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爱福窝：半小时呈现真实装修效果解决业主痛点

https://www.biud.com.cn 2015年09月15日00:10 家居装修知识网

极易上手操作的家装云设计软件爱福窝，上线2年来，平台汇聚4000余设计师3万家装修公司，爱福窝陈伟昌博士对网易家居表示，爱福窝最大的吸引力在于，消费者在装修之前就能直观的看到装修后新家的模样。

语录：爱福窝能让消费者在半小时看到新家装修后的效果，全景3D真实呈现。

【网易家居】：爱福窝主打一款极易操作的家装设计软件？

【陈伟昌】：爱福窝是家装O2O平台，主要提供装修云设计软件，而且这软件极易上手，用户可以拖拽家具、电器、地板、墙纸等寻找喜爱的设计装修风格，并随时可以查看3D装修效果图，软件的最大的亮点是喜欢的家居产品可以直接在软件内点击购买。

【网易家居】：对于普通的消费者而言，爱福窝的最大吸引力在于？

【陈伟昌】：一句话——在装修之前就能知道即将入住的新家究竟是什么模样。

【网易家居】：这个实现速度？

【陈伟昌】：熟练操作的话基本上不会超过半小时。我个人认为，业主虽然也能迅速上手进行装修设计，但“术业有专攻”，我们还是希望设计师来运用这个软件，更便捷高效的为消费者服务。

语录：为业主服务，就是必须把业主装在心里，真正解决业主的痛点。

【网易家居】：当时开发这款软件是抱着怎样的理念？

【陈伟昌】：为业主服务，就是必须把业主装在心里，真正解决业主的痛点。从业主来讲，他真正的痛点就是他装修之前能知道装修后的模样，并且在装修过程中能按照他设想的思路，我们帮他去实现。

【网易家居】：这款软件的开发经历了从单机版到云端的转变？

【陈伟昌】：软件开发2年时间，开始我们想走单机版，所谓单机版就是用这软件必须要下载，其实当时全世界都在走这条路，但是单机版只能孤立的用，设计师用设计师的，业主用业主的，两者毫无交界。

后来我们决定走云端，因为云端软件不需要下载，所有应用软件的包括业主、设计师、装修工人、装修公司和品牌商，只要能够联网，就可以使用，所以我们可以真正的实现大家集中到一个平台上来为业主服务。

【网易家居】：那么目前聚集在爱福窝平台上的设计师、装修公司、品牌商等数量大概在多少？

【陈伟昌】：目前在我们平台注册的设计师约4000多个，装修公司将近34000家，品牌商与我们实际合作的有上千家，因为我们原来一直有和天猫合作，很多商家也是合作商家。

语录：品牌其实就是质量和服务，质量要让人满意，服务要到位，爱福窝就是服务“屌丝群体”。

【网易家居】：爱福窝对合作商的筛选或是审核原则是？

【陈伟昌】：我们的口号是为业主服务，要让业主用得放心，所以不管是我们的服务对象，设计师、装修公司或者是装修工人、建材家居品牌商，都必须经过筛选才行，我们必须要对他们的质量进行严格的审查，不能乱来。

【网易家居】：我们发现，如果消费者有装修需求，可以在爱福窝上发布装修招标，然后装修公司可以来接单？

【陈伟昌】：我们原来已经做过装修招标的，施工是一个刚需，施工尤其关心质量、价格和服务。但现在因为整个行业还比较乱，你想要得到的得不到，随着互联网、3D技术的发展，我们会在这三个方面做较大提升，树立标准，比如质量方面，我们就推出第三方免费监理等，总而言之，我们是希望把一个痛苦、漫长的装修过程变成一件快乐的事情。

【网易家居】：爱福窝的在线设计软件十分强大，不知道您对爱福窝2-3年内的发展有怎样的预期？

【陈伟昌】：我希望让大家装修的时候能想到爱福窝平台，因为爱福窝是真正从业主角度出发，想让业主将装修过程变得快乐，而不仅仅狭隘的去赚钱。我们希望通过头一批用户的试用，能够让他们口碑相传，发自内心地去说爱福窝确实是站在用户的立场上帮他把这个家装过程变得非常快乐，而不是最后怨声载道。

【网易家居】：您提到口碑传播，您觉得对于年轻的品牌而言，怎样才能培养出独特的品牌魅力？

【陈伟昌】：品牌其实就是质量和服务，质量要让人满意，服务要到位。“高大上”的人有钱，会找专属设计师，一般能上我们平台的人，大多是追求生活品质，但经济条件不如“土豪”般优越的，我们可以理解为当下时尚的“屌丝群体”，这群人希望能找到性价比高质量和服务也都很好的平台来实现他们的装修梦想，我们就服务这类群体，我们简单操作、简约概念、但是绝对是有格调的装修。