大自然佘学彬：环保、健康、智能是发展方向
网易家居讯：7月8日，2015年第17届中国国际建筑装饰博览会在广州琶洲开幕，记者记者在展会现场采访到大自然董事长佘学彬。佘学彬从环保、健康、智能三大发展方向立足，并提出“互联网+”大潮下的渠道融合，描绘了未来大自然发展的蓝图。
大自然家居董事长佘学彬
渠道融合是必然 传统行业“互联网+”不可少
记者：今年展会大自然柯拉尼推出了智能健康厨房，请问佘董，未来在智能家居方向是如何规划的？
佘学彬：未来肯定是从智能厨房，智能睡房到智能家居，一个智能的加法就是我们要做的事。智能体现在哪里呢？比如说你看看那个墨镜，可以通过一个射进你皮肤的一个东西，测出女人皮肤的水分怎么样，用什么化妆品。再比如说智能厨房，假设我们血糖高，智能厨房能够提醒我们具体用多少糖，多少盐巴等等，甚至我们将来要做到这样，比如说你母亲在美国，测了血压的时候，数据马上传送到你的手机，你看得见你母亲今天的血压是多少，具体智能到这个水平了。
记者：在智能家居这一块的渠道是怎样细化的？
佘学彬：线上线下两个都要，现在已经到了少任何一个渠道都不行的地步了。我认为线上线下的融合是毫无疑问的，特别是我们这个行业有一个很大的问题，我记得上个月有人跟我说他认为O2O是伪命题，当时我就琢磨了一下这句话，卖衣服的做O2O确实是是个伪命题，就等于说有线上不一定要线下。我们必须要线上跟线下两个打通，你要过来体验。所以我认为我们这个行业O2O不是伪命题，是必须要搞的。
记者：“互联网+”是最近很大的热点，您认为家居企业应该怎么去做这个“互联网+”？大自然家居有没有这方面的规划？
佘学彬：最近“互联网+”“+互联网”，还有O2O，还有B2B，又或者B2C都很热。“互联网+”对于我们来说，具体一点就是到底“+”什么进来就行了。对我来说，我们肯定要“+”产品跟“+”服务，这两个“+”是少不了的。但是“互联网+”不一定是所谓的硬件的“+”，是思维模式的“+”，那就比较难搞了，变成是什么样的互联网思维跟传统企业思维，是不是还要把思维、想法都要“+”进来？我认为从硬件肯定没得说了，肯定是“+”产品、“+”服务，但是从思维上去“+”的时候，可能要重组你的组织架构，营销模型、供应链模型等等，这个“+”我认为是一个比较广义的说法。我认为传统企业不管怎么样，肯定要“+”的，不能做“-”。
种树砍树不矛盾 企业发展也可以很环保
记者：大自然成立二十周年来一直非常热衷于公益事业，您如何看待公益与企业之间的关系？
佘学彬：其实我们一开始是面对你们的时候是无话可说的，你们一看到我说，佘总，你砍了人家多少棵树？后来我们渐渐发现，其实砍树也是为了种树，种树也是为了砍树，这不矛盾的。后来我们跟欧洲FSC一起合作做可持续经营林地，保证那个林地越砍越多。
我们发现什么东西都有生命周期的，有些树50年就倒下来了，比如杨树桦木，不砍它，50年一到也会倒下来。倒下来以后，就带来了很多负面的影响，二氧化碳、发霉、排黑水。为什么我把这个话题扯得这么远呢？其实我认为很多消费者不明白一件事，后来我们告诉他，我们现在已经解决了木材的可持续发展问题，解决了科学使用资源的问题，而且多用木比用石油、用石头还好。所以基于这个逻辑，我们就反过来做一件事，干脆多做环保的事儿，因为我们能力有限，所以只是抛砖引玉，呼吁大家一起来参与。我们每一年都坚持做，已经坚持了十年。
种树的时候，我们第一年也邀请了媒体，媒体做的就是告诉全世界，其实环保这个问题，跟发展经济是不矛盾的。既发展经济又要保护环境是可行的，就看你怎么做而已。这种资源消耗型的企业，我们更关注怎么把环保做好，所以我们就每天干这个事儿。因为我们把矛盾统一了。
