探秘SPACE Haskoll杨振、孟也太原分享会实录
主持人：尊敬的各位领导，各位设计师朋友，大家下午好。这里是由搜狐焦点家居TOTO主办的探秘SPACE 探秘晋邻空间美学高端室内设计师沙龙活动现场，很荣幸和大家相聚在太原共度这个美好的时光，我是主持人张楠。
在此，我谨代表搜狐焦点家居感谢大家的莅临，尤其是要感谢从北京远道而来的杨振博士和孟也先生为我们即将带来的精彩分享，同时，也要感谢TOTO对本次活动的大力支持，感谢山西省建筑装饰协会设计委员会的大力支持。
合影
现在让我们一同认识一下今天到场的嘉宾，他们是：
赫斯科Haskoll董事总经理 杨振博士
孟也空间创意设计事务所设计总监 孟也先生
山西远华东陶商贸有限公司 总经理 张大鹏先生
山西深度设计设计总监 CIID 武俊文
山西省建筑装饰协会副秘书长兼设计委秘书长 刘哲永先生
南方设计院 设计总监 王彦先生
伍德设计咨询事务所 设计总监 王少林先生
集景设计 设计总监 白向峰先生
得心设计事务所 总设计师 韩建忠先生
木本设计 主创设计田静进女士
东易日盛 设计师 杜士文先生
饰尚设计 设计师 鲁海波先生
以及在座的设计师朋友们，欢迎大家的到来。
相信在座专注于室内设计的设计师朋友们，对进口卫浴领导品牌TOTO并不陌生，TOTO太原旗舰店已于小店区长治路181号阳光银座E区3号开业，刚刚从今天我们也特别荣幸邀请了山西远华东陶商贸有限公司总经理张大鹏到我们活动现场，现在有请他上台致辞。
山西远华东陶商贸有限公司总经理 张大鹏
张大鹏：非常感谢大家的光临。在座的很多都是我非常好的朋友。我在装饰设计行业从业已有16年。在整个过程当中，我最喜欢和设计师们一起，因为我感觉所有的装饰与艺术的设计是因为设计让它融合得更加美丽。
当点遇到线形成一个面的时候，我希望我们能越来越好。明天正是东陶TOTO及产品、体验的开业活动，我在这里真诚邀请大家的到来。同时也希望我们今天这次主题交流能够圆满成功。
主持人：感谢张总的致辞。今天中午我们和设计师有一个交流，大家一致认为，TOTO的品牌非常有品质，但是似乎这个品质标签一直没有变过，所以我们接下来有请TOTO市场部赵忻上台，和我们一起分享TOTO2015年的最新产品信息。
TOTO市场部 赵忻
赵忻：大家好，我是TOTO市场部的赵忻，接下来我想分两个部分，商业设施的案例和绿色环保技术和大家做一个介绍。
（PPT）这个项目是比较特殊，前后的几层卫生间分了3次做改新，分别从2012年12月一直持续到2014年5月，设计楼层2-6层，卫生间分布也比较特殊，考虑到逛商场的女性更多，所以除了1楼的楼层都设置了女性卫生间。由于6楼是餐饮区域，所以男女卫生都配备并且设计了残障人士卫生间。
首先我们看一下2楼的女性卫生间，入口处设计有等待用的长椅，洗手间内随处可见供观赏的绿色植物，入口处的墙壁上有整个卫生间的平面图，为了能够使顾客看清整个卫生间的全局，洗面区采用的是岛屿型的设计，一眼便能知晓哪个间无人使用。考虑到环境拥挤的情况，洗面区没有设置镜子，为了避免洗完手后水低落于台面上，两个台面之间安装了一个烘手器。
化妆区采用的是大型镜面和上下两段式台面的设计，上台面可以放一些随身的物品，大件的行李可以放在脚边的下台面，侧面是一个垃圾箱。
我们来到4楼女性卫生间看一下这里的设计情况，入口处同样设置有等待用的长椅，除了有明显的卫生间摆设以外，门口的墙壁上还设置有整个卫生间的平面图。从这个图中我们可以看到，它是一个不走回头路的设计，也就是说，从左边进入以后是一台坐便器的区域，最靠里面是一间较大的多功能卫生间，右侧一个化妆的区域，如果是想进行化妆的客人可以直接从右侧的门进入。
