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Gobo成霖颜国基：互联网“+”精准营销

https://www.biud.com.cn 2015年06月08日16:28 家居装修知识网

网易家居报道：第20届中国国际厨卫展日前在上海开幕，网易家居现场采访成霖卫浴董事长颜国基，他表示，成霖将重视渠道下沉和精准营销，并借助互联网+，实现实体店与虚拟店的有机结合。

以下文字整理自现场采访实录：

辩证看厨卫展，人流量减少最直观原因在于行业不景气，深层次则反映出行业正逐步成熟。

【网易家居】：您如何去解读今年厨卫展的整体实况？

【颜国基】：这是一个平台，这几年我觉得它已经进入成熟期（这种成熟是指平台的功效），所以成熟期的现象就是人会变少，这两年也确实体现出来，很多人将其解读为行业不景气，我认为不景气仅仅是其中原因之一，因为行业成熟，所以很多需求消失不见。

【网易家居】：您谈到行业成熟度，不知成霖2015年上半年的市场表现是否在您预期？

【颜国基】：有一点惊讶。表现在市场，我们都知道去年市场要比前年要差，这跟房地产有很大关系，但从2015年上半年的整体发展而言，市场情况并没有比2014强多少，当然乐观点去解读，可以认为现在的市场已经处在谷底。

成霖2015年重点会着手渠道下沉，布局三四线市场，对于营销，要在大数据背景下做好精准营销。

【网易家居】：在这样的态势下，我们的渠道开拓工作会重点在哪？

【颜国基】：对我们来讲重要区块投入比较多，相对也要在空白区块往三、四线去经营，发展经销商。当城镇化就下沉到三线四线去，广告成本也会慢慢变低。

【网易家居】：您提到广告，我们始终认为传统的自上而下的广告告知方式已经过时，不知道您在这块是如何认为的？

【颜国基】：行销这块是艺术，行销是没有办法拿投入产出等比，我觉得是这样的。一般来讲我们所有的投入和产出大概都有预期，比如说我投入10块钱的物料产出20块钱的产品。行销是一种艺术，投入和产出是不能计算的，而且它还有时间的壁垒，所以这几年在流行精准营销。

“互联网+”的“+”就是结合，如何让实体店跟虚拟店结合，在“+”上做合理的利益分配，这是一条必走的路。

【网易家居】：“互联网+”在行业里持续火热，您认为这个“+”后面应该跟什么？

【颜国基】：这个“+”我解读为结合，就是说在过去这几年实体店跟虚拟店是对抗的，所以它产生了很多的问题，因为虚拟空间切掉了很多的过程，但是它也产生了很多的新的东西，实体店有实体店强得地方，虚拟店有虚拟店强得地方，这个要看产品。但卫浴产业是需要服务的，在虚拟空间它是比较困难的，但是它确实便宜，买一个马桶990，上网一看690，这个怎么回事。它送回来万一需要服务的时候，在深圳，这个很困难的。我认为我们这个行业所谓+就是结合，怎么让实体店跟虚拟店去结合，创造出效益，怎么在+里面做合理的利益分配，这是一条必走的路。

【网易家居】：感谢您。