红木家具“四维空间” 超越经典跳出传统
近年来,“创新”在红木古典家具圈里成了“热词”。材料创新,产品创新,陈设与营销创新皆有之,而服务上的创新却很少有人涉足。红马红木从“人性化”的角度,为客户提供了一种全方位的整体服务,“四维空间”体验式的创新及服务理念,即将推向客户。
80 后的红马红木继承人马宇晨,在继承父辈传承“经典”理念、文化的同时,也在与时代、与国际接轨,在创新中不断探索与前行。
“四维空间”可直接感受
父亲的传承在于经典的工艺、款式、文化等,产品的展示最多表现在经典与人性化的细微之处。但马宇晨的创新,却很大胆,他跳出了产品本身,在“人”和“用”的基础上进行综合考虑,将“四维空间”虚拟体验引用到红木家具的选购中。通过科技手段和光与影的结合,让家具与生活,家具与人有了互动和沟通,为产品赋予生活气息与主人的特质。
马宇晨介绍,所谓“四维空间”室内设计,即在原来长、宽、高的“三维空间”中,加入了一条时间轴,并融入了活动中的人。人可在这种时间顺序中,不断地感受到建筑空间实体与虚形在造型、色彩、样式、尺度、比例等各方面信息的刺激,从而产生不同的空间体验。人在行动中连续变换视点和角度,通过虚拟空间,都可有身临其境之感。
红马红木总经理马新建荣获“2014 中国红木古典家具行业功勋领袖”勋章。
明清家具虽然经典,值得收藏,但毕竟是它只是“家”的一种元素。现在家居讲究整体的效果,离不开建筑、家居及配饰、灯光等等的综合元素,因此四维空间的虚拟体验,正是给客户提供了一个选择与搭配的全方位的消费体验,让选择多元化,突出时间与人的变化,使经典与整体的搭配更富于变换。
适合与否,可以轻松选择与搭配。马宇晨介绍,这种“四维空间”的虚拟体验,已进入在最后的调试阶段,很快就会与客户见面。这种全新的服务理念,不仅会给消费者带来一种全新的体验,更给红木家具产业提供了一种全新的视角。
不同的创新理念,加上“经典”的传承,成就了今天的红马红木。在红马红木的发展过程中,忠于经典,是他们不变的理念。他们始终认为,经过无数人的检验和实践,才会经久不衰。因此,他们一直秉承制造“经典”,传承文化,在十几年的发展中,赢得了众多客户的信任与关注,口碑宣传为他们加分不少。
红马红木的产品
在红马红木的展厅里,产品旁边的质量检验报告也十分醒目。销售员解释到:“我们的每件产品,都有检测报告。”但在与红马红木的总经理马宇晨的深入沟通后才了解,事实上质量鉴定报告,产生的效果并不理想,只在新客户中有些影响。大部分老客户根本不需要检测报告,因为,他们不希望检测取样环节,破坏了家具的完整性,他们更信任企业品牌的信誉。
买与卖的屏障在红马红木似乎已消失在无形中,彼此间的坦诚,不仅在客户与企业间,更影响着周围的人。
诚信的赞誉不仅对企业,对整个红木产业的健康发展也起到促进作用。今年红马红木董事长马新建在“2014 全国红木会长年会暨红木古典家具理事会首脑峰会”上,收获了一枚功勋奖章及一份证书,并作为功勋、领袖人物代表参加了《功勋——2014》的开机仪式,荣誉的获得与他的付出是分不开的。
红马红木今天的成绩,不仅是因为企业生产货真价实的产品,还在于产品质量的不断提升和研发。更是他们将“人”放在首要位置,既要做出让客户满意的经典家居,又要符合现代人舒适、审美的需求。毫米之间的细微调整以及不断的创新与坚持,让红马红木探索出了一条非同寻常的“人性化”发展之路。超越“经典”也许是难上加难,而跳出“经典”换一个视角也许就会得到意想不到的效果。如何将传统与科技完美的结合,必将成为考验传统红木产业发展的一道待解的迷题。(《红木内参》特约通讯员 莹莹/文 刘珂/摄影)
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(来源:微信红木内参)
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