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C2B模式的互联网家装家居企业有未来吗？

https://www.biud.com.cn 2015年08月18日09:59 家居装修知识网

随着收入水平的提高和年轻一代消费群体的成长，个性化的消费主张越来越成为一种潮流。个性化的消费之风蔓延到家居行业，年轻人对家居产品个性化和设计感的追求，催生出了很多以个性化定制的家居垂直互联网平台。最近获得6000万美元Made.com让很多人开始注意到以C2B模式运营的个性化定制的互联网家装家居企业。

C2B模式

C2B模式的互联网家装家居企业

此类C2B模式的互联网家居企业，都在平台上以设计感和个性化定制吸引用户到平台上来，除Made.com之外，还有美国的设计平台Hem、国内的企业造作等。下面对这些企业做简单的介绍：

Made.com

Made.com诞生于2010年4月。Made.com由李宁、布伦特·霍伯曼、克洛伊·麦金托什和朱利安·卡莱德等人联合创办。2015年7月，Made.com完成6000万美元C轮融资。Made.com定位成一个设计、制造公司，建立起来的是一个线上的平台，没有自己的设计团队和工厂，通过设计师上传自己的设计产品，让消费者作出选择。设计师们不仅通过平台能够展示自己的设计能力，也能了解用户的需求。Made.com的平台，做到了“按需生产”。同时下过订单的用户可以在网站上全程跟踪家具的生产过程，以及货物的物流状态。货物到达本土好，物流公司进行送货上门。

Hem

2014年，Jason Goldberg在美国创立了Hem。Hem是由Fab.com收购的互联网平台Massivkonzept以及One Nordic和Fab.com一起整合而成的设计型互联网平台。Hem是以C2B模式运营，满足用户对家居的个性化设计，对接工厂的家居互联网平台。

造作

造作隶属于北京造化科技有限公司，创立于2014年8月，创始人是舒为。造作消费人群定位于一线城市的白领青年，是一个创作家居C2B定制服务平台，对接设计师、工厂，并通过流程设计为用户提供设计师家居和电商服务。2014年8月成立之初，造作就获得了真格基金、IDG资本、天使投资人吴泳铭等联合投资的1500万元天使投资。

互联网家装家居行业内C2B模式的优点

通过以上企业，我们可以看出C2B模式给予家居产品很多个性化的选择。首先，从设计阶段到成品生产的过程用户都可以参与进来，刺激了用户参与的积极性，并满足相当一部分对设计感有需求的消费人群。其次，产品完成后物流公司运送到客户手中，解决了企业的仓储问题，降低了企业的经营成本，从而降低平台上家居产品的价格。

互联网家居行业内C2B模式存在的难点

从整个互联网家装家居行业来看，C2B模式的企业依然是少数，制约C2B模式互联网家装家居企业的发展因素主要有以下三个：

1.需求分散、难以聚合

目前个性化定制的C2B模式正在处于培育阶段，消费者虽然可以选择家居平台个性化定制家居设计产品，但是成熟、理性的消费者相对来说还是很少的，大部分的用户对家居产品的需求还是模糊的。

2.生产线成本高，难以规模化

反观整个家居产业链，C2B模式的个性化定制家居平台能够将消费者和工厂直接对接起来，将消费者的需求直接对接给工厂，跳过了很多经销商等中间角色。虽然能降低一定的中间成本，但是个性化需求带来的是生产线成本的提高，加之分散的需求导致无法规模化的展开生产。

3.线下体验难保证

互联网家居平台是伴随着物流的发展而逐渐凸显便利性的，价格优势也是消费者考虑的因素，但是用户的体验服务难比线下的传统家居企业。C2B模式的互联网家居平台把发展的重心集中在线上，线下的服务难以保证。

目前，从国内互联网家装家居市场来看，从2014年到2015年，家装O2O平台如雨后春笋般涌现，互联网家装家居市场的竞争变得非常激烈。大多数的互联网家装家居企业都在通过规模化和标准化满足消费者普遍的家装家居需求，对设计和个性化定制的需求的家装家居企业依然还是少数。根据长尾效应，人们大多数的需求集中在“头部”，而尾部的非主流需求是分散的，但是非主流的需求的累加效果和主流市场的需求相媲美。因此，当所有互联网家装家居企业纷纷在“头部”的主流市场进行激烈竞争的时候，非主流的需求是很好的切入点，不仅避开激烈的竞争，也能收获固定的消费人群。因此，正在起步阶段的C2B模式的互联网家装企业，如果能够解决制约其发展的难点，市场前景依然是看好的。（亿欧网专栏作者/张振伟）