苏宁靓家居联手打造家电装潢套餐 O2O双平台全新家装体验
继苏宁与靓家居达成O2O战略合作伙伴关系,双方在线上线下的合作不断深化。9月1日上午,苏宁易购与靓家居共同召开发布会,正式发布了一款结合双方产业形态的799元/m²苏靓版装潢全包套餐。同时,靓家居佛山旗舰店即将进驻佛山苏宁店,开启双方在佛山大区的合作,由此拉开珠三角全面合作的序幕,加速落实O2O双平台渠道下沉,为消费者打造“完美生态家”的全新家装体验。
发布会上,苏宁佛山地区管理中心总经理韩泉志与靓家居董事长曾育周共同签署了此次佛山大区的战略合作协议,海尔、美的、海信等知名家电品牌及家居品牌负责人均出席现场。
家电产品融入家装 营造“完美生态家”
韩泉志介绍,随着移动互联网时代的深入发展,当今80、90后的消费群体对家电的选购,除了更趋向于一站式购齐外,也越来越追求高性价比与个性化,注重家电产品与整体家居风格的融合,与装修配套的全屋家电显然是符合这一消费潮流的最佳选择。
由此,苏靓版装潢全包套餐应运而生,主要瞄准刚需客户,在靓家居专业设计、名牌材料、精细施工、全程服务的基础上,结合苏宁易购的家电品类优势,融入20件全屋家电,涵盖海尔、美的、海信、飞利浦、康佳、松下、科龙等众多消费者放心的知名家电品牌,提供高性价比、重人性化、重体验的整体家居服务解决方案,让消费者轻松实现“拎包入住”。
据靓家居负责人介绍,该套餐并不是硬装与家电的简单相加,通过专业设计师的“再设计”与家电销售顾问所提供的咨询服务,可以根据个性化的消费需求以及不同的户型,实现家电产品与整体家装环境在施工、风格搭配等方面相融合。相比以往的家装全包套餐,装修配套家电,一站式购齐,消费者不仅可免去为“家”奔波之劳累,还将获得“完美生态家”的全新体验。
799套餐全渠道发力 惠及珠三角地区
苏靓版799套餐上线,将在苏宁与靓家居O2O双平台渠道全线推进。此前,双方已从多个维度进行了磨合与探索。根据战略合作协议,靓家居全面入驻苏宁易购双线平台,线上入驻苏宁易购电商平台,透过全网全渠道与更多消费者建立链接,线下与苏宁门店进行结合,并作为家装、家居的重要环节,进驻苏宁云店。
随着靓家居佛山旗舰店进驻佛山苏宁店,双方合作进入佛山大区区域性合作的崭新阶段。靓家居佛山旗舰店的开设,将延续苏宁正佳云店的互联网化门店形态,以设计、选材、体验间为一体的“家”的形态,为苏宁注入更多家庭元素、生活元素。此外,双方在佛山大区的合作将从原来的“1+1”深化为“N+N”的合作模式,打造强势的线下入口。双方佛山大区门店的结合,升级为有效卫星服务网点布局,并以“5公里半径”的优质、高效服务,满足更多区域的家装服务需求。
科龙,海信,樱雪,容声,西门子,方太,AO史密斯代表上台签字留念
据介绍,靓家居接下来将不断开设门店,加速进驻中山、惠州、东莞、深圳等地,计划年内在珠三角地区门店总数达到近30家,明年完成珠三角周边城市全覆盖。曾育周表示:“靓家居希望用两年的时间,做到让客户无论通过什么样的入口,都可以找到我们,同时,我们在价格、施工、设计、产品质量、服务等方面都更具优势。”随着双方在产品、渠道上的融合,线上线下不断深入的协同运作,苏宁方面负责人表示,佛山大区的这种区域性合作模式,将逐步推广至珠三角地区乃至全国范围。
美的,康宝,三星,海尔,康佳,创维代表上台签字留念
“苏靓”双平台融合 多元主题打造“家”
目前,围绕“家”的概念,家居、家电、家装等泛家居领域呈现深度整合态势。业内人士分析,泛家居领域的未来,必将以用户体验为切入核心,以互联网技术的应用为支撑,在渠道、平台、经营、管理等方面的有着深度融合与变革。苏宁与靓家居,一个是“互联网+零售”O2O生态化平台,一个是O2O一站式整体家居服务平台,随着双平台融合的进一步优化,将催生出多元主题“家”的形态。
近几年,苏宁一直力主“超电器化”,不不断扩张产品的品类,紧紧围绕“家”的概念,提供更完善的休闲、娱乐、运动、摄影、烹饪等生活服务,从而打造集产品展示、咨询评价、大数据采集、互动体验、休闲娱乐、购物服务等于一体的一站式O2O生活服务平台。随着苏宁云店的发展战略部署,苏宁已进入O2O品牌与渠道双融合的崭新发展阶段。结合靓家居在整体家居领域的优势,将生活中的“家”完美还原,把用户带入情景式体验,不仅丰富了苏宁的生活元素,更增加了流量,增强用户体验和用户粘性。
这种多元主题的生活服务,与靓家居主题化“家”的概念不谋而合。曾育周认为,双平台的融合,能有效形成资源整合、优势互补,将“完美生态家”进行深化。下一步,靓家居将结合双方的产品,通过门店体验间、顾问式销售、产品供应链、闭环服务、互动体验活动等多个维度将“家”进行主题化。“就好像公园一样,有多种主题,形成一个互动式的体验,家装也开始打造主题化的‘家’,消费者来到门店,奔着装修来,不仅从泥沙、水泥一路到电视机全部搞定,还从这个端口,以‘家’为场景,获得不同的生活体验,从而创造出深刻的、值得回忆的感受。”曾育周表示。
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