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运时通陈冠翰：坚持品牌理念强化销售市场

https://www.biud.com.cn 2011年07月23日11:04 家居装修知识网

　　受访嘉宾：运时通市场营销部经理陈冠翰

　　【搜狐家居】陈经理，您好！感谢您接受我们的采访。

　　【陈冠翰】搜狐网的各位朋友大家好！非常感谢这次来采访运时通。谢谢！

　　【搜狐家居】先请您简单地给我们介绍一下我们运时通家具好吗？主要做哪些品牌？好让我们搜狐的网友能够进一步地了解我们运时通这个企业。

　　【陈冠翰】我们运时通主要以床垫为主，也有做沙发跟家具，就床垫的品牌在国内最知名的品牌就是美国蕾丝床垫、美国席乐顿名床、德国美得丽名床、法国伊莎贝拉名床、荷兰皇家欧品调整床，这些品牌都是我们代理原汁原味原厂就是在当地的床垫品牌。沙发的部分有德国美得丽沙发；家具部分就是出口美国做家具的这个部分。

　　【搜狐家居】家具就是我们从大陆这边生产，然后出口到别的国家对吗？

　　【陈冠翰】对， 60%是在中国市场做内销，20%是做美国市场，然后10%在日本，10%在台湾。

　　【搜狐家居】那分得很清楚。

　　【陈冠翰】对，大概的范围销售是这样子分布的情况。

　　【搜狐家居】我们今年运时通有出什么新的产品吗？

　　【陈冠翰】我们每年都有推出新的产品，对于各个品牌我们每年都有推出我们新的产品。我们每年厚街展会展两次，厚街展的时候就看今年的主题要打哪一个品牌，我们就会把这个品牌放在厚街展上面，就是会加强力度的推行，但是其他每一个品牌产品每年都会推新的产品。

　　【搜狐家居】我们在席乐顿名床这边有推出什么新的产品吗？还有是以一个怎么样的手段去推出这个产品？然后我们推出的反映怎么样？

　　【陈冠翰】我们这次美国席乐顿名床推出美国席乐顿的风格主要强调的是“紫醉金迷”，也就是说我们这个品牌是走低调奢华的风格，以紫色跟金色这种色调来强调这个品牌的特性。对于产品而言，我们这次推出的新产品有20几种，加强力度再推行这个席乐顿名床，把我们的整床大床的这个部分全部都有一个全新的改造，然后把这个品牌推出去给我们的经销商，我们市场反映这一次也相当不错。

　　【搜狐家居】我们刚才谈了一下我们席乐顿名床这边的一个风格，我们纵观整个我们运时通这边的一些家具，他们的市场定位是怎么样的呢？

　　【陈冠翰】我们的席乐顿名床的定位主要是定位在中高端的客户，因为这一种系列的产品，我们并不是以量产的方式在做，因为他这个东西是比较精致而且比较需要一些手工的部分来打造的，像这个木头每一片都需要师傅来雕，所以这个东西我们是走一个“奢华”的路线，他是比较精致的，所以基本上单价是比较高的一个模式。

　　【搜狐家居】其实像现在特别是广东这边的家具企业，因为大家都是看准中高端这个市场，所以很多企业都说我是走中高端市场、高端市场的，那您觉得现在这种竞争下面我们运时通这边是以怎么样的一个营销手段去占有这个市场的呢？

　　【陈冠翰】因为就像刚才您说的，其实说现在的市场上面大家都要走中高端的市场，为什么？因为现在这个终端的产品如果你没有特色，你就很容易被比下去，那唯有找到你自己的特色，你才有办法生存下来，有一个风格出来，你才有办法跟别人不一样。所以，这个东西就是说需要有一个独特的风格，我们就是走这种奢华、低调的风格，就是希望可以跟别的产品不一样。相信我们在这一次的厚街展会上面，我们这次展会也得到名家具展他们展会评审的认可，我们不管在展位设计或是在参评展品上都获得了大奖。所以，在这么多的参展商里面得到前三名，我相信也是值得肯定的。我们这一次参展的这个产品也有得到奖项，也得到评审的肯定。所以我们认定自己公司开发出来这个风格，而且基本上有得到市场上面的肯定，所以我们就是朝这样的方向在走。

　　【搜狐家居】像刚才说到新产品推出得非常快，除了一个展会上面的推广之外，我们还会采用怎么样的手段比如说在终端这边做一个怎么样的推广的手段呢？

　　【陈冠翰】是的，我们这一次今年我们运时通公司花了1000万的广告预算，然后来投放在各个媒体上面。最主要投放的这个媒体就是CCTV中央电视台，分散投放在中央电视台一套到四套，对于我们旗下的品牌去做投放这个CCTV广告的活动，主要是在打今年“十一”跟明年的元旦这两个假期。广告带都已制作完成，预计9月中下旬就可以看到我们第一波的广告投放。

