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陈俊文：布局O2O平台未来不只停留在卖产品

https://www.biud.com.cn 2015年06月08日10:59 家居装修知识网

　　厨卫虽然只是家居空间的小小一部分，但是它们的功能却是无可取代，而且承载了数人关于生活，关于未来的梦想。2015年上海厨卫展期间，搜狐焦点家居全面出动，用全新的视角，解读充满智能与未来的“心”空间。请跟着我们的步伐，感受不一样的上海厨卫展，感受不一样的厨卫空间。　　

　　采访时间：2015年6月3日

　　采访嘉宾：阿波罗(中国)有限公司董事陈俊文

阿波罗(中国)有限公司董事陈俊文阿波罗(中国)有限公司董事陈俊文

　　【搜狐焦点家居】：首先感谢阿波罗的陈董事接受搜狐焦点家居的采访，能不能请您向我们大家谈一谈，这次厨卫展我带来了哪些新的产品？

　　【阿波罗陈俊文】：今年我们推出了智能光科屋，是阿波罗的子品牌Vensi推出来的。光科屋外型类似于桑拿房，但它的功能跟桑拿房有很大的区别。首先它有理疗作用，对于健康有很大的帮助。阿波罗建立自己智能的操作系统，可以实时监测身体健康状况，同时在其他卫浴的产品里面也体现了智能化的提升。

　　【搜狐焦点家居】：智能光科屋主要是面向哪一类的消费者？特别适合哪类消费需求？

　　【阿波罗陈俊文】：首先光科屋面向关注养生，关注健康的消费者。现代生活很忙碌，城市里面亚健康这一族群，或者是全职主妇，老人。这些人都有个共同点，就是说他们正处在一定年纪，有一些亚健康，特别是白领在办公室坐久了，特别忙碌，没有办法去做运动的情况之下，十分需要光科屋来帮助他们改善身体状态。这些人不缺钱，但是他们对健康很关注，这就是我们主流的消费人群。

　　【搜狐焦点家居】：每年都会有很多卫浴品牌来参加展会，您觉得未来市场的发展趋势是什么样子？

　　【阿波罗陈俊文】：我觉得未来，我们不能只停留在卖产品，因为阿波罗在卫浴行业已经有很久的历史，这个行业一路走来的变化我们都有参与。我们的想法是，按照目前来说只是纯粹地去销售产品已经是不合时宜了，而我们应该拿出更有服务性的东西。能站在客户的角度出发去开发产品也好，系统也好，更加人性化。所以这次我们也推出了可以直接做线上的DIY装修设计平台，客户可以在家里体验到我们阿波罗的产品，他们在家里自己设计，得到快速的效果体验。然后再到我们的门店做实体体验，让我们的产品价值更加提高。

　　【搜狐焦点家居】：刚才您说的内容恰好和现在“互联网+”的概念十分契合的。但是我有一个疑问，消费者他在网上虽然可以选产品，可以看，但是其实他真正做决策的能力不是非常强的。您觉得在这一方面我们应该做出怎样的一个动作呢？

　　【阿波罗陈俊文】：我们推出这一个行业首创的O2O平台，这O2O平台首先它不需要任何的专业知识，每个人都能够从家里尝试做DIY家居的设计，包括卫浴，这是一个开始。但是这个不是一个终结点，因为它是O2O。在消费者体验了网上自主家居设计乐趣以后，可以到我们线下的门店去体验，同时他们能够在门店里面得到很好的指导意见，去真正感受我们的产品，因为我们的产品有很多是一定要感受，去触摸，同时去感受怎么个氛围，他们才能最终做出购买决策，再由我们达成给他最终完整的服务生态。这个就是我们从以往只是卖产品，变成我们卖服务，卖价值的一个转变。未来我们的产品会及时的更新在网上，然后客户可以立刻搜得到，我们的经销商也可以看得到。同时我们其他的配套产品，例如软装，例如家居其它的东西，都会逐步逐步完善在我们这个平台上面，然后让消费者可以更多的定制化他们自己的家，把自己理想的一个家园可以很实在地实现出来。并且用一种更容易，更人性化操作的方式去体验给他们。我相信现在的消费者每个人都是想打造自己梦想的一个地方。我们是一个平台式的，等于说我们的产品是可以互联互通的，是有学习功能的。你在操作，它会记录你上一次的操作，甚至记录到每一个人，家里成员的操作，然后根据你的习惯推荐你有什么行动，或者下一步要什么行动。

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