商业利益与社会责任 看居然之家的发展势头
在家居建材行业市场不景气的声音此起彼伏的包裹下,转眼间2015年已经过去了一大半, "金九银十"传统家装旺季的来临,各个卖场也都打得火热,不仅是为年终有个更好的销售成绩再奋力一搏,更是希望在竞争激烈的大环境下争取更多的市场份额。纵观沈阳各大家居卖场今年的表现,居然之家在沈阳的两个商场几乎达到了每月一场大型活动高频率成为了当之无愧的"活跃份子",其表现在 众多卖场中显得十分耀眼。
居然之家今年前8个月的表现到底如何,恐怕没有比入驻的商户更有发言权的了,博朗国际家居作为居然之家浑南商场里的大户,总经理谢燕对2015年来居然之家的多次大型活动表示很满意也十分的支持。"居然之家近年来的活动内容丰富多样,在传统商业模式中拓宽新的发展渠道,与多元化产业结合,打破了消费者对家居卖场动辄'每逢佳节必促销'的固有认识,不是单纯的产品销售,更多的是营造一种精神层面的氛围"。谢燕对记者说。
居然之家惠民工程活动现场收银区爆满
如果详细的例举一下从年初到现在居然之家一系列活动,不难发现商业味儿淡了,人们似乎对以前高喊着的"放血"、"让利"、"回馈"、"打折"等词汇听得有些疲乏,所以这些词汇在居然之家的活动里找不到他们踪影,那推陈出新打破常规的居然之家,到底做了哪些呢?除了常规促销节点,他们也善于自创节点,而且效果也不错,看来,没必要固守着"每逢佳节必促销"旧观念,"530女神当家日"、"爱在后备箱爱心援疆"、 第五季《中国好声音》沈阳阳赛区初赛等等听起来就很有意思,越过了干瘪的促销,这样的活动既有内核也有外延,商业活动也可以做的这么有人情味儿。
活动现场座无虚席
除了商业活动,居然之家在公益方面的表现也尤为突出,在谈到商业与公益如何权衡的时候,居然之家辽宁区域总经理李韶芳的答案特别的诚恳,"商业与公益是相辅相成的,企业关注的是利润,只有一个盈利的企业才能给这个地方财政增加收入,解决就业,推动行业发展,才能有做公益的机会。通过公益来实现自己的口碑,另一方面也提高了自身的口碑,提高了知名度和关注度。"李韶芳说。一个企业能够创造更多社会财富,才能够承担更多的社会责任,这无论是对社会稳定起到巨大的作用更对当地经济发展大有助力。
活动现场排起长龙
一个奉献社会的企业能够受到社会对其的反馈,同样一个提供顾客健康环保放心的生活环境的家居卖场也会得到顾客的喜爱,家居绿色环保对于每个家庭来说至关重要,为了尽量避免家居污染不少消费者对家居产品的甄选格外用心,在居然之家众多的服务承诺里有一条为"绿色环保",这条承诺的背后居然之家肩负一个"绿色风险",关于这个风险的解释,居然之家辽宁区域总经理李韶芳说的:"家庭生活中通常做空气检测来检验室内是否含有毒物质,一件家居产品释放量是合格的,但是多个放在一起空气中的有毒舞可能超标的了。在这种情况下我们承诺,所有的东西在居然之家买,单个检测都合格,最后空气质量超标,但是这种情况我们居然之家是免费治理,负责除荃处理,如果处理不好我们就给免费退货,然后全额赔偿。"
活动盛况
如果说卖场提供健康安全的家居环境是对消费者负责任的话,那么能够举办大型的、有影响力的,有人气的活动是对入驻商户的责任,8月23日,由居然之家携手中国好家居联盟共同举办的"第三季惠民工程"大获成功,当日更是创下"一天400万"的销售奇迹,商户在造了收益的同时,活动所带来的巨大人气也为以后的销售打下了坚实的基础。
收银区挤满了消费者
在激烈的市场竞争中探寻新的营销模式,力争上游善于突破引领行业发展方向,设身处地的为消费者考虑,在实现自身价值的时候实现社会价值,举办有影响力的活动的同时为商户创造收益,居然之家在用实际行动证明什么是品牌的力量。
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