逆流而上,极客美家拒绝“质量危机”
“中国制造”的崩坏:
很多人听过这样一则笑话:上帝创造了生命,剩下的都是中国制造。如今的“中国制造”似乎已经和“质量危机”划上等号了。
生活中数来数去无非是吃行住三方面。吃,在吃的方面中国很容易成为全球最令人惊诧的地方,中餐食谱资源丰富种类繁多,无人能比,但是原料的质量经常很糟,三鹿奶粉,地沟油,瘦肉精等等,糟糕程度都到了吓人的地步。行,大到飞机出行,小到电梯上下楼,事故频频发生,沈阳电梯从27层直降的事情还没有调查清楚,荆州电梯“吃人”事件就在网络上开始蔓延。难道现在连最简单的行都变得“步步惊心”了吗?
“吃”和“行”已经随着中国制造口碑的崩坏跌落到质量危机的大潮当中了,最后说到“住”,归属到“家”的一个概念,是不是也已经随波逐流,不再严把质量关,成为中国制造的“牺牲品”了呢?
“家”也要贴上“中国制造”的标签了?
提到 家装 ,所有人都知道这是市场里的一块“肥肉”,可是这四万亿的市场虽然肥,却也不是谁想吞就能吞的。 家装 市场分散,难以集中,没有清晰具体的标准规则,没有分明的模块。也正是因为如此,滋生了许多灰色地带,让许多想吞下这块肥肉却又没有能力吞的人有了可乘之机,为产业贴上“中国制造”的标签。
市面上出现的越来越多的 家装 公司,打出“799”,“699”甚至“499”的低价口号来吸引人,比如某兔网,流程第一步,看似贴心的“货比三家”服务。实则是把用户的全部信息用这种方式卖给了装修公司。到最后装修全部完工后,不论你出现多少质量问题,用户一定是找不到责任方,如果去找装修公司,就会被推到兔子那里去,如果去找兔子,那就让你去找装修公司。到最后,用户只能哑巴吃黄连,再出一次钱收拾烂摊子。与其说某兔网是 家装 网,说它是信息收集网倒是更加贴切。
对于 家装 这个低频消费行业,消费者对行业内的情况知之甚少,一旦有消费需求,用户就会非常依赖这类网站,再加上低价诱惑,最后的结果就是在这类信息网的帮助下给自己挖一个坑然后往里跳。“住”和“吃”“行”不同,“吃”“行”大多都是一次性消费,而“住”是长期的。管道不好,家里就发洪水;线路不好,火灾说不定哪天就在家里暴发;更可怕的是油漆建材不好,那在家里就直接打起毒气战了。想想都让消费者不寒而栗。
那是不是如今的 家装 市场也要被质量危机席卷进去了呢?
标准化,模块化,制度化 家装 每一个环节
极客美家苦下功夫花费半年时间对客户需求做足调查研究,把 家装 市场的每一个部分进行模块化,标准化,建立“云装修”的装修平台,对于 家装 市场的切入点的把握更加精准,市场切入点比针尖还要细。根据研究的数据汇集了全国各个品牌的建材资源、施工资源、监工资源,利用互联网平台,既实现了资源的汇集又实现了与其他企业的云端资源共享。在这样一个海量资源汇聚的平台之上,用户完全可以“足不出户”就完成装修。
极客美家,逆流而上,拒绝质量危机
家装 行业的三大巨头之一极客美家,在行业面临一场愈演愈烈的产品质量危机,众多企业被推向了道德声讨的风口浪尖的时候,选择逆流而上,把遇到的困难视作一个挑战、一个机遇,扎扎实实地从每一个细节做起,打造自主品牌。在众多商家企业谋求灰色地带利益,深陷质量危机之中时,极客美家选择提升自主品牌抵御信任危机。
提升品牌
l 选用品牌建材,严把质量关
l 方案价格与实际落地价格的误差不会超过5%
l 效果图完全落实到到实际装修
l 装修后送十年维保
创新极客模式和GDP计划
极客模式=“Uber+京东”模式。极客美家让每一个拥有室内设计经验的设计师变成一个独立的工作者,通过平台的支撑变更成数千万个 “迷你”的 家装 公司,这样的 家装 公司队伍也在随着极客美家的发展而逐步扩大,不断满足用户需求,从而真正实现了 家装 公司对客户“一对一”式的服务。
GDP计划是一个优化生产力的计划,有助于用户在极客美家快速地获得适合自己的装修方案,而且还可以找到匹配的设计师,让设计师只做最专业的事。在满足客户需求,节省时间和成本的前提下,极大地提高了设计师的工作效率。与此同时,GDP 计划在将来会极大地影响 家装 行业的结构,同时能够让更多挑剔的客户都能找到让他满意的方案。
质量危机像浪潮一样大范围侵袭各个产业,但这并不是真正可怕的,真正可怕的是没有意识到危机的来临,没有准备应对危机的正确的态度和方法。如今的市场需要更多的极客美家的出现,逆流而上,拒绝质量危机,拒绝“中国制造”的标签。
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