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海尔热水器张伟：单一产品转向整体智能家居

https://www.biud.com.cn 2015年09月20日20:23 家居装修知识网

9月9日，2015中国家装商业模式创新峰会暨互联网+家装华东分论坛在上海隆重召开。传统家装企业与互联网家装大咖齐聚一堂，共同探索符合时代发展的家装行业商业模式和发展道路。网易家居采访到了海尔集团智慧浴室设计总监张伟先生，张伟表示，海尔热水器目前在做进一步的技术研发，将通过互联网技术对浴室进行重新定义。

海尔集团智慧浴室设计总监张伟

借力网络技术打造智能浴室

网易家居：很高兴张总今天在这样一个盛会上接受我们网易家居的采访。我想了解一下，海尔热水器一直和家电业联系紧密，行业里面也已经有很长时间的历史，品牌影响力也很大。为什么这次会想来参加家装行业的展会？

张伟：是这样的，以前确实我们是在做一个热水器的单品，但是现在我们公司也在转型，希望把它变成一个拥有整体解决方案的公司。

网易家居：您可以详细的介绍一下您想具体怎样来做吗？

张伟：首先在今天展会的入口我们展示了一套我们的整体解决方案，就是我们的智慧浴室。这个浴室首先跟热水肯定是相关的，然后我们怎么样把一个做热水器的企业，变成一个整体解决方案的企业呢？就是通过我们现在的互联网。

网易家居：借力互联网具体是个怎样的操作呢？

张伟：这样说吧，随着消费者整体生活水平的提高，消费者生活质量的需求也会越来越提升，包括我们80后、90后，包括00后的崛起，这部分人是离不开网络的。我们接触这个网络的平台，然后把我们这么一个跟热水相关的场景——浴室进行重新的定义。

网易家居：是借助网络这个渠道吗？

张伟：进行重新定义是网络技术。其中首当其冲的，在浴室里面我们第一个改变的场景就是镜子。因为镜子是一个刚需的产品，每家都会有的。我们把它变成了一个互联互动的浴室里面的中枢，利用这个镜子的中枢，我们把浴室里包括热水器在内的所有的硬件设备进行了一个互联互通，同时给消费者提供了在这个浴室这个场景里面的一些指导和指引。打个比方来说，在浴室里面，你可能要化一个妆，我就可以通过我的这面镜子来告诉你，今天适合这个季节你穿的衣服，适合你化的妆。

软硬件相辅相成的镜子

网易家居：就是说借助智能家居这块提升产品的智能化。那其中热水器和镜子的智能是怎么结合的？

张伟：这也是利用互联网技术.我们通过镜子，把浴室里面里面的设备进行一个主网连接.也就是说我们通过一个开源平台，让浴室里面不仅仅是镜子，而是把所有的设备都连到这个系统里面来了。

网易家居：是有一个手机端的App或者一个操控的遥控器？

张伟：不是，我这个镜子就是这样一个产品。

网易家居：镜子就是可控化的操作平台？

张伟：这样将来大家的热水器可以直接放在储藏间或者吊顶（吊顶装修效果图）里，完全变成一种只是提供热水的设备。而不再是一个需要单纯引入的一个产品了。

网易家居：通过镜子来解决这个可能有点脱离了现在的这种智能化，有点向触屏智能化发展的意思。镜子作为一个触屏的装置处在浴室这样一个比较潮湿的环境中，电器应用什么的会不会受到影响？

张伟：你的这个问得比较专业，因为我也是做技术的。当然我回答这个问题那肯定是没有问题了。我们这个产品做出来肯定是要经过非常严格的试验的，在各种场合，包括湿度比较大或者镜子沾上水的情况，它不会影响用户和这个镜子的交互，也不会影响到这个镜子给用户提供的这些功能。

网易家居：镜子是采用触屏这样的方式吗？

张伟：是啊。

网易家居：这个技术是怎样实现的，方便透露吗？

张伟：这个可以简单的说一下，我们是利用现在最新的液晶显示技术，在目前现有家庭的镜子里面背面放了一个液晶屏。

网易家居：这个技术对镜面的材质有没有要求，涉及其他的功能吗，会不会受到影响？

张伟：不会受到影响，如果你有兴趣，还可以去现场体验一下。

拥有身体保健数据分析功能

网易家居：我个人觉得这是个特别好的产品。除此之外，我们接下来要发展的方向是什么？

张伟：我们一直是想把公司变成一个拥有整体解决方案服务性的公司，而不是单独的卖一个产品的公司。

网易家居：想要变成整体解决方案的商家，肯定也是要在服务方面要发力的。除了这个智能化的研发方面，在服务方面有哪些动作，或者说已经做了哪些？

张伟：对，其实我们是在建一个生态圈。说简单点，建生态圈的时候，它有这么几个核心的要素：第一是我们的合作伙伴；第二是提供服务；第三个是和用户、客户之间的各个利益有关方。我们在做这个智慧浴室的时候，是我们和多方一起生产产品，比如我们的家装公司、我们的房地产公司、我们的日用品公司、也有我们的第三方软件支持，比如我刚才说的指导你日常装扮化妆美容之类的，还有我们一个医疗品牌公司。医疗平台这块我重点说一下，其实我们智慧浴室里面有很大一块是给用户提供健康数据的，我们有一个用户健康档案。打个比方，你在浴镜前面站着，它会连续记录你的体重并展现这一过程，当你的体重一个月内突然上升或者突然下降的很厉害，它会会提醒你，给你一个解决方案。

网易家居：身体保健的这样一个解决方案？

张伟：对，同样的像化妆品，我们能够测试你的一些包括水分、油分肌肤的质量，当你的肌肤测试有问题时，我们会直接通过镜子，提供给你解决方案并介绍一些产品。

网易家居：这个产品现在是正在研发的过程中吗，预计什么时间可以上市？

张伟：我们第一代产品已经上市了，现在就可以在海尔的网站上购买了。

网易家居：上市大概有多久了，它的市场效果怎么样？

张伟：刚不久，8月份上市。市场效果还是不错的，包括一些装修公司，一些房地产公司很多客户对我们的产品非常感兴趣。

网易家居：在今天这样一个会上我们是探讨家装互联网化的趋势，您觉得互联网家装这个渠道，对您来说是一个比较良性的渠道吗？你们有没有和他们合作的想法？

张伟：其实我们来参加这次会议，就是因为我们对这个渠道非常的重视，我们觉得我们这个产品要走到消费者的家庭里面去，他们家装这个渠道是必不可少的，每一个家装公司里面，都应该是我们重要的合作伙伴。