丽珀卫浴高颂：品牌成长要慢慢培养
网易家居报道：6月3日，第20届上海厨卫展在上海新国际博览中心开幕。本年度上海厨卫展依旧汇集众多国内外厨卫品牌，现场热闹非凡。网易家居记者现场采访到了丽珀卫浴营销中心总经理高颂。她告诉记者这次厨卫展的主题是以智能整体卫浴产品这个结构理念推出，谈到智能的话就离不开电。而丽珀开始重视跨界合作，并将来会往这个方向发展。同时她认为产品要讲究实用性，过度的包装是现在这个时代不喜欢的。并在别人对新明珠管理发展卫浴这一模块的能力质疑中，她表示卫浴是个细活，品牌成长要慢慢培养。
新明珠（丽珀）卫浴营销中心总经理高颂
主题以智能整体卫浴产品为理念
网易家居：你好我这边是网易家居的记者，请问这次厨卫展的主题是什么？
高颂：这个主题大家都知道，我们从这个品牌发布到现在只有196天，所以是第一届参加行业的这种含金量的KBC，所以我们就拿我们的初啼鸟，主题还是以智能整体卫浴产品这个理念去推出。你可以看到我们展馆的外部和内部，每一个出口每一个环节都有智能互动体验这个主题在里面。所以在这里，我们尽量在有限的条件下创造体验和互动的感觉。我认为这个产品虽然不是消费品，但是它是高体验度，低敏感度，消费者每天都会跟卫浴产品发生情感互动。瓷砖是不一样的，是通过脚去感受它，还是视觉去看它。买这样的产品或者是做这样一个品牌，体验和互动是最真实的和最有说服力的。我们今年的展位，由于第一次参展，包括展会很多的要求，甚至带电带水都会有限制，但是我们尽最大努力去展现可以体验的空间。同时也想传递丽珀是年轻的品牌是新生的婴儿，它也是为未来的00后90后消费者打造的一个品牌，所以它有很多跟传统卫浴品牌不一样的地方。它把非常有趣、多元化的产品线及产品结构放在一起。今年我们也花了非常大的力度去做跟客户的亲密交流，我们有咖啡吧这样的环境，所以你也能看出来我们今年主题就是招商。
我们还是踏实地以开发和推进产品为主
网易家居：现在有多少店面了？
高颂：现在有20多家店面正在设计装修，因为我们的产品是4月份开始量产才推出。虽然是去年11月底做了新闻发布，但是整个产品的量产还需要一个过程，刚好过了一个农历年，所以它的推进速度是在缓步的增加。
网易家居：今年这个招商的计划是怎么样的？想达到一个多大的规模？
高颂：我们希望在主要的市和地区都有形象店和优质的经销商，这是我们的期许。
网易家居：我想知道我们丽珀它首先是以智能为主导，刚好在2014年推出之后，2015年初有一个智能风潮，针对这样的风潮丽珀有一些什么样的营销？
高颂：智能马桶的热潮给我们行业带来非常大的推动，这是百年不遇的。我们叶总也说，你做卫浴十几年了，这是最好的时代。虽然在整个房地产市场中我们上下游市场趋于疲软，但是这个契机通过这个事件来教育和吸引消费者，这个是非常利好的消息。但是我们不能永远抱着这个契机。我们这个企业就是脚踏实地的企业，我们这个企业不善于宣传去做自己没有做的事情，我们还是踏实地以开发产品推进产品为主。你说终端市场上我们有没有做市场占有率热潮的推动，这个我们也有，因为新明珠它有这样一个实力，生产制造它有这样一个底气，所以在成本控制整个性价比中是占有优势的，我们也在市场上推广比较亲民的价格，产品线也有智能马桶，而马桶盖都推出去做了。目前在其他两个老品牌冠珠和萨米特，渠道推广是非常爆发的，产量是一个倍增。
谈智能就离不开电，重视跨界合作
网易家居：我想问一下在产品线上，因为你们已经开始提出了智能坐便器，除了智能坐便器之外还包括哪些是智能的？
