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大津张剑：以用户为本与互联网价值观不期而遇

https://www.biud.com.cn 2015年09月20日20:25 家居装修知识网

9月9日，2015中国家装商业模式创新峰会暨互联网+家装华东分论坛在上海隆重召开。传统家装企业与互联网家装大咖齐聚一堂，共同探索符合时代发展的家装行业商业模式和发展道路。网易家居现场采访了大津硅藻新材料股份有限公司项目部总经理张剑，张剑表示大津一直秉承着“做剑康产品，让更多的客户享受到剑康的生活”的宗旨，其以终端客户为本的理念与当下互联网思维的本质不谋而合，因此大津联手互联网一定也会产生1+1＞2的效果。

大津硅藻新材料股份有限公司项目部总经理张剑

品牌宗旨：让客户享受剑康生活

网易家居：很高兴在今天这样一个盛会上采访到张总，首先请张总简单的介绍一下您的企业。

张剑：大家好，大津硅藻泥是中国硅藻泥行业里面的第一家公司，也是目前国内唯一一家挂牌上市的硅藻泥企业。我们从2003年企业创立的时候，就一直是秉承着“做剑康产品，让更多的客户享受到剑康的生活”的宗旨。到今天为止，我觉得我还是可以自豪的讲，我们还是在专注的做这样的一个产品，也是希望能够通过网易的这个平台，能够让更多的客户知道，有硅藻泥这样的一个产品，有大津这样一个公司，我们可以提供这样一个剑康的生活。也是希望大家能够关注大津，谢谢。

网易家居：贵公司是硅藻泥领域的第一家企业，您为什么在这个还没有被引入市场的时候，就来做硅藻泥这样一种全新的材料？

张剑：这个其实还是有点像故事一样的一个过程。因为大津公司我们公司的老板，他其实是一个过敏体质的人，他在2002年、2003年的时候，因为有一个自身的需求，就是想要一个干净的家，是一个让他可以剑康的家。他在走访全球的过程中发现在日本有一种非常好的材料，硅藻泥这种材料，可以带来剑康，带来很好生活的空间，所以他在自己家用的同时，就在硅藻泥方面进行了投资，自己家用完了之后觉得非常好，才下定决心要做这样一家公司，并且一直坚持下来。因为在开始的时候大家都不知道什么是硅藻泥，所以到现在无论是宣传还是生产都一直是持续的在投入，用全球最严格的检测标准，来去检测自己的品质，力求完美。

网易家居：贵公司也是第一家上市的企业，根据我的了解，硅藻泥现在在市场上相对其他的涂料产品，份额还没有很高，那么在上市的过程中都做了哪些方面的工作？

张剑：首先说一下大津公司上市的目的，因为很多人可能会觉得，上市是为了圈钱。其实对于大津上市来讲，它其实是想用更高的标准来要求自己，因为上市公司有几个先决的条件，财务要透明，体系做的要剑康，要按照标准对自己有要求。其实我们在这个过程中，更多的是对自己的约束，对自己公司所有的环节提出更加严格的标准。

产品升级节省人工成本

网易家居：您觉得未来互联网这样一个渠道，是否会有利于大津进一步的拓展市场份额？硅藻泥可能是相对比较高端的产品，但是互联网的定位可能是更广泛的终端消费群体，您怎么看这个问题？

张剑：我觉得互联网已经深入到生活方式中的方方面面了，衣食住行都离不开互联网。在互联网时代到来之前我们已经开始逐渐在做转型，其实我们倒不是刻意为了互联网而转型，而是我们是对自己的产品的升级换代做了提前的准备，就是说我们怎么能够把更好的产品给客人，同时让客人有更加快速，更加省钱，更加方便的体验。但是可能恰巧，这个需求的角度又是互联网的核心，以终端用户为本，给他提供便利又省钱的方法。因为刚才在会上跟这些行业里面的装潢公司大佬通过沟通，我们觉得我们还是能够满足他们的需求的，而且对于1+1会不会一定大于2的结果，我们还是充满信心的。

网易家居：在价格体系和先前合作的模式上，大津是怎么样把控的？怎么样才能实现价格体系更公正，达到互联网要求的便捷、省心、省钱的需要？

张剑：互联网最终目的的达成，其实最重要的是它要去掉中间多余的环节，因为环节越多，越意味着价格空间的构成更加琐碎。拿我们这个产品来说，这个产品其实是材料成本，加上人工成本。人工成本其实是通过工人手工的这种技艺，然后在墙面上去展示各种风格。材料方面，我们是一种功能性的材料，它具有零甲醛，也能够分解室内空间的这种甲醛的一定的成分。也就是说客户其实买的是剑康，买的这种个性化。我们如何能够满足互联网的这个需求呢？其实就是把工人价格空间的那部分给省去，我们通过产品升级，把产品由原来的粉体做到了现在的液体，对终端的客户来讲，他只是需要买一桶液体硅藻泥，放到家里面，然后让他的装修工人拿起刷子去在墙上刷，就可以满足了。

网易家居：省下的是专业施工的成本？

张剑：对，把工费这块省掉了。其实人工的成本，就远远大于了这种材料的成本，所以我们现在价格也大幅度的降下来。刚才说怎么能够做到，我觉得只有结构性的改变，才能够达到这样的一个结果，而不是靠品质的下降。

选环保材料首要看检测报告

网易家居：现在硅藻泥行业整体上还比较混乱的，您刚才提到硅藻泥是一个很环保的材料，但是因为现在在市场上还没有真正的形成规模化和市场机制，它品牌的成熟度还不够。您觉得怎样才能真正让这个行业形成一个体系，让消费者能得到真正环保的材料？

张剑：您的问题非常好。首先说目前市场的现状，第一硅藻泥在家装的建材行业里面，所占的份额是非常小的，与乳胶漆、涂料行业完全不可比，与壁纸差距更大。但是同时我们遇上的另一个问题是，这个行业在迅猛的发展，所有的企业马上都扎入了这个品类，扎入了这个品类之后，在市场求生存，求发展的过程中，八仙过海、各显神通，有擅长做市场营销的，就做市场营销；有的人善于做包装，就做包装。但是在这个过程中，从行业来看，硅藻泥行业太多了，每个人都在说自己是最好的产品，都说能给客人带来剑康，但是究竟什么是剑康，什么是好的产品？我们要看什么，那就是我们要关注所有的它的检测报告。究竟客户能够获得的是什么，我觉得就是标准，中国是有自己的一个标准，但是其实中国的标准相对来讲是比较低的，全球的标准是像欧洲、日本一类的国家对客户来讲，其实如果买这种材料的话，太多花哨的内容，比如市场推销，包括价格，只是一种促销的政策，但其实最终买这种产品的人都有需求，他其实对剑康的需求，环保才是最重要的，那么关注它的数值，关注它的报告才是重要的。

网易家居：这个行业里面能做到这样的大概有多少家，液态硅藻泥是大津的技术专利吗？

张剑：据我耳闻，只有那么一两家可以做到，但是在这个过程中就像刚才您问我的另外一个问题，就是说对于终端客户来讲，他怎么样判断什么是最好的东西呢？我觉得还是最终看他的产品的数值，看他产品最终能够提供出的，真的是经过严格检测的报告，大家要牢牢抓住这个。