斯可馨总裁胡卫东:制造企业需加上互联网思维
网易家居讯:9月8日,第36届中国(上海)国际家具博览会在上海国家会展中心隆重举行,网易家居在展会现场采访了斯可馨董事长胡卫东。他认为“互联网+”是相互融合的,制造业除了要做好产品、制造和品质等方面,还需要加上互联网思维;此外,家具行业在做品牌营销时不宜太花哨,重点在于把好的产品给到顾客。
行业增速放缓 战略定位国内市场
网易家居:这次展览斯可馨都推出了哪些主题的产品?
胡卫东:现在我们还是打造全品类的布沙发(沙发装修效果图)。我们有小美、简美的风格,也有北欧的风格,另外纳斯卡是打造棉麻的系列。
网易家居:斯可馨内贸和外贸占销售比大概是多少?
胡卫东:2005年前我们外贸做得很不错,后来因为我们的战略定位,我们将重点放在国内,现在国内市场差不多占我们所有市场的八成到九成。在外贸方面,因为我们做高端产品,出单价比较高,所以我们在很多国家直接开斯可馨专卖店,比如澳大利亚、法国,跟我们合作的大多不是销量很大、价格很低的大批发商,而是经营专卖店的客户,他们对设计、品质和价格都能够撑得起来。
网易家居:如果是九成在国内市场,您觉得2015年的市场形势相比2014年来说,是更艰难还是稍微平和一些?
胡卫东:经营家具十六年来,今年首次感受到这个行业的增速在放缓。但我们上半年的表现、各个工厂的增长率还是可以的,我们有些系列,像纳斯卡,1-6月份增长率差不多到60%。
制造企业需加上互联网思维
网易家居:我们一直在关注,江苏的家具品牌联盟成立之后,曝光率是挺高的,您觉得斯可馨产品的江苏特色在哪里?
胡卫东:我觉得现在很难讲有什么江苏特色。要是讲到品牌联盟,我们的优势在于它的地域优势,江苏这些品牌服务经销商客户的意识还是比较强的。
网易家居:现在各种互联网装修平台很多,我们有没有选择和某些平台合作,比如说进入到它的平台,或者是参与到它的一些套餐里面去?
胡卫东:有合作,现在我们思想也比较开放。
网易家居:目前来说,对于长期的或者刚刚开始的合作,您有怎样的体会或者感触?对这一块的发展有怎样的期待?
胡卫东:我们“+互联网”也好,“互联网+”也好,都是相互融合的。互联网的企业重视互联网,但他们对产品,对制造和品质等方面,还是欠缺的;作为制造业,我们需要做的是加上他们的这种互联网思维。
打造内在 专注做好高品质
网易家居:最近几年我们发现,家具行业里面玩品牌营销或塑造品牌形象时,会选取各种各样的形式。比如以前单纯做家具的企业,现在可能会跨行业,比如说做一些跑步,用很多形式来活跃它的品牌形象。我不知道斯可馨在这一块会有怎样的打算或者是想法?
胡卫东:我们会选择合适的时机,但是现在不会。真正看一个企业墩不墩实,浮不浮躁,不是只图表面,还要打造内在,这个是企业高层或者企业老板所决定的。做企业,从我的角度看,最终落在你怎么把好的产品给到顾客,怎么服务好你的经销商。让经销商挣钱,他才能有能力去服务好终端的客户,客户才能更满意,我觉得这个是最关键的。
网易家居:那么2015年,斯可馨的一些重点工作是在哪些领域或哪些方面?
胡卫东:我们还是跟原来的思路是差不多,就是内部不断地改善。我们要做到高品质,不断改善质量,而且要提高效率、降低成本。今年,我们公司组织了三次去日本,我觉得日本这种精益生产,对制造业是非常有用的。我们还要加大研发和技术创新。营销方面,我们还是扎扎实实地服务好经销商,服务好客户。
网易家居:您刚刚提到三次去日本学习,日本的一些管理方式,对斯可馨最有触发的地方在哪里?
胡卫东:他们对我们整个制造业——不只是家具行业——来说,有很多方面值得学习。我们跟他们的人工效率差很多倍,差不多五到十倍左右。我们到日本参观一个百年的家具工厂,他们的人均创产值比我们高得多。他们为什么可以做到呢?我们所理解的是,他们有一种负责任的态度,真正做到不浪费,不给人找麻烦,特别是不给下一道工序添麻烦。
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