高颂：比如说使用浴室柜什么的，我们浴室镜有一个戏称为魔镜的，你看浴室柜的浴室镜上面，可能我们每天的体重，你脸上皮肤的质感，温度，你刷牙的整洁度，在洗脸过程中娱乐感，可以去搭配每天穿的衣服，和今天的妆容都可以去设定，一家三口都可以有不同模式的选择。这个也是浴室家具和镜子体验结合展现出来的一个产品，现在目前来讲是唯一的。
网易家居：这个也是上海厨卫展的新产品吗？
高颂：是的，你看到我们不光有智能马桶，我们从水龙头到浴室柜里由于电动开门的浴室柜，包括浴缸各种声光影相结合的，甚至未来有很多健康检测融合在各个产品上面，这些都是我们已经开始实现的和切入的。
网易家居：相当于你们打造智能家居一个大的环境空间，有没有打算和一些智能家居的企业合作？
高颂：这个问题提得非常好，其实谈智能就离不开电，卫浴行业以水为主，跟电结合，家用电器科技研究这些。我们镜子合作方就是一个软件公司，包括我们外面有一个3D互动空间也是一家软件设计公司，我们已经开始重视跨界合作了，也一定会坚定不移往这条路发展，毕竟专业的事情交给专业的人去做。任何有想法能去颠覆这个行业的技术我们都会去做。我们浴室柜上面很延展的镜子大家等一下可以体验一下，这是我们跟类似华为这样的软件公司去合作做的，包括我们外面有一个互动体验的空间，它也是过去指定汽车去做，从来没有卫浴去做的。我们第一家参与，虽然新明珠是老牌企业，但是在丽珀身上是非常有创新合作的精神。
首先要有理念
网易家居：在未来三年的话你怎么打造这个品牌？
高颂：未来三年先逐步去做线下各种渠道的建设，打造终端智能的体验店，逐步跟新渠道，比如说电商或者新的跨界合作，这个一定是会有的。
网易家居：丽珀卫浴怎么样利用老品牌进行创意发挥？
高颂：首先是这样关注冠珠和萨米特它是有依靠了母品牌的品牌势力，但是从瓷砖跨越到卫浴另外一个领域里也受到了这个品牌的局限。丽珀没有局限的，我们不会说我们限制了局部内部的品牌在用。你的资本资源来源于哪里？不重要，首先理念要符合。做法上我们会有傻瓜式的模板，从我们终端专业店一系列的做成模板，大家可以马上去套用去复制。我们愿意去寻找愿意投入未来的事业跟我们共同成长的经销商，相对来讲门槛高一些，要求也会高一些，这个高不是说一定卖多少钱？首先要有理念，专业的渠道，专业的团队这是非常重要的，大家都说21世纪拼得是人才，我们希望我们经销商带着团队带着理念来的。
产品是永远的课题
网易家居：你认为在当前行业形势下我们卫浴品牌我们工作重点是在于疏通营销渠道还是产品的整合？
高颂：我觉得产品是永远的课题，没有哪一天会说我们做到哪一个阶段了。现在消费群体随着移动互联生活习惯的推广，获取信息是非常快的。产品的开发周期像过去好几年一个周期是远远满足不了消费者的需求的。所以开发产品，不断的更新产品，创造潮流还是我们的目的。产品本身是会说话的。有了好的产品，所有的好的经销商，好的店面，好的渠道，都会水到渠成。
网易家居：我们每年都做马桶盖论坛，也有一些人认为我们国产的智能卫浴跟日本有很大差距，如果是真的有差距的话我们怎么样缩小这个差距？
高颂：说到从表现形式，我们跟韩国和日本的品牌没有差距是假的。但是从生产制造的成本和技术来讲其实没有差距的，差距就是在于对消费者的把握以及对产品品质的把控和对品牌的推广。实际上我们也有优势的，我们的制造业更了解我们自己的市场，更贴合我们中国消费者目前使用的诉求。日本可能较早实现这个行业的开发，这个产品已经是86年到现在二三十年了，它们的消费者已经成熟，包括它的产业链非常的发达和规范。现在我们要找一个固定生产这个配件的厂家是找不到的，我们要去开模，开模就要有数量限制，这对成本的约束很大都会有影响。包括我们各个省份的水质，水压不同的楼龄的房子水压都会有限制，它对水电相结合的产品要求更高。说句不好听的话可能就是使用环境更恶劣。