洗手间的中央以长廊和恬静为主题，大量种植绿色植物，给人一种阳光穿梭于丛林间的动感。为了顾客化妆和补妆，采用的是独立式的镜面，在周围增设有照明用的灯光。洗面区采用的是我们TOTO独有光影材质的洗面盆。隔间内还配有一个洗手盆，所有的清洁工作都可以在隔间内完成。
最后我们来看一下6楼餐饮区域的卫生间情况。洗手间的入口种植了大量生机勃勃的绿色植物，它的右手边往里面走是男性洗手间的入口，彰显男性卫生间高压时尚的氛围。这是小便斗的区域，与天花板相连的地方呈曲线性，与灯光的照明也是显得相得益彰。考虑到对男性隐私，每个小便斗之间安装了隔板的设计，并且我们TOTO底部独有的设计，能够抑制尿液溅出产生的气味。考虑到坐便器底部地板的清洁，采用的是TOTO挂便式的坐便器。
这是6楼的女性卫生间，在中央设置了岛屿型设计的岛屿型家居风格台，能够使人想起家中的客厅，倍感安静自在。
最后我们来到6楼的多功能卫生间，同样考虑到不同人群的使用需求，隔间内还设置有污物处理池，入口处还设置有语音指引装置，能够对隔间内的设备使用进行语音指导。
TOTO近几年也是一直将这样的环保概念融入进我们的产品设计中，大家都知道，日前水资源的匮乏、环境污染等问题也是日益严重，怎样从根本上做到环境，也是我们TOTO作为百年企业一直秉承的责任。
目前全球对于坐便器的用水量都是有一个标准的，像加拿大、墨西哥、美国等地都是6升为标准，TOTO的超级节水技术不仅仅于国家标准的6升，我们还推出了4.8升甚至是3.8升的坐便器。世面上像很多别的品牌也都说它是超级节水的坐便器，那我们TOTO为什么说我们仅用3.8升的水就能把坐便器冲洗得非常干净呢？TOTO能够增加水下来的势能，另外我们采用的独特的形状。
什么是超炫式的冲洗技术？大家都知道，传统的坐便器是小孔出水，水下来以后孔与孔之间是一个冲洗的死角，如果长期下来加上打扫的不干净，坐便器内便很容易有一圈黄色的斑迹，我们TOTO超炫式的冲洗方式就很好地改变了传统的冲洗方式，以一股强劲有力的水流从侧面喷涌而出，这个冲洗方式是完全不带任何冲洗死角的，并且相对于传统的冲洗方式来说更加的安静，水量也是更加节省。
在小便斗产品方面，TOTO同样也有获得认证的0.47升的小便斗，它采用的是球面的冲洗方式，能够保证整个小便斗的内比面冲洗不带死角。我们仅用0.47升的水就能够做到水的完全置换，并且在2个小时无人使用的情况下会有一个定时的2升冲洗。
在公共场合TOTO推出了电热水器的感应龙头，它自带加热装置，和我们的龙头是一一对应的设计。传统的感应龙头在出热水之前会先有一段冷水，我们的产品通过底部加热以后能够直接提供热水供我们使用，并且采用的是气泡吐水的方式，相对于传统的出水能够节约63%的用水量。
说到TOTO最为人知的产品，大家可能第一个想到的就是我们的VCD，起初，像这样的产品是我们TOTO第一个将这样水洗代替纸擦的概念引进了我们的卫浴行业。每天使用可以大大减少妇科疾病以及肛肠类疾病的得病率。
这两款是相同的挂便式的坐便器，右边搭配了我们TOTO的VCD，由于它不带水箱设计，相对于传统的微细地来说更加小巧和美观，边上是它的一个遥控器，所有VCD的功能都可以在这个上面进行选择和操作。
以上就是我想要和大家分享的TOTO的案例和我们的绿色环保技术，非常感谢大家，谢谢。
主持人：谢谢赵忻的分享。接下来，我要向大家隆重的介绍一位朋友，杨振博士是赫斯科Haskoll中国区董事总经理，拥有在英国近十年的工作学习经历，以及国内丰富的研习和实践支撑，赋予他富有远见的国际视野。这次他为我们带来的题目是《6种商业模式及如何设计体现自我价值的消费空间》，他将向与会嘉宾分享赫斯科超过四十年的全球商业设计经验中总结出的研究成果，并通过案例分析进一步阐述赫斯科对“智能消费空间”的理解和诠释。
