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从租套房到租个管家优帕克李静谈互联网思维

https://www.biud.com.cn 2015年09月09日15:44 家居装修知识网

火爆全球的Airbnb，在中国正在遭遇最大劲敌威胁。而最大劲敌正是由李静一手掌舵的国内最大社区服务式公寓——优帕克。

图为优帕克集团董事长李静

优帕克=Airbnb+五星级酒店管家服务

对于出差，或者旅游人群而言，出行最大痛苦就是住宿难题，住旅馆、酒店环境太差，住星级宾馆费用太昂贵，在此情况下，美国出现了Airbnb，中国诞生了优帕克。

对于世界500强企业人力部门而言，“优帕克”这个名字并不陌生。因为它创立于2002年，比创立于2008年的Airbnb还要早6年。优帕克，是中国目前最大社区服务式公寓。其创新的将分散型产权式高端公寓融入五星级酒店服务标准，开创了由专业管理公司进行统一资产管理，并针对高端物业租赁市场而定制的新型房屋租赁经营模式。

优帕克独创的Airbnb+五星级酒店管家服务商业模式，不仅成为中国租赁行业的样本，其创立的从租套房到租个管家的服务理念，也已成为行业效仿的对象。

李静认为，优帕克社区服务式公寓比Airbnb更具有情怀和腔调。优帕克不仅为租客提供最原始的住房租赁服务，还为租客提供高于五星级酒店标准的高品质管家服务，譬如衣物洗涤、会议功能设备提供、预订车服务、24小时叫醒服务、商务生活管家服务等等。这些超人性化的管家服务都将通过优帕克APP+真实服务落地完成。优帕克的管家服务，除了面向租客之外，还面向房主。一方面为租客提供更加便捷的租房、生活便利服务及社交服务，另一方面还将搭建覆盖上下游的房屋租赁交流平台，帮助房主实现更好的资产增值管理。

做最有情怀的管家服务平台

和常规的房屋租赁服务商不同，优帕克将五星级酒店式服务标准，引入到分散型产权式公寓模式，被业界誉之为“最专业的国际级资产管家”。目前，优帕克已与国内TOP30强房地产企业确立了深度战略合作关系，签约管理租赁房屋达到数十万套，服务区域覆盖包括上海、广州、济南、厦门、沈阳和成都等十多个城市，客房面积超过12万平方米，资产管理规模1300亿，是中国无可争议的社区服务式公寓TOP1品牌。

作为国内最大的社区服务式公寓，优帕克创建13年来，不仅积累了丰富的物业资产管理和服务经验，还创立了一套行业服务新标准，覆盖房屋管理、宾客服务、员工礼仪等，其中定期对房间空调、电源、水源等设施、设备的检查就达243项之多。

此外，优帕克将配套提供“基本服务、延伸服务、增值服务”三重服务，从房屋出租管理、24小时需求响应到资产配置、日用品配售、酒店式管家服务，再到房源专业化管理品牌溢价，嫁接金融服务、以房租养老、不动产财富管理等，三重架构为业主和租客提供全程无忧的服务。

在这套高质量高标准管家服务的背后，是一支具有十多年丰富管家服务经验的成熟团队在落地执行，其中优帕克COO具有十多年美国五星级酒店管家服务经验，而他们的粉丝官则有16年互联网营销实操经历。强大团队背后的支撑，不仅保证了优帕克管家服务的每一个细节落地，也赢得了包含百事可乐、大众汽车、星巴克、拜耳等世界知名企业的肯定。

李静称，过去15年中国租赁市场比拼的是地推能力，而未来15年，随着Airbnb等新势力的进入，软实力的比拼将成为致胜关键。相比同行，优帕克不仅具有较强的硬件、软件和团队等硬实力，还拥有历经13年而打造的“五星级管家服务标准”软实力，相信凭借这些，优帕克定能走得更远、更好。