线上线下渠道各有优势 消费者需求为上
记者：之前我们大自然一直在推万人疯抢PK电商的线下营销模式，您怎么平衡电商跟我们线下推广的这个营销方式，或者说怎么判断我们电商的价值？
佘学彬：我认为两边都有它不同的功能，首先要说明，买建材要解决的最重要的一件事是消费者的体验。为什么要解决消费者的体验呢？消费者要去到现场，亲身接触感知地板的厚度、材质、油漆成色等等，必须有体验过才会买。
但是另外有一拨比较年轻的消费者，通常是连看都不看就买，所以我认为这个问题是解决了两拨不同的消费者的需求。我认为两边都重要，首先要确认这个。因为很多90后，他开始连看都不看了，直接用手机买，面对这种消费者，我们认为应该就要用电商的模式。而另外一拨70后、80后还是坚持要去看实物，在万人疯抢的时候，我发现90后去的比例大概是5%—10%，其余基本上都是70后、80后、60后的。所以我认为电商跟线下营销是不矛盾的，要看消费者的行为。
记者：大自然以后还会推广万人疯抢这种线下模式吗？会作为一个品牌活动吗？
佘学彬：我们肯定要做下去。因为我们那一天的销售额达到了双十一整个行业的两倍销售额以上。
记者：下半年大自然在市场上有什么重大的活动呢？
佘学彬：我们有个跟美的合作的活动，是准备一起送2万套柜给消费者试用，满意才付款。现在已经跟美的达成了第一个方案，最后的方案还没有确定，初步的方案是在有服务能力的地区，美的送2万台烟灶机，大自然送2万个柜，先供消费者免费使用，使用满意后才付款，不满意可以退换。
记者：您对这个活动预期的效果是什么？
佘学彬：我们的预期是，真诚希望消费者在使用过程中给我们提出意见，同时希望这2万套能够帮助启动20万的消费者。
定制与智能化是未来发展方向
记者：上半年大自然柯拉尼的销售业绩怎么样？
佘学彬：我们是一个上市公司，只能说同比，具体的数额我还没掌握。但是我了解到地板行业掉了30%，今年掉得最厉害的还是高端的红木家具。但是下半年能不能追回来我就不知道了，大自然最后可能没有掉，有一点增长，现在我自己还在等这个数。
记者：以后大自然会对柯拉尼有一些比较更大的预期吗？
佘学彬：我认为它一定会继续增长的，现在真的确实是整个定制还在增长。因为我发现，比如说十年前、二十年前的客户从来没有跟我说买橱柜的，只买地板，但是这拨人现在开始补课了，地板不一定买，但是马上要买橱柜，像哈尔滨市场就是这样。所以那个客户层次比较大。他们之所以接受，最重要还是因为收纳功能。我这次在德国看到一个收纳功能很厉害的，家里只有一个客厅，开关控制把门一打开，厨房就出来了，这种在香港将来非常有用。我们在跟他们合作，但是他们整个系统也在优化，因为德国人很保守，我们有什么马上先登陆，而他们要通过很多很多的测试。
记者：这个智能厨房智能化程度很高，价格是否会定得高一点？
佘学彬：我现在不敢回答这个问题，对我来说我反而希望价格定得越低越好，因为我本人已经有半个电商思维了，我们现在做什么事情都希望那个价格不能让消费者承受不起，这是我们的思维模式。但是它有一个成本的问题。我认为我还是比较偏向适用于中产阶级的，高端的永远都做不到。因为它没有量。
记者：智能化是大自然的一个关键的未来方向吗？
佘学彬：这个毫无疑问，我们要围绕“环保、健康、智能”六个字来做。未来的生活就是这样智能化，一个手机就可以搞定。
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