李黎明:在风云变幻的陶瓷卫浴行业中稳中求胜
柏巢家居总经理李黎明
编者按:9月27日下午在苹果卫浴第五届经销商会议上搜狐家居记者采访到柏巢家居总经理李黎明。作为苹果卫浴东北商务部总经理李黎明早早的来到了会场,与提早到场的经销商交流想法,在新品展示区为大家讲解着每一款产品的特色。在忙里偷闲之余搜狐家居记者对其进行了面对面的采访,让我们一起走进这位地地道道的东北商人。
采访时间:2010年9月27日下午1:30
采访地点:沈阳市格林豪泰酒店二楼
采访人物:柏巢家居总经理李黎明
【搜狐家居】:与以往四次经销商会议相比,在此次苹果卫浴第五届经销商会议上有哪些亮点?
【李黎明】:苹果卫浴的经销商会议通常每年只举行一次,而这次稍有不同。今年四月份举办了一次,这次又在国庆节前夕举办了一次,一年内举办了两次经销商会议主要是出于一些特殊的考虑。四月份的经销商会议主要是为了表彰苹果卫浴优秀的经销商以及新品的发布,还包括全年的规划和策略的推出。而这一次则主要是为了向经销商们推介苹果卫浴推出的一系列新品,另外我们即将举办首届店长精英培训班,将全面提升销售人员的素质和能力。
【搜狐家居】:店长精英培训班,请您具体的介绍一下这个活动的内容?
【李黎明】:主要是针对营销技巧、礼仪以及对消费者的服务技巧实施培训,另外还包括对我们产品的系统介绍和培训,让我们的店长、店员深刻的了解苹果卫浴,只有我们自己了解了,才能更好的为广大消费者提供优质的服务。
【搜狐家居】:距离四月份举办的经销商会议差不多是五个多月的时间,您觉得这五个多月对于苹果卫浴而言具有怎样的意义?
【李黎明】:第四次经销商会议的召开应该说正好赶上了市场的波峰时期,也就是今年的顶峰时期,五月份整个房地产面临着国家的大力度的调控,接下来的下半年整个陶瓷卫浴行业都在向下走,在这样一种情况下苹果卫浴推出了非常多的新产品,我们希望通过这一系列新产品、新武器,再加上增强对销售人员的培训力度、提高工作人员的服务意识和能力,通过这一系列的努力度过行业市场的艰难时期。尽管今年的陶瓷卫浴行业有些风云变幻但是整体来说苹果卫浴还是做到了稳中求胜。
【搜狐家居】:也就是说,我们通过两种方式:推出新品和加强人员素质来应对市场带来的挑战。
【李黎明】:对,除了这两方面,我们还对专卖店进行了升级改造和包装,从整体形象上进行品牌的提升。
【搜狐家居】:据了解,苹果卫浴是于今年正式开始接触网络的,那么您希望通过网络或网络营销取得怎样的收获?
【李黎明】:首先使广大消费者或网友了解和认知苹果卫浴这一品牌,了解我们的产品和企业。另外一点,我们也一直在尝试,做任何一种形式的宣传或营销都要考虑它的投入和产出比,网络我们接触的时间并不早,所以我现在也无法估算出它能给我们带来多大的效果,只是在尝试着去探索这样一种渠道,
【搜狐家居】:就像许多企业一样,知道网络这种渠道很重要,但是却不知道该怎样更好的利用它。
【李黎明】:不错,但是相信通过不断的接触与尝试,苹果卫浴一定可以探索出适合自己的网络发展之路。
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