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天猫携手靓家居掀起华南“家装聚革命”

https://www.biud.com.cn 2015年09月14日15:46 家居装修知识网

　　9月19日至9月21日，天猫家装节火热来袭，掀起“金九银十”的家装热潮。靓家居凭借15年行业经验与领先的家装模式，成为天猫家装节在华南地区的唯一落地合作伙伴。9月13日，靓家居与天猫在广州白云宾馆联合举办“家装聚革命”天猫家装节华南区启动仪式，正式拉开本次天猫家装节的帷幕。

　　靓家居与天猫华南区负责人参加了此次启动仪式，并与苏宁易购、中国农业银行高层代表一起，在健威、东鹏、欧派、大自然、贝朗、摩恩等众多知名家居、建材厂商代表及近千名靓家居客户的见证下，共同开启这场家装界的饕餮盛宴。　　

(天猫、靓家居、苏宁易购、中国农业银行高层代表共同开启2015天猫家装节华南区的帷幕)

　　多样化家装套餐服务体验双升级

　　此次天猫家装节上，靓家居298元/m2精装配饰套餐、688元/m2装潢套餐、1088元/m2装潢套餐、799元/m2苏靓版家电装潢套餐、999元/m2欧靓版极致小资装潢全包套餐全部亮相。细致化的分工与风格迥异的家装产品，满足消费者的多样化选择。消费者上天猫轻点鼠标，即可享受靓家居提供的从设计、施工、家具、家电、拓荒直到“拎包入住”的全套家装服务。

　　据天猫华南区负责人介绍，为打造更高品质家装服务，天猫对整体家装服务标准进行了升级，提出“零增项，不加价”、“延一天，赔一千”、“假一赔五”、“三年质保”四大服务承诺，天猫会对全程服务进行监督，为消费者打造“完美家”保驾护航。在此基础上，靓家居还以3秒在线应答、2小时响应、4小时上门等服务机制，“多对一”的专业与顾问式服务模式，严格的施工管控体系，真正做到消费者的“装修服务管家”。

　　(天猫家装华南区负责人凯嗣介绍本次天猫家装节的四大保障服务)

　　“我们通过‘门店+工地’两大场景打造极致线下体验，实现线上线下的无缝融合。”据靓家居负责人介绍，靓家居目前拥有21家门店遍布广佛，300多名设计师提供专业设计，以苏宁正佳云店为标杆，创新性地探索出集建材选购区、主题“家”体验区、设计服务区于一体的O2O门店模式，打造“边休闲、边购物、边装修”的极致家装体验，并将其加速拓展到珠三角范围。此外，靓家居还拥有众多在建工地，位居华南地区之首，涵盖不同户型、多种风格、各个施工环节，可充分满足消费者不同层次的体验需求。

　　天猫家装合作典范创领行业革新

　　作为天猫的战略合作伙伴，靓家居自去年入驻天猫商城起，进入企业发展的快车道，凭借在家装电商领域的重大突破，被众多媒体贴上“粤派家居电商先行者”的美誉标签。在当前“互联网+”的大背景下，靓家居不断深化与天猫的合作，透过全网全渠道与更多消费者建立链接，以灵活的市场策略和扎实的线下承接服务能力，成为家装O2O的创新典范。　

　　(靓家居常务副总经理万雪冰致辞)

　　继3月7日靓家居开启天猫家装盛典后，靓家居在天猫商城取得了不俗成绩。上半年，靓家居承接了来自天猫的数千名客户，销量进入天猫家装前五，荣获“天猫十大家装品牌”的称号。今年6月，靓家居与天猫共同策划了全国万名合伙人活动，让消费者从买家变成合伙人，把装修好的家变成靓家居的体验间，让更多消费者更加便捷地体验靓家居各种主题化“家”，同时享受到合伙人的便利以及创收。

　　(靓家居设计总监张颖介绍靓家居设计理念)

　　(设计师代表亮相)　　

　　(靓家居管理中心总监刘明星介绍服务体系)

　　 (靓家居服务团队上台宣誓)

　　“家装品牌要成为我们的落地合作伙伴很不容易，我们提出的要求，在家装行业是最高高服务标准，包括我们的评价体系，对企业的管理运作、服务能力都是一大考验。靓家居的服务品质是值得消费者信赖的。”天猫家装华南地区负责人凯嗣表示，随着靓家居与天猫的合作深入，双方的在未来还有更大的合作空间。

　　大牌联手打造家装饕餮盛宴

　　此次天猫家装节得到了众多家电、家居、建材一线品牌的大力支持，包括苏宁易购、健威、东鹏、欧派、大自然、贝朗、摩恩、东方雨虹、多乐士、酷漫居、欧普等消费者放心品牌，共同为消费者打造高品质、高性价比、重体验、重服务的家装套餐。　　

　　(健威、东鹏、欧派、大自然、贝朗、摩恩、东方雨虹、多乐士、酷漫居、欧普等知名家居、建材品牌代表亮相天猫家装节)　

　　(苏宁云商广州管理中心副总经理李赞仁介绍苏宁为本次天猫家装节提供的家电服务)

　　苏宁易购在不久前达成了与阿里巴巴的合作，此次携手靓家居亮相天猫家装节，将为消费者提供更多增值服务。消费者上天猫订购靓家居家装套餐，在享受家装服务的同时，还可以享受由苏宁易购提供的专业家电顾问服务，根据户型结构、装修风格与个性化需求，购买到既便宜又适合自己的家电产品。此外，799苏靓套餐在天猫、苏宁易购同步上线。随着靓家居与苏宁易购O2O全面战略合作深化，双方门店形成了“N+N”的有效服务网点布局，消费者可以享受到更加便捷的装修、家电服务。　　