星驰装饰叶蔚林：坚持不变的是一直都在变
谈及星驰装饰，行内人习惯性用“黑马”来形容。在笔者看来，一家发展7年，近几年不断为媒体所宣扬，为行内所赞赏，为市民所称誉的成熟型家装公司已经不能简单用“黑马”一词以盖之。作为星驰装饰总经理的叶蔚林，梦想、激情、豪气、勤勉诚恳、与人为善等等这些词常常环绕在他身旁。一个领导者，眼光不偏居一隅，思想不困于一方；既可登顶一啸江河，亦能趋步谈笑风生。本期搜狐“高端访谈”走近星驰装饰总经理叶蔚林，聆听来自家居高端的声音。
本期嘉宾：星驰装饰总经理叶蔚林
采访时间：2015年6月19日
采访地点：南昌市抚生路喜盈门灯饰广场四层-星驰装饰
采访记者：刘祥
搜狐焦点家居：了解叶总您更多的时候是通过微信朋友圈，我们可以很明显地发现您对一切正能量的信息都乐于分享传播。大到国内外要务，小到柴米油盐，尤其是对影响南昌家居行内的各类大事尤为关注。您每天花在微信上的时间有多少？在您看来，微信是一个怎样的事物？现在很多商户都将微信看成所谓的“自媒体”平台，微信朋友圈也日益变成一种很具功利性的社交圈，您怎么看待这个问题？
星驰装饰叶蔚林：时间长短不一，通常是中午休息和晚上睡前把朋友圈都翻一遍。如果遇上好的文章：对行业发展有促进作用的、对员工有激励作用的、自己能产生共鸣的或者对后续工作、学习有帮助的，我都会转载或者分享给可能会收益的人群。微信对我来说主要是一个学习平台，其次是一个社交平台、当然也有一些娱乐功能。
一个企业单纯依赖自身的微信公众号来自我宣传明显是不够的，需要有专业权威的媒体进行形象的推广。个人认为，自媒体有助于建立企业自身性格、对外形象，同时也可以作为有影响力的媒体的补充。
搜狐焦点家居：不只是微信，在非常多的公共场合都可以发现星驰人有强烈的表现欲。结合您个人，是不是可以理解为这是星驰的领导文化或者说企业文化呢？
星驰装饰叶蔚林：星驰装饰是一个充满正能量的公司，这和我不无关系，但更多的是其他高层管理和整个团队的精神面貌。人生在世，无非几十年的时间可以让你发出属于自己的声音。我从小就有英雄主义情结，人活着就应该精彩，就应该极力去展现自己正能量的一面，现代社会也更需要这样的人才。
搜狐焦点家居：在我看来，相较于其他装饰公司，星驰装饰两个强烈的特性，那就是：上下同欲、将兵齐心，乐观激昂、蓬勃朝气。除了您个人魅力的影响之外，您能否透露下您团队管理的秘诀？
星驰装饰叶蔚林：作为在工作的成年人，我们都在寻找一种互相尊重、互相平衡的关系。如果领导或者管理层一直高高在上，那么员工就不可能与你同心同德，也就没有所谓的上下同欲、将兵齐心。在遇上困难时，你的身先士卒就会把一些相互推诿、懒散松懈等问题扼杀在摇篮里。
说到星驰有朝气，那是因为我们有一个共同的梦想：为客户、为社会倡导一种新的生活方式、新的思维方式——快乐家装。在做这件有意义的事情的过程中，既能把事做好，还能赚钱把企业做大，何乐而不为呢？就是这么简单的想法，我们把更多的时间花在做事上，而不是所谓的做管理。
搜狐焦点家居：过于执着某件事物往往容易为其所绑架。就快乐而言，这是一种很自然的情绪，不刻意、不做作。星驰装饰所倡导的“快乐家装”又是怎么样顺其自然地融入整个业主的装修过程中，而不是停留于口头宣传？
星驰装饰叶蔚林：要做到快乐家装就得公司自身没有问题，没有“阴影面”，快乐就是要阳光，有阳光自然会有快乐。装修没有阴影面，首先材料要好，不能有质量问题；其次设计师和工人师傅技艺要过关，并有职业操守，不能被错误地引导，搞歪门邪道，这些都是基础。我们还得意识到，装修是一个复杂繁琐的过程，大量的环节就要求我们具有良好的心态，快乐就是让所有环节都尽量做到完美的秘诀。带着快乐的心情，我们创造快乐的工作状态，进而影响到客户，让客户的生活也随之改变并感染身边其他人，最终产生的影响是非常积极良性的。因此，这么多年来，星驰由一个小店面发展到如今的规模，客户的回头率和锦旗率都是南昌家装公司中最高的。
搜狐焦点家居：在其他栏目访谈中，您说过常常会梦见公司规模变得很大，发展成为一家立足南昌、走出江西、走向全国的集团型家装企业。星驰装饰大概多久以后会扩展到地市，您觉得真正实现自己的梦会在什么时候？
星驰装饰叶蔚林：加上近期即将开业的九龙湖设计中心，星驰装饰在南昌将呈现三足鼎立的局面，同时市区的西南板块也拥有最高的市场占有率。稳住南昌市场后，我们不会盲目去扩张。相对应的公司必须要有相应市场来承载，以星驰目前高端的路线来走，地市不一定具备相应的承载条件，当然我们也会在全国考察具有合适结构关系的城市。就扩张的形式而言，不一定是家装公司，还可能是其他。随着企业规模的扩大，我们更希望做成综合性的集团企业。
搜狐焦点家居：不少行业大佬谈及现在的南昌家居建材行业的发展程度，都喜欢用“转型期”来定性。南昌本土市场面临越来越多的全国型装饰公司的“入侵”，装饰公司之间、建材商之间的竞争越来越激烈；整个市场呈现下滑趋势。在此大环境下，星驰装饰是坚持走既定道路，还是会有所改变？
星驰装饰叶蔚林：前两天还和一位员工做思想工作，话题类似。其实不管行业形态发展得如何复杂，你认为它复杂它就复杂，你认为它简单它真的就简单。我就告诉他：你就把它想简单一点，从“1”做起。你的想法很多，思维很复杂，那么你最想要的是什么？你最关心的一件事是什么？你将这件事情做好了，其他的都迎刃而解。站在原地想千步不如迈出第一步。
回归到我们这个行业，不管什么行业如何纷繁复杂，你首先问问有没有做好自己。人的精力是有限的，在你花大量时间考虑外部各种因素而没有处理好公司内部事务，你岂有不下滑的道理？外面的假象很复杂，对我而言行业环境如何不景气都是纸老虎，我一点都不担心这个问题。今年星驰的业绩虽然离理想目标还有差距，但同比增长仍然很大。接下来我们要做的还是将每项业务做好，每个小区、楼盘攻到位，每个工地质量做好，这样坚持下去星驰肯定会继续发展。
至于谈到我们是走既定道路还是会有所改变，我想说的是：星驰坚持走的道路就是一条一直在变化的道路，一成不变必然要失败。就装修的高峰人群来说，开始转向80后，接着90后，以后还会是00后，那么你的吸引业主的方式或设计都要做出不断调整。星驰的道路就是在这不断改善中越走越远。
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