赫斯科Haskoll中国区董事总经理 杨振博士
杨振：非常感谢搜狐和TOTO给我们提供这样的机会，让我们的设计师和朋友一起分享我们在设计当中的一些经验。今天我演讲的题目是《如何设计体现自我价值的消费空间》。
我们现在整个的发展遇到了很多的问题，也是一个正在转变的时代。现在中国在某种意义上还是工业化的时代，但是工业化的时代就意味着城市本身的失败、人文的失败，产生了很多问题。比如第一件事情就是大家经常说到的“城市病”，因为我们的雾霾，包括我们的交通堵塞，产生了非常多的社会问题。另外，现在整个网络的发展把人的距离拉得远，但是人的交流空间可能会更近了。所有科技的发展都是把人和人的关系拉得更远，比如我们发明了电视，我们就没有必要去剧院看歌剧；我们发明了网络，这些社会的交往空间可能就不需要。
我们现在社交的平台也有一个很大的转变，比如我们现在比较典型的一些照片，比如在家里吃饭的时候，老人想和大家聊天，但是所有人都在玩手机；比如很多的会议，我们到很多的地方可以看到很多的人都在玩手机。我们认为现在正是人类最孤独的一个时代，就是因为我们科技的发展，但是科技发展有它积极的一面，也有它消极的一面，就看我们怎么去看待这个问题，很多人会认为我个人就是这个地球上唯一的一个人，这就导致我们消费的模式、对问题的思考模式都会有一个很大的转变。
简单讲，我们这边主要是做商业购物中心，旅游度假，所以网络对我们的冲击可能会更明显一点。所有的百货、所有的购物中心，传统的商业受到的冲击是非常非常之大的。让我们先一起来看一些数据，在未来的3年，中国的电子商务要扩大2倍，比美国电子商务的市场要大20%。在全球来讲，中国的电子商务是最发达的，因为中国人力成本低，我在英国待了七八年，所有的配送三天你是收不到的。但是在中国，可能上午订，下午就可以收到，配送的效率是全世界的任何国家都达不到的，这是我们的优势。但同时，这样的发展对我们传统所有的行业都产生了一个巨大的冲击。
（PPT）我们的设计公司现在已经搬到这里面了，但是它传统的商业本身的经营是受非常大的压力的。包括在美国有一个网站，所有的购物中心随着在线购物平台的发展受到了冲击，这个冲击是全球性的，对中国的冲击更显而易见的。这是在伦敦的当地非常著名的一条街，我在那面读书，有许多的店铺，但是现在里面很多店铺都是空的。
刚才我们聊到科技的发展产生的一些问题，第一个就是工业化的时代产生的“城市病”，我们城市在某种意义上其实已经不是宜居的环境。第二就是技术的发展把人从社会当中抽离出去，越来越孤立，越来越个人化，所以它的消费模式也会产生转变。另外一个就是网络的发展把社会交往的空间大大地压缩；还有受电商的影响，我们的百货、购物中心都产生很大的冲击。
我们的发展按照西方发展经验，其实最终还是靠消费，消费的发展是后工业化时代发展的的一个主要动力，也是把中国从现在的工业化时代转变到后工业化时代的主要的一个推动力。所以我们消费空间的发展是我们下面一个阶段主要的一个动力。
大家说电商对我们的冲击很大，但是我们回到商业或者商品的本身属性来讲，每个商品有六大属性，商品的价格、方便性、品牌、质量、体验性和服务。电商对它的影响只有两个，第一个是商品的价格有影响，因为这对中间商的冲击是非常大的；另外一个就是方便性，我以前购物去购物中心，现在可以下订单直接送到你手上。但是对品牌、商品质量、体验性、服务这四大属性，电商对它的冲击几乎是零。我们发展的方向最终是要回到商品的本质。利用马斯洛人类基本的需求来讲，体验性是人来体现自我的一个价值。