讲究实用性，过度的包装是这个时代不喜欢的
网易家居：每年的厨卫展都有数以万计的产品，但是得到市场认同消费者认同的很少，你认为什么样的产品才能成为未来的重点。
高颂：首先我是这样看这一次的厨卫展的，我认为这个不是为消费者举办的，是给我们的渠道商、工程、经销商、家装公司举办的，来这里的消费者不是太多。那就是说我们什么样产品比较符合这些渠道商的要求，比如说我们现在讲新常态的价格，其实我认为这只是代表这个时期大家对这个市场的预测和刚需还没有崩发到低谷，未来中国市场一定有是越来越多的人愿意为设计，为独特的科技和为品质去买单，所以我想做跟消费者实际生活有关系的。现在智能马桶开发的功能非常多，又可以唱歌又可以叫醒，但是使用环节不多。就像十年前按摩浴缸桑拿浴缸非常多的功能，实际上后来大家发现我可能一个月用不了一次，我保养也需要用很多的时间。我们会花时间了解不同的消费者，有一些人他晚上可能不需要马桶会唱歌，那我们就会有满足他主要的三四个功能，实际上现在主要用的功能就是垫圈加热，温水冲洗、或者有带SPA功能的消除便秘的清身功能，要烘干就必须要保留，但是使用率不高，未来还可以整合出一款性价比更高的产品。讲究实用性，过度的包装是现在这个时代不喜欢的。
卫浴是个细活，品牌成长要慢慢培养
网易家居：现在丽珀卫浴在市场上被接受程度，也就是市场开发到什么程度？
高颂：现在我们有20多家店已经在装修过程当中，我们4月份才开始量产，接受度比较难解决的一个问题就是市场疲软，新品牌推广比较难。大家都会觉得这个市场不像前几年那么热了，我现在推广一个新品牌是否会辛苦了，以及是否拥有这一份实力。第二个问题，他们觉得新明珠是陶瓷大品牌，可是你做卫浴未必做得专业，有一个做了十几年卫浴的经销商跟我讲，新明珠如果把瓷砖比作儿子，新明珠养儿子的能力是绝对经受历史的考验的，十几个品牌都这么成功。如果把卫浴比喻成女儿，那么他养女儿的能力我们就持怀疑的态度了。
网易家居：咱们新明珠集团做几个卫浴品牌，你遇到这些难题怎么解决？
高颂：我们看卫浴和瓷砖有什么区别？瓷砖是规模化，卫浴从水电到陶瓷到木制都有的，它是一个细活，它要慢慢培育这个品牌的成长，所以新明珠的领导层要给予这个品牌的就是时间。我们创造了新明珠很多的第一，一个是最快决策的，我们是在一次品牌的策划会上就决定了这个品牌的定位，然后目前丽珀的展厅是新明珠价格最高最好的位置，然后这个品牌的logo平面设计SI的设计，设计公司也是请全球最顶级的公司，这样一个资源配给也是新明珠最好的。我们新闻发布会的形式，集团老板给了非常宽松的空间，让我们有足够的平台去展示，所以说我们背后只是拥有新明珠的资源，只是支持和理解，并没有羁绊和体制。对于这样一个大公司的体制的约束，我们会用非常快速的速度去改变这种羁绊。我们今年就已经开始独立卫浴事业部，过去都是瓷砖管理。叶永丰老板二儿子从香港中文大学学习酒店管理刚毕业，现在是我们的掌舵人。他有非常新的管理知识，我们也想做有态度的品牌。这一点从丽珀在新明珠成长一百多天，就看到我们在不断的创造一个又一个的第一。但预测永远都是预测，我们要看现在在新明珠创造了什么。
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