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智库观察：智能家居是自欺欺人企业对未来很恐惧

https://www.biud.com.cn 2015年07月06日15:26 家居装修知识网

　　目前国内智能家居行业的参与者众多，有家电家居企业，有互联网公司，还有硬件研发商等各类相关企业，似互惠互利一片欢腾，实则心怀鬼胎互相提防。这些所谓的智能家居实用性明显不足，围观看看还可以，购买使用就有些鸡肋了。

　　进入到移动互联网时代，形成了三个最唬人又最有吸引力的市场概念，O2O、微商和智能家居。O2O是在大投入低产出的玩命尝试，微商则沉浸在连吹带唬的蒙圈和自嗨中，而智能家居则在漫长的期待与恐惧中不断的自我催眠，自欺欺人般的鼓吹着智能家居会有美好未来。

　　企业各怀鬼胎，用户各有所爱，智能家居难有主导者

　　目前国内智能家居行业的参与者众多，有家电家居企业，有互联网公司，还有硬件研发商等各类相关企业，包括BAT、小米、乐视、360、魅族、华为、海尔、格力、TCL、美的、海康、RICI、极米、极路由等等，看似互惠互利一片欢腾，实则心怀鬼胎互相提防。无论是互联网公司，还是家电家居企业，亦或是中小开发商都在打着成为智能家居平台或者成为入口的主意，但如此尔虞我诈的环境之下，谁都不想成为被控制的一方。

　　BAT等互联网公司有平台思维早已见怪不怪，如今连海尔、美的也都有一颗平台心，那这个智能家居市场可就陷入僵局了。从市场竞争层面来看，BAT等互联网公司之间相互排斥，海尔、美的、TCL等家电企业互相敌对，整个市场的竞合关系十分复杂。互联网公司与家电企业以及其他硬件开发商都有单品上、战略上或资本上的交叉合作，相互借势的同时却谁对不愿意让任何一家企业成为最终的控制平台，这种竞争环境导致智能家居产品之间欠缺协调性，智能的乐趣大打折扣。

　　业界已开始呼吁统一智能家居接口标准，但这只能治标不治本，家居家电企业要是老老实实的卖硬件产品还好，而在入口论的感染之下，各大企业都一颗不安的心，都不想沦为互联网公司的下游受控方。所以，现阶段的智能家居市场难有主导者，只能相互僵持着，待到未来实在撑不下去了，肯定会由BAT出面进行一次全方位的资源整合，不然这个行业没法继续下去了。

　　另外，还有一个问题很关键，绝大部分用户的家电家居产品肯定不会是同一品牌，电视、热水器、洗衣机、冰箱、空调、油烟机、煤气罩、电饭煲、豆浆机、电灯、吸尘器、音箱、路由器、机顶盒、安全监控等等，用户会根据价格、喜好、性能、口碑、售后、质量、促销等多种因素做出购买决定，所以最终不可能由一家硬件终端品牌控制整个智能家居体系，若是指望智能家居控制闭环的“粘性”能带动其他产品销量更是妄想，这只有死路一条。用户各有所爱，而且现阶段智能家居的“智能”还不是用户最关注的购买参数。

　　为了智能而智能是在自欺，华丽的操控性难掩实用性不足是在欺人

　　科幻大片看多了的人对智能家居的生活满心期待，为了迎合这种心理，各大厂商使出浑身解数，在“智能”设置花了不少心思，推出不少看似“智能”的产品。不过，广大用户对此并不买账，所以很多人认为智能家居其实是厂商YY出来的“伪需求”。

　　实际上，说是“伪需求”都有点抬举智能家居厂商们了，他们现阶段完全是打着智能家居的旗号把消费者当傻子耍着玩，尤其是那些大品牌厂商们，把冰箱、洗衣机、空调、电饭锅、烤箱等产品加个联网功能之后就堂而皇之的冠以“智能”二字，然后价格就可以高出好多，这是赤裸裸的在贬低消费者智商。美的IH超极电饭煲、海尔的ODT25-AU1智能烤箱、SKFR-26GW智能云空调等，这些大品牌针对大众的产品说是“智能家居”有点勉强，顶多算是“联网家居”产品。