　　【搜狐家居】那我们要关注一下了。

　　【陈冠翰】对，在一台到四台我们都有播放。里面的内容包含美国蕾丝名床、美国席乐顿名床，还有德国美得丽沙发跟名床这三个部分。所以这个广告带子都已经投放出去了，这是在电视媒体部分；在平面媒体部分，我们也有我们的广告投放在现在中国市场来说算是第一的销量的家具杂志《家居廊》，这是把我们的广告都投放在上面，像这一次我们就投放了席乐顿名床还有美得丽沙发在这上面。而在终端方面，这是大众媒体的部分；在一般商场部分，我们对于每一次的“五一”、“十一”还有“元旦”这些重要节庆的部分，我们都会有做总裁签售的活动，我们会邀请到美国席乐顿的总裁或者是各个品牌的总裁，邀请他们来中国各个地区去做签售的这个行程，当然在地的各个经销商就要配合这些活动。

　　【搜狐家居】据我们现在观察整个家具行业都会有一个跟风的一个情况就是说“低碳”，这两个字现在非常热门的一个话题，像在我们运时通这边是以一个怎样的方式去体现的呢？

　　【陈冠翰】其实我们都知道整个市场上面很多人就是热卖的产品他们就把它买回来，然后去做拷贝，修改一些细微的东西然后就推出来了。这个我想是一般企业的运作模式，像我们运时通就是我们有自己的开发、自己的研发部门，对于市场上面去做了解，就是专门走到市场上面去做了解，去对市场的产品去做调研，再回来我们自己开发新的产品。因为像我们很多卖的商品也是，在市面上出来没多久也是被人家拷贝的，但是我们能做的就是把我们的成本压到最低，人家就算你拷贝，你整个材质或者是成本也没有办法像我们一样，所以我们这样去做的。当然另外一方面，还是会去做最新的调查。因为我们运时通这个企业是国际化的企业，所以我们并不是只有在中国参展，我们在德国科隆、美国的高点展跟美国的拉斯韦加斯展，美国高点展跟拉斯韦加斯展都是在美国家具产业里面家具展最大的这两个展，像我们的业务主管，每年都会去那边参展，因为我们在那边也有生意，所以每年参展的时候，我们都会请我们的业务主管出去看，采集现在全球是什么样的趋势？新产品是什么样的风格之类的信息？再回来根据中国市场来做调整，再推出新的产品。因为你也不能直接拿美国这些东西过来，因为毕竟文化因地制宜不同，所以一定还是要有一些要中西要糅合起来。

　　【搜狐家居】对。那像我们现在谈到一个环保低碳呢？

　　【陈冠翰】低碳，我们的店里面的材质都有，就是所谓的低碳的材质这个我们都有，像现在客户尤其是美国客户，他们对于再生、环保非常的重视，美国还是第二的，第一是欧洲，欧洲人对这个产品环保要求非常高。我举一个例子，像我们代理的荷兰皇家欧品这个名床，他就是从欧洲来的，这个荷兰的品牌，他们的产品确实非常的强调环保跟健康，他们的名床就非常强调透气性，他整张床垫都是有透气性还有支撑性，还有一个抗压性。他这个透气性也许等一下可以让你们看一下我们的产品，他就是整张床垫从下床的床架到床垫整个都是透气的，空气都可以上下流动的。

　　【陈冠翰】对，因为我们人体每天在睡觉的时候，每天晚上大概会流失350CC的水分，就是你躺在床上睡觉，你身体就会自己散热，有时后刚睡醒时会觉得身体比较冷，就是因为你的热量在散发，所以你在睡觉的时候，其实是会流失你的水分，所以他认为你的床垫如果不透气，水分就会被吸在床垫里面，这样你睡的这个床垫就是不健康的，所以他的床垫就是非常强调一个透气性，所以以至于他的下床并不是像国内一般的这种两个床箱或者一个大床的木架这样把他框起来，他的下床是一个我们叫做透气的网架，这就是透气性的最佳表现。

　　【搜狐家居】就是没有实体的东西，其实一个平面这样子吗？

　　【陈冠翰】一个平面但是他是用网架透气网这样子来把你的热量散发掉，主要是这样子。

　　【搜狐家居】另外我们这边相信您也留意到，现在在整个中国市场网购也就是在网上购买东西，网购家具现在也是慢慢热化起来了，那您怎么看待这个话题呢？

　　【陈冠翰】基本上我们运时通公司现在没有在做网络采购这一块，原因就是跟集团的政策有关系，因为我们全国目前有1000家店面，分散于各大物业商场。同时，在这里想藉此机会声明，在网络上面如果有在卖运时通的产品，这都不是公司正品，所以希望各位网友不要相信网络上的膺品。

　　【搜狐家居】因为其实特别是东莞这边一个家具行业他们都会觉得这很头疼，因为他们自己也没有想过说在网上去做，但是就像我们中国这边有一个淘宝网就已经有人在卖了，让他们很头疼，我们运时通也有出现过这样的一个情况吗？

　　【陈冠翰】我们也有这样的情况，但是我们的处理方式就是我们有律师来跟淘宝网的人做沟通，就是说我们公司的政策是不在网络上面贩卖，所以如果有这样的情形我们会提出证据来，然后就是请淘宝网把这个东西撤下来。

　　【搜狐家居】我们以后运时通会考虑网售这个品牌吗？

　　【陈冠翰】现阶段暂时不会，因为这牵涉到整个政策的问题。

　　【搜狐家居】好，非常感谢陈先生，我们今天的采访就做到这里，非常感谢您。

　　【陈冠翰】谢谢！

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