全友家居：产品的高品质就是对消费者的承诺

市场经济本质上就是契约经济，每一个市场主体，不管是自然人还是法人，通过遵守和其它市场主体达成的契约，驱动着自身的良性发展，也驱动着社会的良性运转。这个契约，可以是一纸合同，也可以是一次买卖活动，甚至可以是一句掷地有声的话语。以“绿色全友、温馨世界”作为品牌核心诉求的全友家居，信守产品的高品质就是对消费者的承诺，一诺千金，持续改善，用心为消费者交付绿色人居的解决方案。

2015年7月29日下午，全友家居7月份经销商质量联查总结会议在全友工业园召开。全友家居董事长、经销商代表、相关部门负责人员共计100余人参加了会议。会上，经销商代表就现场质量联查情况进行了总结，以图文结合的形式直观呈现了质量管理中存在的问题，分析了问题产生的原因，并提出具体改善建议；全友家居董事长对质量管理工作提出了要求；总裁办蒋总就质量联查整改工作及下一阶段质量重点工作进行了安排。

全友董事长指出，质量是企业生命的源泉，产品的高品质就是对消费者的承诺。我们视承诺为沉甸甸的企业责任，只有信守承诺，将各项质量管理工作落到实处，我们才能坦然地面对消费者；如果破坏了这个承诺，哪怕是一丝一毫的差异和缺陷，都有可能让我们失去消费者最可宝贵的信赖和支持，从而失去生存的基础和发展的机会。

正是这种对质量管理的居安思危，促使全友家居采取高于行业标准的系统质量管理举措，从原材料质量的把关，到生产过程“三检制”的高效落实；从成品入库前的100%质量检验覆盖，到成品库房的随机抽检；从内部的纠正预防措施，到质量问题的溯源问责；从公司的品质管理体系的健全完善，到经销商代表的质量联查，一张全天候、全过程的质量管理体系网络保障着一件件高品质家居产品流向市场，流向千家万户，筑梦幸福生活。

除此之外，为了保障质量管理体系网络持续健康运转，全友家居定期组织内外部专家对质量管理体系进行诊断和分析，及时发现体系漏洞，更新升级质量管理工具和方法，从而使全友家居的质量管理水平一直居于行业前列，引领着家居行业质量管理水平的不断进步。

【网易家居 蔡红】

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