　　给各种家电产品加入网络模块，之后再通过APP实现手机远程超控，说起来这么炫酷的功能十分华丽，但在实际运用当中却华而不实。例如海尔的智能冰箱BCD-800WDCN，对智能操控的描述是“移动终端远程调节温度，开启功能，更有故障提醒并智能报修”；海尔智能洗衣机MS100-BYD1528U1是“通过APP或微信绑定手机，即可实现远程操控，随时观察洗衣运行状态，实时调整；更有故障自动报修等，让您不在家也能随时享受洁净科技。”请问，谁家冰箱会没事调个温，谁会没事看下洗衣机的运行状态？这些功能为用户带来便捷了么？值得用户花更高的价格购买么？

　　这些所谓的智能家居实用性明显不足，围观看看还可以，购买使用就有些鸡肋了。其实，美好的想象与实际生活需求还是有很大差别的，就像人人都想成为千万富翁可以衣食无忧，但现实中只做个普通职员也可以有吃有喝；很多人想象生活在智能家居环境中的炫酷感觉，而现实中常规家居家电用品已经满足了我们的基本需求。

　　智能家居，在低端市场被当成玩具，在高端市场或是必需品

　　如今的智能家居市场，卖的最好的是小件产品，例如小米的智能插座、体重秤、智能灯泡等小件产品，销量都还不错，远超冰箱、空调、热水器等大件产品，虽然小件产品也不实用，但单价较低，消费者买他们也不是为真正的使用，多是买来玩玩体验一下所谓智能家居的乐趣。若把这些小件产品的销量看成是智能家居未来潜力的证明，就有些异想天开了。

　　生活中的家居家电产品种类繁多，大到冰箱、彩电、洗衣机、空调、热水器、油烟机、电饭煲、豆浆机、吸尘器等生活电器、厨电设备等，小到插座、电灯、门铃、体重秤、开关等小件配套设备，将这些产品冠以“智能”之名后，整个智能家居市场看起来就有非常大的规模。但从实际的用户购买力来看，缺乏实用性、卖点不足、单价过高的智能家居市场空间并不大，所谓的万亿市场规模，只能等到未来才会有。因为那个时候的家居家电产品都是智能的，价格也已回落到大众价水平，整个家居家家电市场其实就是智能家居市场，那个时候万亿市场规模太小儿科了，而现阶段的智能家居只有针对高端用户才可能有市场。

　　历史证明，科技行业的发展都是从高端走向大众的，PC市场是这样，手机市场也是如此，最开始都是被精英层所运用，因为这些高端用户对价格不敏感，也不在意实用性如何，最重要的是物有所值的体验感。在广州智能家居展览会上大放异彩的睿祺RICI就选择针对高端用户市场，而小米智能家居的策略则选择从低端用户市场入手，当然，也不能说小米的策略是错的，因为以小米的模式和用户基础，从低端切入更符合企业利益，而对于初创型企业睿祺RICI来讲，选择符合历史规律的策略相对更稳妥一些。

　　若论品牌影响力的话，小米要远胜RICI，但从产品研发能力来看，RICI已展出的6个系列60余款产品要比小米更为丰富。其实二者有很多同类产品，例如智能灯泡、智能插座、智能开关、智能摄像头、人体探测、空气净化器等彼此都有，只是产品的设计风格、性能、价格、服务等存在差异，最重要的是体验感不同，针对的目标市场不同。小米可依托大量屌丝用户基础以低价策略尝试在量级上取得成绩，而RICI需要维持产品的竞争力深挖高端市场需求来维系生存。

　　输不起的未来，明知现阶段自欺欺人也要坚持下去

　　然而整个智能家居行业最尴尬是夹在市场中间做大众产品的传统家电大牌们。对于这些大牌们，他们没有小米们的用户基础，也不像RICI们只有挖掘高端市场一条路可选，他们已有成熟的品牌，丰富的产品线，更关注的是销量、利润以及市场占有率。

　　如今智能家居仍属小众市场，大品牌的智能家居产品根本无人问津，不实用的功能配上高昂的价格，很少有人会为此买单。不过，即便智能家居产品没什么销量，各大品牌商都在加大在这个领域的投入力度，不断推陈出新上线各种“智能”新品，因为大家都在赌未来。

　　智能家居市场究竟会如何演进谁都说不好，就算知道现有产品是在自欺欺人，各厂商也都需要不断的尝试，以免战略失误导致市场流失。此外，智能家居代表未来的市场方向，大牌厂商若不在这个领域有所举措，会在资本市场失去想象空间，会被舆论认为能力不足开始走下坡路，企业对未知的未来很恐惧，所以硬着头皮也要撑着继续做智能家居，即便不被业界看好，那也刷出了存在感，至于未来生死，只能走一步看一步了。

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