原来的消费就是一个买卖的关系，我花钱买了东西，就结束了。但是现在，我们把所有的消费放在一个更广义的平台，包括购物中心、主题公园、美术馆、博物馆、电影院、设计公寓、儿童、赌场、运动场、消费空间等等都是一个更广义的概念，而不是单纯的一个买卖的关系。现在大家聊的比较多，像李嘉诚这样的人撤离中国，从某种意义上是好事情，这样的开发商更多的是一个简单的买卖关系，他没有为产品创造价值。
（PPT）这是比较有意思的一个照片，我要通过消费来体现自我的价值。
那什么东西来承载这样的消费？包括购物中心、酒店、家庭、住宅都是承载消费空间的一个载体。单对购物中心来讲，我们的购物中心是消费者进入消费的主要载体，所以它的内容有非常大的扩展，以前单纯是购物的关系，现在更多是消费时间的关系。
购物中心是人性基本需求的渴望。我们的商业项目来讲分为三大类，就整个市场来讲，3万方以下和8万方的购物中心的压力是最大的。
消费空间很重要的一块就是文化旅游，文化是一个相对高端的层面的消费。
刚才我们讲的是宏观的市场环境，下面我们简单讲一下核心技术，我们对6种商业模式的研发。
任何一个商业项目，单纯设计，所有的业主告诉我们，你们设计在里面能占到10%就不错了，整个的产业链我们要理解，可以不精通，但我们要理解，理解业主的出发点，所以这里面就包括它的开发、管理、资金运营，另外一个包括我们的商业设计团队，每一部分都很重要。任何一个成功的商业项目，这三部分都是非常重要的。
包括我们这个酒店的设计，今天我们在这儿稍微吐一下槽，这个酒店的流线很满，相对不合理。在你没有决定你的旗舰店之前，这个项目是不成立的，建完之后风险还是非常大的，所以现在能够充当旗舰店的业态，包括我们说的社会交往空间，因为这块我们是缺乏的；另外一个就是百货，百货在国内受的冲击是非常大的，但是在英国、台湾很多百货都是挣钱的，因为中国的百货解决方便性和价格，但是在国外拼的是服务，你的服务是第一位的，我的收入到3000美元以后，我需要的是一个更好的服务。它也分高端百货、终端百货、中低端百货，但它的服务是特别突出的。
超市相对来说受一些冲击，但是没有那么大。另外一个休闲对任何一个购物中心都是很重要的，还有汽车、电影院、美食广场、市场、家居休闲……当然现在很多的商业项目对社会的交往空间的重视是越来越多的，因为网络把人的距离拉远了，所以人的孤独感在加强，所有的人都会说我现在越来越孤独了，越是网络发达的城市，人的孤独感越高，包括伦敦、纽约。但是人的本性是需要社会交往的，所以现在包括北京的蓝色岛湾，其实都非常注重社会交往空间的塑造，把人能够拉过来，忘掉手机，大家能够聊聊天，一起喝个咖啡，一起吃个饭，某种意义上把人绷紧了的神经能够放开。
（PPT）旗舰店是挣不到钱的，真正能挣到钱的是标准店铺，200平米-300平米。这个是我们在国外的一个项目，现在我们在北京和上海都有很多的改造项目，由以前的项目经过一定的时间把百货改成购物中心等等。它的平面很简单。
我们这6个模型从大的几十平米的规划到小的几平米的室内设计，它都是有价值的。我们当时总结，75%是按照流线这个逻辑走的。比如这是我们大的一个规划，它的旗舰店就是在顶端有一个千年的古庙，所有的事情按照这个流线的安排。另外环形设计，人在里面无穷地逛。我们的目的就是把人放进去之后就像在操场里跑步一样，也希望你永远不要停下来，希望你永远可以在里面逛下去，因为你只有路过你的商业店面，你的商业才有价值，才有销售的可能性。
这是我们在长春的一个万达项目，它的平面形式就是一个环形的设计。这是我们在杭州的1200个房间的旅游度假村，它的功能包括会展、电影院、美容馆、儿童等它自己核心的业态，也是塑造一个旅游度假的综合体的概念。其实旅游度假的项目是在逐步增多，商业改造的项目在增多，这是我对整个市场的一个感受。这是我们在蓬莱市中心的一个项目，使用开放街区这样的概念，当然业主主要是为了销售。这是我们在英国的开放街区，也是人类对交往空间的诉求，里面是一个城市的空间，而不是让人感觉是传统的购物中心。
