林祐宇:用一份台湾情结运营冠军磁砖
网易《家居二代》栏目背景:30余年的发展,家居产业化步伐加快,行业成熟度提升。时至今日,老一辈的家居创业者正逐渐退居二线,“家居二代“开始承接父辈基业,踏上发展舞台。他们教育程度优秀、思维活跃、见解独特、紧跟潮流……
他们身上流淌着有别于老一辈创业者的诸多“新鲜”血液,然而,他们的指挥棒能否顺利将传统制造业带入新的发展阶段?网易家居特推出“家居二代”栏目访谈,近距离涤去表象,以点滴之小,展现家居二代的独特风采。
网易《家居二代》栏目 本期嘉宾:冠军建材集团行销处总经理 林祐宇
编者按:2007年底,美国学成归来的林祐宇正式进驻台湾家族企业学习,从基层开始,深入接触产品、技术、市场、品牌等各环节,次年他正式接任冠军集团大陆区经营的重任。8年历练,其严谨细致、稳重负责的做事风格获得集团人员一直好评,并冠以“小林总”称号,在他的带领下,冠军磁砖以绿色、环保、慈善品牌形象享誉业界。
被亲切的称为“小林总”
“我24岁就进公司,现在员工们都习惯称我为‘小林总’”,林祐宇面对镜头笑着说道,2007年,林祐宇从美国佩珀代因大学毕业,正式进入家族企业开始系统性学习,“因为要负责家族企业,所以在美毕业时也没有犹疑,回国是必由之路”。
冠军保留着“以厂为家”的传统概念,林祐宇说,小时候的家就在公司,对各种生意上的事情耳濡目染,“但并没有深入细节去学习”,回国后的一年,林祐宇以董事长特助的身份,先后去5家分公司进行了基层学习锻炼,直至业务熟练。
林祐宇2008年正式接任冠军磁砖集团大陆区经营的重任,“我带领团队的成员大多数比我年长”,林祐宇坦言,在这种环境下,更多的是沟通和学习,但是一旦事情做了决定,就必须严格执行。这位典型的80后,诠释自己的管理及行事风格时,幽默的说了句“我是处女座”。
对于“二代”的标签,林祐宇认为其非光环也非负担。对于父辈,最让他敬佩也最头疼的就是“太敬业”,父亲18岁进公司,每个职位、岗位都有经历,所以公司的大小事情任何环节他都清清楚楚了如指掌,所以自己要极致努力才能达到他的要求。
上任用8年做分公司改制
从台湾到大陆,本土化在所难免,也迫在眉睫。在林祐宇看来,台湾的经营模式偏向日本或美式管理,制度制定好即可,但大陆还穿插有各种人情与细节,所以台湾的管理模式不一定适合于中国大陆。
上任后,改变刻不容缓。2008年,冠军在国内开始了长达8年的分公司改制之路。
“上任时冠军在国内的分公司大概在16家左右,分布在各大城市”,林祐宇回忆说,“其实掌控到位发展也不错,但关键精力有限2-3个月才去分公司一次,很多问题都不能及时去发现、解决,整体的运营开始滞后,影响发展信心,经过考虑他提出了将分公司改成代理制。”
冠军磁砖昆山工厂
“这是很具挑战性的变化”,林祐宇坦言,改制的过程中前4年尝试,后4年算真正执行,“术业有专攻”,我们负责把品牌、产品、培训、服务系统等各方面做好,把终端的灵活性完全交给终端,让他们去应变,冠军走高端路线,代理商的发展也讲求扁平化。
林祐宇说,“工程直营,零售是代理制”,冠军磁砖现阶段的国内发展布局,“工程与零售占比5:5是最理想的发展状态”。
留一份台湾情结做企业
“冠军磁砖是台湾企业,我们不想刻意去包装,只想原原本本去展现我们的特色”。
林祐宇认为,中国人对于台湾都会有一种特殊的情结,这种情结无法具象的去表述,但可以被感知,冠军磁砖需要去传递这种情结,在总部、在终端和在任何一处细节。
冠军瓷砖“森林浴”产品
“这种情结的呈现是多方面的”,冠军磁砖在2014年新签订台湾著名设计师及知名音乐人谢宇书为形象代言人,2015年启动台湾设计金点奖项目,通过设计师群体来对冠军品牌做传导,同时,为深度诠释台湾企业的产品精制做派,冠军率先提出产品15年质保、六星级服务等。
作为80后,林祐宇深刻明白如何根据潮流进行行销方式的适应性改变。所谓“有意化无意,大象化无形”,冠军磁砖在终端店面也纳入了感官营销,“我们会在终端店面推出台湾点心、小物什、台湾独特香薰等各种台湾元素的存在物或者氛围,让消费者去感知。”
差异化才有发展空间
“一定是要走差异化才有我们的空间”,林祐宇分析到,现阶段国内的瓷砖业竞争还处在“战国时代”,“目前没有任何单一品牌市场占有率超过5%,所以还是充分竞争的市场”。
林祐宇所带领的冠军磁砖在2015年正式推出具备负离子功能的森林浴瓷砖,“瓷砖应该具备装饰性和功能性”,通过永久释放负离子来提升产品附加值,从而实现净化空气的作用,这是差异化在产品上的一环。
冠军瓷砖推出与国外同步的90×90的规格地砖产品
“再打个比方,比如说瓷砖规格的差异化”,林祐宇强调说,“国内外的建筑模式与设计使用,瓷砖规格都是以3的倍数来做,比如30×30、45×45,但现在国内流行80×80,为什么?因为早期国内厂商采用的设备工艺,无法实现均匀的ERT释放并确保受力是平均的,所以只能是先做到60×60之后做80×80,但国外是90×90,这符合建筑模式和使用习惯,所以我们是第一个同步国外推出90×90规格的品牌,这是我们做地砖的部分,墙砖也是1比3黄金比例规格。”
“国内市场的瓷砖产品同质化程度相当高,我们会在附加值、尺寸上做些先进性的调整,从而确保产品的竞争力。”
“我们不会跟风去做很多东西,但一定坚定自身所选的道路”,林祐宇对冠军磁砖的未来充满信心,“精细化路线一定会是我们的未来方向,坚定不移”。(文/ 网易家居 罗会俊)
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