产品与平台，孰重孰轻？袁岳演讲实录
网易家居整理发布 “当下，APP是过剩的，今天需要的更多是 ‘品’。在做产品创新的时候，我们缺乏四个要素：新技术资源、产能技术、时机支持、整合数据支持。”
7月10日，零点研究咨询集团董事长、营销专家袁岳空降广州，在“我就是我——2015arredo（爱乐多衣柜）小美新品发布会上作出了主题为“家居转型的互联网方向”的演讲。
网易家居整理出现场演讲精华，特此分享。
零点研究咨询集团董事长、营销专家袁岳
一
“品”（产品）重于“端”（平台）
我们今天遇到一个很大的问题，没有产品。
1994年中国开始互联网产业，这20年我们干了两波互联网，一波是传播，一波是交易平台。传播叫传播端，交易平台叫交易端，这两个东西都是叫做端，端相当于平台。
我们今天真正进入到一个新的创业时代，这个时代叫互联网化产品时代，前面都是做“端”，只有今天到了做“品”。
其实在某一种过程中，“端”是过剩的，搞那么多“端”出来，却没有东西没有内容。做一个新媒体，做一个客户终端，做一个APP，其实没有太多的难度，基本上你就是不了解社会，不了解社会的需要。
当下，APP是过剩的，今天需要的更多是 “品”。我们很多资源没有得到转化，真正在做产品创新的时候，我们确实缺乏四个要素：第一是新技术资源，第二是产能技术，第三是时机支持，第四是整合数据的支持。
二
“互联网时代不缺高品质产品，消费者与产品重在匹配”
千万不要说老百姓只对价格敏感，这句话不完全成立。关于价格，50后绝对敏感，60后相对敏感，70后比较敏感，80后不太敏感，到90后这一代基本不敏感。
我昨天坐飞机过来的时候，有人说现在卖东西可辛苦了，就是卖不出去，很苦恼，你说这东西会比别人差吗？一点都没有差，从技术、原料各个方面来讲，其实都一样，但是为什么越来越难卖？
因为今天这个时代不缺高品质产品，就产品物质上、意义上的品质而言，其实大家都差不多的。主要是因为人群，消费者觉得这个产品风格跟自身匹配，成为吸引点，这也是问题的关键。
大家知道有小米雷军和格力董明珠之争，董明珠说，“我生产的产品是品质可靠有保障的”，雷军说，“我的产品是极致的”。那么，他们两个人的产品谁好呢？今天这个时代，一个高品质的产品会有市场，但是大部分消费者选择一个产品，是因为觉得风格、需求和自己匹配。
三
“伪中产阶级纯粹是一个转帐的工具”
什么叫伪中产阶级？就是有中产阶级的购买能力，没有中产阶级的价格观，尤其是没有中产阶级的品位。
70后、60后、50后的人，我们大多是穷孩子出身，在我们形成人格，7、8岁以前，那就是典型的穷孩子。差不多22岁之前，我们还是在征求奋斗中过日子，后来通过前半辈子的认真努力，好不容易有了一点钱，为的只是没有原则性的品位，所以我们的品位都是借来的。
坐在小区里，我们会开着一辆所谓的欧洲跑车，然后挂着一个欧洲的包包，好像一个女人活了45年，前半辈子的努力就是为了后半辈子变成挂包包的衣架子，想想为什么？因为我们内在没有形成自己的品位和价值观，我们纯粹是一个转帐的工具。前半辈子艰苦奋斗，后半辈子把钱转给另外一波人，就是转帐工具。
四
“开网店并不能解决问题，它只是一条路子”
典型的80后、90后，一群年轻人，我们都在创业板烧钱。
到创业的时候，中国独生子女这一代社会化水平的缺点都会凸显出来，这个时候就会出现一个很有意思的现象，做供应链整合的上一代创业者，没有互联网意识；有互联网意识的人，没有供应链的整合能力。
其实开网店并不能解决问题，开网店只是一条路子。我觉得现在是一个新鲜玩意的时代，这个时代成就产品能力。今天我说的“玩意”的“玩”字，是代表丰富的风格和符号化的特点。
爱乐多作为线下线上结合的企业，实际上在家居领域中，他针对的人群范围较窄，是其对消费者进行市场细分。试想，如果一个企业的产品面对所有消费群体，没有细分，没有定位，把什么人都做到，其实是没有人认可你的。
五
“中国下一代的户型，不能以欧美风格为核心”
过去我们在一个村庄里面，一年到头也没有什么新鲜的事。
现在的80后，每天低头看自己的手机，你好不容易看了一个好笑的段子，你向你的朋友说，但是你的朋友跟你说他看了，这样就没有得到一点点成就感。
如果一个人获得的所有的信息是100，那么15来自于他的老师、父母和朋友，其他的信息是来源于互联网，不断受互联网的影响。
日本审美的风格是我们近年来的选择。在过去，年纪相对较大的人群里面，我们在家居领域太过严肃了。而在年轻人中间，日韩风格影响力是最大的，尤其是过多的互联网传播。
审美观念改变人们选择产品的模式和特点，这就对我们设计师提出一个更高规格的要求。在这样一种情形下，对于我们的产品，谁做产品，谁最适合做产业链，这个最重要。中国下一代的户型，将不能以欧美为核心，周期太长，就风格而言过于严肃。（完）
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