我们对空间的规划一般是在中间做一个大的广场，把人流吸引过来，吸引过来之后再分散到各个节点，但每个节点都有自己独特的地方。另外我们在每一块做的时候给它预留一些未来发展的空间，可能60%放店铺，40%是可以调商的。
（PPT案例）
最终我们认为，电商和实体一定是相互联合的，是分不开的。在每个项目里面能够把可持续发展融入到里面。另外我们还要尊重人的基本尺度，现在中国的问题就是所有的城市类似，失去了每个城市的特色。艺术在所有商业或者任何项目里面也是产生很大的好作用，人的需求是自我价值的体现，很多时候是通过艺术来体现的。
我们总结下来，就商业这块来讲，我们觉得发展的方向就是游乐、休闲和购物，我们中午也在聊，见很多购物中心，去那面吃饭、见朋友，喝咖啡，顺便购物。所以整个的消费模式的确在转变。
这是大概的一个介绍，谢谢大家！
主持人：非常感谢杨振博士给我们分享，接下来我介绍另外一位演讲嘉宾，孟也先生，重要的事情讲三遍，之前他有一个非常明显的标签是“明星御用设计师”，因为他为著名影星章子怡、伊能静、陈宝国、汪峰、黄渤、梁静、管虎、敬一丹等明星设计私宅。今年新增了一个名称是《梦想改造家》设计师。今天我们就请孟也先生给我们分享他的故事，《设计之路贵在坚持》。
孟也空间创意设计事务所设计总监 孟也
孟也：各位朋友，大家下午好！这是两三年之内第二次来到美丽的太原。我跟在座的一部分朋友一样，我是标准地道的家装设计师。20多年一路走来越来越忙。今天跟大家一起交流我成长之路的感悟以及一些想法。
我觉得设计师的群体真的很可爱，活到老、学到的工作，最可怕的是越学越觉得自己空虚，或者越觉得自己学的不够。这是我自己的一点感受。我刚刚在微信上看到广州一代设计师80后甚至80末到90初这一代人，他们开始做着用我们的语言不能完全形容的设计。我们在自己的小天地里做了一些成绩，但是在设计师行业圈子里面我们只是做到了一点点，所以有危机感，当然还是在进步的。
对于设计这条路最大的感悟真的不是我掌握了什么样的要领，跟了什么样的老师，看了什么样的书，抄过什么样的名作，总结什么秘籍，跟大家去炫耀，一点都没有。我最大的感悟是坚持下来，是最值得大家尊重的，当然是要坚持用最好的心态、最好的方式、最好的技术。
每一个项目背后都有很多故事，每一个设计都承载着一段段活生生的故事、经历和过往。最近刚做完东方卫视的《梦想改造家》，疯狂地做了一个设计。
我们是一些名人的设计师，遍布在祖国大地，但以北京为主，我们很幸运，遇到一些客户很欣赏我们。我们为什么能坚持着在这两年继续涨价？我真心觉得是跟自己的定位有关系的，我们在两年前就开始用几个观点去影响我身边的人。
第一，我们希望设计师未来的从业道路的收入的核心是设计费加服务费。我们公司有设计顾问，顾问不是设计范畴内的审美的问题，而是所有的工程产品资源的共享和资讯的给予，我们其实是把我们的收入转换成咨询的费用告诉客户。我们公司整个的咨询体系都是按这个打造的，可能也是在大浪过后，我们还留着条短裤的原因。
第二，三四年前我一直在告诫或影响我身边的朋友，审美的新时代就会到来。80后是回忆着60后打下的江山去看设计，70后是用自己的双手跟随60后的脚步去奠定市场，90后会用全新的视角去看待我们这个行业。
