美蝶成好：市场不好下企业更需转变思路来操作
在新常态经济和互联网+概念的影响下，中国家具尤其是身处内陆的四川家具行业又该何去何从？2015年成都家具展期间，搜狐焦点家居将全面出击，从产品出发共同探讨新形势下的中国制造之路，与众多川派家具领军企业一起“制中国创未来”。
采访时间：2015年7月3日
采访地点：成都家具展
采访人物：美蝶衣柜运营总监 成好
【搜狐焦点家居】：成总，您好，大家对美蝶衣柜不是太了解，您能给我们介绍一下企业的相关情况吗？
【成好】：美蝶衣柜十年前在上海起源，然后我们通过十年在成都的耕耘，也取得了不错的成绩；因为我们走的路线是前店后厂的一个路线，所以我们在成都大的建材市场没有开店，但我们在红牌楼有一个旗舰店，也是成都首家花园式展厅，四百多个平方，非常漂亮，有时间可以去看一下。
因为定制不像成品的量需要那么大，一步一步产销供一体的，所以我们一直走的是网络和口碑的路线，有很多很多回头客在我们这边下订单，所以今年比去年有50%以上的增长，应该还算不错吧。
【搜狐焦点家居】：其实定制行业现在也有非常多的企业在做，竞争也很激烈，你觉得美蝶和它们相比的特点是什么？
【成好】：我们有几大核心亮点，第一我们和吉林森工露水河是战略合作伙伴。这个企业在全川的VIP银卡客户只有两个，我们是其中之一。第二，我们今年三月份在上海Q板挂牌上市，是西部首家挂牌的定制衣柜企业。
其实我们耕耘了十年，走的路线一直走的是回头客和口碑的路线，所以说一直是稳扎稳打的来做的，并不是说很冒进的或者是一下子铺得很开。
【搜狐焦点家居】：我们知道很多定制衣柜都在互联网上得运用非常多，那么美蝶在互联网上都做了哪些有意思的亮点？
【成好】：我们在微信端我们也有体验式的设计。客户买了我们的家居，可以通过微信公众号来晒图片，实时定位，就像百度地图一样，你可以看到你邻居家里所购买的产品，非常的方便；这是我们今年新开发出来的口碑手段，现在也正在用，有很多客户也在秀他的家居照片，通过秀的形式让客户更了解我邻居家的衣柜装出来是什么样子的，他可以做为参考，看到之后如果觉得满意可以到我们店上面来定。
【搜狐焦点家居】：实际上定制衣柜对于设计方面的要求非常高，那么美蝶怎么去达到这些要求？
【成好】：我们引进了五秒钟情景式出图的系统，现在正在测试，马上要实施，就是相当于客户通过五秒钟就能够看到他家的柜子的效果，因为定制家居它是非标线，是通过客户需求来做的；
同时我们的品种也很多，实木，板式，高中低端的都能做，目前我们到客户家去量尺寸，给他出CED图，让客户到展厅来选材质和颜色，现在主要的模式就是这个。
【搜狐焦点家居】：现在很多定制衣柜，像索菲亚、好莱客等等都开始做全屋整体的定制，你们有没有这方面的发展计划呢？
【成好】：其实全屋定制，定制家居肯定和成品是有区别的，因为成品在厅柜，餐桌，电视茶几这块软体绝对没有问题，所以全屋定制，目前包括很多一线品牌是整合了一些成品的东西，我们目前也在提全屋整装，也是这么一个概念。
【搜狐焦点家居】：其实很多传统的家居企业现在也开始做定制，您这边会不会觉得有压力？
【成好】：这个市场蛋糕很大，竞争也很激烈，就是看你在这个产品，有没有在这么一个红海市场上能够有独树一帜的地方，就像马云说的天下没有难做的生意，你必须要转变思路，通过一些创新，不断地变革，增加客户的体验，达到客户满意家居的要求。
【搜狐焦点家居】：那么与去年同期相比，美蝶的销售情况怎么样？
【成好】：销售比去年至少增长了50%，现在是生产不过来。因为我们体量本身不是太大，所以说营销这一块儿只要弄一下，销量上升就很明显；目前我们一直在把工厂这边正在扩大，整个宏观环境并不是说不好，只不过看你需要转变哪些思路来操作，并不是说全部都在亏本，不可能，肯定也有做得很好的，规模做得挺大的。
【搜狐焦点家居】：能不能跟我们分享一下下半年或者明年美蝶的发展计划？
【成好】：第一就是我们这一套新系统出来之后，希望能给客户一个很好的体验，同时能够通过客户的体验自动地进行没有差错漏的生产；而生产这块我们可能会扩大1—2倍，满足我们的销售系统，因为今年我们也在招部分经销商，因为我们的方向是不宜太多，太多的话其实服务不过来，我们重点的经销商我们重点扶持，给他这么一套傻瓜式的销售设计系统，这样就能够满足客户的需求。
【搜狐焦点家居】：除了您刚刚提到的产品方面的规划以及渠道方面的规划，在营销方面有哪些新的规划？
【成好】：营销方面网络肯定不能丢，因为我们一直走的这个路线。第二我们可能会在网络上开一些网店。当然，整体还是以体验为主，网店只是一个展示，这也是一个尝试。
【搜狐焦点家居】：谢谢您，成总！
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