、共享和技术，土巴兔通过互联网的优势帮助了装修公司、施工队、工人，更好的生产、赚钱。

所以，互联网的功效在土巴兔平台上被验证价值后，它的思维给整个家装行业带来了新的价值。少数能发挥互联网流量、技术优势的家装 O2O平台，也能带动产业升级，准确地说用户会向O2O平台聚集。比如：当前10个网络装修用户中，有5个人会到土巴兔平台选择装修公司。那么，如果加上深圳、广州、北京、上海等城市的公交车、线下广告效应，未来会有更多用户知道土巴兔平台规范化的装修标准。换而言之，未来 10个网络用户中可能会有9个人，到土巴兔平台选择装修公司。

因此，家装 O2O本质上是需要发挥互联网的功效，只有这样才能带动互联网的升级，使得越来越多的用户会向平台聚集。

　　 家装 O2O只有两个可存在的模式

O2O的商业模式，是先将线上与线下的资源进行梳理，然后是将资源产品化再输出市场。而美甲O2O、美发O2O，这些细分O2O项目是通过垄断线下手工艺人，然后在线上聚集需要这些服务的用户。但是这类O2O项目的最大的缺点，是客单价低，消费分散，横向产业链狭小。所以，这类型的O2O很难有足够空间发挥互联网功效。

部分家装 O2O平台同样存在这样的缺陷。虽然家装市场数万亿级，但是众多平台还只能提供单体家装服务。通俗地说，这类O2O很难形成气候。家装 O2O要成气候，平台需要具备两大特点：第一、流量大;第二、有人做。像土巴兔是一个非常低频、专业性强的家装 O2O平台，并且现在土巴兔已经提供买家居、硬装、软装等服务，已经庞大纵向产业链。

未来，家装行业只可能存在做单一项目的O2O，和做纵向整体家装的O2O。从行业领导的地位看，土巴兔的纵向发挥空间很大，所以从土巴兔模式也就可以对家装 O2O趋势管窥蠡测。