（PPT）这张图片是我们所有项目的开端，中间有句话是我自己做设计的方式和方法。杨振先生是一条宽泛的线，我们是一条很窄很窄的线，我们在这条线上只有做我们自己，我们在这条线上打拼出来这点成绩也不容易，都是因为我是一个强迫症患者。“我们需要每一个设计都刻骨铭心，我们需要有独立的思考传达别人的精神。”因为我们所有的项目都是我自己主创，好在我们的执行团队都熟悉了我的方法。“我们需要每一个项目都有所与众不同。”给自己立了这么大一牌坊，你想想我们得付出多少才能挽回我们每一个项目都刻骨铭心这么一个愿望？当时我在杭州讲，好多小朋友都明白，我的每一个项目开始的时候都是我的一次人格分裂。
（PPT）我觉得我们做建筑也挺厉害的，我们专做违章建筑，今年的《梦想改造》其实是一个梦想建造家，我们盖了一个北京二环内最牛逼的违章建筑，通过建筑，我们给了它光，给了它热，给了它夜晚迷人的灯，给了它喝茶的平台……我觉得都是建筑带来的。
我们不是卖场和公共空间，但是我们也希望有阳光普照。左边这张是一个花园厅，院墙和房子之间进行了顶部的连接，我们给它取了一个美丽的名字叫“批着毛毯的厅”；右面这张图和毛毯的厅是一个，所以它可以产生不同的状态。
我就是我，我们没有办法复制任何一个人，可能这才是设计师真正能走好的一个思想。我们看到我们的榜样和偶像，不论是近代还是远一点的，他们就是他们，你就是你，你再去模仿，你也只是模仿，什么是你自己的路？真的要自己去走，这是给我自己的一个感悟。我们是用我们的设计实现他人价值的，我们不能忘。我坚持为家装设计师的社会价值认可而努力，这是我一直做的。
我们分享一个作品，这个作品是我们最近拍摄的一个。北京是一个很好的实践地区，我们刚才那些都实践过了，有那么多古典，这些是我的实验性项目。我们接到这个项目的时候，小两口马上结婚，她的女儿这两天应该就百天，女孩儿说她要撞色，男孩就给了我很多酒吧的图片、视频，这面还有灯光，墙上有铁链子、钢管，为此他经常请我去工体的酒吧。男孩要的东西是他喜欢的，但是我们也有我们的工作职责和内容，如果是10年前我就毫不犹豫地给他一个酒吧，但是现在我说不行，其实我们的客户是需要我们的引领和教导的，他真心不知道他要的是什么，他要的东西是他的情趣和力量感，一切表达他心里情趣的产物他认为都是他应该要的，他们要承载的东西太多了，当然他们的心态很open，我们给了他很多很有力量的空间。然后我们启动了强大的顾问团，这个项目当中我们没有隶属的产品，我想其实要是总结起来，就是我们给他了一个全部符合建筑师和设计师逻辑的新的产品体系和审美逻辑。
最后把我们几个观点说一下。我们自己有几个重要的坚持，我们坚持有独特观点的设计，这是我们独到的观点。
（PPT）这是我们设计的一个餐厅，我们希望在餐厅做什么？我的理论是我不希望我们做的餐厅设计是带着最低消费进的，我们不希望看到我们的客户张总、赵总、李总风尘扑扑地从外面回来，拉开这个凳子坐下会觉得跟中午坐的地方差不多。他踏进这个门，他的角色就进行了切换，他切换成跟我们一样的家庭角色。
这些都是用技术来完善的，这个房子在满足了小宝宝回来跟父母团聚，自己回来喝杯茶等等一切的空间需求以外，还满足了一个正餐厅的功能。证明我们自己给自己的要求是在我们的设计逻辑当中，一切都是以综合需求为主要诉求。
这间房是从新西兰回来的相恋了11年的小两口，父母给他们买了一个别墅，一楼作为储藏间和会客厅，二楼两间房，未来的小宝宝住，三楼是主卧，四楼是花园。这房子设计好了，我跟客户说，“这个房子做完了，这个空间是给你做的，你吃完饭以后一定要来这个空间坐，你把你所有常用的东西全部拿到这个空间来，楼上无论有花园、天窗都不要去，那是你自己的空间，你封存起来，就在这儿待着。”我们所有的空间是引导来住的，你怎么住是最好的，我们这都是有益于良性健康的。我们希望我们能控制的空间，我们让它更加属于房子的属性。
送给大家一首诗。
感谢大家的耐心倾听，谢谢！
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