华叔快修以社区O2O模式和标准服务立足家居服务领域
近期,记者采访了专做 家居 快修的华叔快修(北京)品牌管理有限公司创始人赵红艳女士。华叔快修成立于2015年,其创始人赵红艳女士 具有二十几年的 家装 工作经验,并对社区O2O颇有建树。
华叔快修:以社区门店模式全面覆盖 家居 快修行业
华叔快修在总结多年管理经验的基础上相继在北京、上海、广州成立了华叔快修品牌管理有限公司。目前北京新开门店15余家,覆盖30多个大型成熟社区,并且配备超一流的工程师,目前公司员工已过200人。最好的店面月流水已突破百万,计划今年将增加店面至500家。在北京房山培训基地,可同时完成近千人的培训。这个培训基地的目标不仅要制定统一的业务标准,还要让农民工成为真正的技术工人。据悉,后期华叔还将成立华叔金融,主要帮助装修用户解决资金问题,由此来形成一个互联网 家装 后市场的闭环。
家居 快修市场:一个巨大市场正在爆发
赵红艳认为一个小区如果有一千户家庭,需要装修的可能只占6%,甚至更少;而需要 家居 维修养护,比如刷墙、换地板、贴墙纸等需求的家庭可能占18%甚至远远不止,每个家庭难免出现墙壁黑了、地板砖坏了等不同的异常情况,所以这方面的需求非常大。而且一线城市租房和二手房的市场那么大,这就直接说明了 家居 美容这个市场的前景和可观份额。
随着 家装 社区O2O的不断升温,各种类型的互联网 家装 公司雨后春笋般出现,但是当大家抢占 家装 市场的时候, 家装 后市场却被人忽视。 家装 市场不断被洗牌后, 家装 后市场自然会得到人们的关注,相比汽车后市场存在同样多的机会。
互联网 家装 :更重要的是能够落地
赵红艳认为 家装 市场是个很大的市场,但是目前很多互联网 家装 公司都没有落地,很多都是利用自己的平台线上接单,然后转交给工程队,中间收取一定的订单费,误认为这就是在做 家装 O2O。华叔快修根据自身的优势,建立自己培训基地,为了打造一支专业化、标准化的线下施工队伍,构建一套标准化、专业化的施工流程。通过打造专业化队伍使实施流程标准化,让 家居 快修真正落到实处。
赵红艳向记者介绍,互联网是一座金字塔,金字塔的底端是大数据。作为 家装 行业来说, 家装 大数据正在一步步形成,有些互联网 家装 公司已经开始搜集各种房型、 家装 产品等,华叔快修也会在扩充实体店的同时搜集用户数据,形成自己的大数据。而作为金字塔顶端的华叔快修,未来对用户绝对是全方位、一站式的服务的,这样的金字塔模型才是真正的互联网 家装 。未来的互联网 家装 是一种 家装 服务,能够满足用户在 家装 方面提出的任何需求,而且这种服务更高效、更贴心。
家装 后市场会随着互联网 家装 的升温不断被人挖掘,像华叔快修这样为 家居 后市场服务的公司也会越来越多,但是如果 家装 O2O企业在前期抓住用户的同时继续向 家装 后市场进军,特别是已经有很大知名度的 家装 O2O企业,这可能会对专注 家装 后市场的 家装 O2O公司造成很大的冲击,所以 家装 后市场前景广阔,但同时也布满荆棘。
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