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紫牛装修袁东:打造个性化的互联网家装平台

https://www.biud.com.cn 2015年07月21日10:15 家居装修知识网  

网易家居报道 作为新兴的互联网家装平台,紫牛装修着重差异化,将设计师、项目经理、监理等以工作室的形式吸纳进平台,用户可在平台上快速完成装修选择及搭配。紫牛装修CEO袁东对网易家居表示,紫牛立足于用户与个人的服务,同时会充分利用服务评价系统,来推动整体平台的健康发展。

紫牛装修CEO袁东接受网易家居专访
紫牛装修CEO袁东接受网易家居专访

以下文字整理自现场采访实录:

语录:紫牛装修是纯粹的第三方平台,设计师、监理、项目经理等可以工作室形式入驻,而消费者可在紫牛平台对他们进行自主的选择、搭配与组合,从而完成装修全流程。

【网易家居】:您好,作为在互联网家装行业新兴的平台,怎样去认识紫牛装修?

【袁东】:紫牛装修其实是2015年由华夏家博会联合平安创投等资本打造的互联网家装平台,作为独立的个体而存在,我们希望客户可以在紫牛装修上快速获得丰富的设计方案、精准的装修预算以及专业的工人推荐等服务,现阶段我们的APP已经上线运营,后续会有网站上线。

【网易家居】:它的操作形式是?

【袁东】:紫牛装修所有的服务链都是以工作室的形式入驻的,紫牛就是个第三方平台,用户可以在紫牛平台自主组合多方,比如选设计师、项目经理、第三方监理、搬家公司、保洁公司、空气检测...等等,用户可以任意去搭配选择,完成后还可以进行评价,当然所有工作室的入驻都会经过我们的严格筛选。

【网易家居】:它与现阶段各种互联网家装平台有怎样的差异?

【袁东】:紫牛装修所定位的,实际上是用户和个人的服务,现阶段的互联网家装平台,大多是用户与公司之间的服务与交易,所以定位上是有差异的,再者,我们将入驻我们网站的个人做了最大化的利益保障,我们相信设计师、项目经理有了这种完善的保障,才能有更好的服务,在这一整套过程中,我们希望让用户放心又省钱,共同将用户的信任放在第一位。

语录:消费者只需10秒便可在紫牛获得装修报价,紫牛重在打造服务评价系统,也不会与其他互联网家装平台一样推套餐,而是以舒适家、时尚家、珍传家3大项目产品为主轴。

【网易家居】:对普通消费者而言,我们怎样使用紫牛装修的全套流程与服务?

【袁东】:10秒获得装修报价,简而言之,消费者进入紫牛装修后,可以输入房屋面积、房型以及风格具体信息,然后在上面获得装修报价,取费标准出来后,消费者可以继续选择相应的服务、设计师等,我们的报价十分清晰,操作上也会十分简单。

我们主营会有舒适家、时尚家、珍传家3大产品,用户进来可选择其中一款,然后再选择相应的服务、设计师、项目经理等,在这过程中会导入我们的用户评价系统,来保证我们所有的服务越来越精良。


【网易家居】:所有的产品是基于3个项目为基点进行开发?

【袁东】:我们这三大产品是基于把所有的项目标准化、清晰化地带给用户为出发点来做的,我们并不会去做套餐,这三大产品会不定期的升级,包括用材、工艺等。

【网易家居】:这个服务评价系统由网站来承载?具体上线时间是?

【袁东】:是,网站正在开发阶段,8月底前能上线。

语录:互联网装修最大的优势是在于获客成本非常低,紫牛会借用集客的方式、社群的力量,将流量实现有效转化,精准定位消费群。

【网易家居】:如何去保证紫牛装修的口碑?包括在正式运营之后的系列宣传推广?

【袁东】:紫牛与用户之间的相互了解是第一位的。假设我们将装修粗略地分为前中后期,那么前期和中期就是直观给消费者第一印象的时刻,我们会严格把好关。比如我们会从入驻紫牛装修网的工作室着手,会对他们进行严格的系统培训,再比如说项目经理,要经过我们培训、官方认证后才能开放工作室。

互联网装修实际上最大的优势是在于获客成本非常低,区别于传统装修,这也存在一定的成本优势,我们会用集客的方式,借助社群的力量,将流量有效转化,定位精准消费群。

【网易家居】:紫牛装修起步于上海,未来的发展规划线路如何?

【袁东】:我们的立足点与根据地在上海,但辐射范围是全国,作为华夏家博会的独立项目,紫牛装修也会借助家博会的资源做相应的市场拓展,家博会已经走过了10个城市,对于我们辐射全国也有助推作用。

互联网装修发展的速度比较快,因为这是未来的趋势。关于规划,我们期待在2016年全国能达到10000套的交易量,我们在做交易量的过程中植入我们的供应链,这是我们的核心,然后通过完善的用户评价体系来做全国性管控。

【网易家居】:好的,感谢您接受网易家居专访。

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